Lastminute Opiniones
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Opiniones (82)
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pack completo vuelo+hotel+coche+seguros+servicio check in
Por el momento, aun no he salido de viaje pues está programado del 26 a 1 de julio.
Miren bien todo, pues con más de un mes de antelación y siendo la pagina poco clara y personal de atención de todo tipo. La mayoría amables, pero poco resolutivos y alguno mal educado "JOSE" no dan más datos, ni apellido, ni número de identificación de la persona con la que hablas, solo el nombre. "JOSE" menudo mal educado.
El caso es que ya me han cobrado unos vuelos, pierdo otros, y sin discutir mi error, no hay forma de subsanar ni intención de hacerlo, dichos errores. Cancelación sin informacion previa de los costes, solo que hay politica de penalizacion pero no indican la cuantía. Las gestiones de embarque y acalraciones con las compañias aereas que ellos proponen, las he tenido que hacer yo, sin saber. Cualquier modificación que indican que se podrá hacer más adelante, pero no indican que tiene coste, modifiacar la recogida la hora de recogida del vehículo, te la cobran, en fin... pagas por unos servicios que son un desastre, en mi experiencia. Por el momento he pagado una cantidad de 1220€ que no recuperaré y me he hecho yo la mayoría de gestiones con decenas y decenas de llamadas... DISFRUTARÉ DE MI VIAJE, ASUMIRÉ LOS COSTES Y PENALIZACIONES Y JAMÁS USARÉ ESTE SERVICIO MÁS. BOOLING, LASTMINUTE, RUMBO MADRID Y LOS SEGUROS VINCULADOS. FATALVuelo y hotel a Londres
De vergüenza, nos dejaron tirados en Londres sin alojamiento y con dos menores y nos tuvimos que buscar la vida...
Vuelo + hotel
Unas semanas antes de nuestro viaje nos cambiaron de hotel, sin especificar motivo, asegurando que estaba en la misma calle (cierto ) y que era de igual categoría.Hotel St Lazare en París. La habitación q nos asignaron no correspondía, di de lejos a lo reservado...Pequeña,interior,la cama de matrimonio de 135 adosada a la pared, yo debía entrar y salir de la cama por los pies...Ni un solo cajón en la minihabitacion...El baño minúsculo, antiguo, con manchas en el lavabo...Solicitamos cambio, q no nos concedieron . Nos sentimos timados, no volveré a reservar nada con esta empresa.
Vuelo
¡Cuidado no compren el vuelo con Last minute! En la plataforma dicen que primero pagues la teserva y que despues puedes añadir equipaje. NO ES ASI. Tienes que averiguar por tu cuenta quien opera el vuelo y tal vez esa compañia no ye añafa la maleta sino aquella para quien trabaja. LAST MINUTE no te ayuda. Puedes pasar horas en distintas plataformas y al telefono.
Es un autentico fraude.Paquete turístico avión hotel todo incluido
La empresa LAST MINUTE.COM es la mayor estafa que hay online. Absténganse de utilizarla ya que les van a robar de una manera u otra. Pésima experiencia con un viaje a Cuba navidades 2023 con un coste de casi 8000€ euros habiendo sido colocados en un hotel de MÉLIA en Varadero (MÉLIA INTERNACIONAL) instalaciones hotel y personal un diez pero la comida y bebida fatal. Luego al intentar tomar el vuelo de regreso resulta que deberíamos haber tomado un visado especial en nuestro lugar de residencia con antelación al viaje y nos deniegan poder tomar nuestro vuelo de regreso La Havana-Miami-Barcelona y la única opción tras intentar contactar con LAST MINUTE.COM sin éxito, fue el tener que comprar otros dos billetes de vuelo con un coste de casi €2000 euros adicionales. Al reclamar a LAST MINUTE.COM y después de 4 meses esperando todo lo que me ofrecen son €1000 euros. Verdaderos Ladrones. Animo a otros afectados de LAST MINUTE.COM a crear una plataforma y reclamar judicialmente y sacar del mercado a estos ESTAFADORES!
Reserva tiquetes a Cancún
Buen día... He tenido malas experiencias pero hasta ahora nada como con lastminute, directamente se realizó compra desde mi tarjeta de crédito y en cuanto se hizo el descuento por 3 tiquetes de avión ida y vuelta a Cancún para el mes de mayo 2023, me enviaron un correo por parte de lastminute informando que por alguna razón interna que aún no me es clara, no se pudo hacer la reserva y que hicieron importe en EUR del dinero a mi tarjeta, llevo un mes esperando que el dinero se vea reflejado en mi tarjeta pero nada, de la entidad bancaria me dicen que el comercio, es decir lastminute debe emitir un certificado indicando numero de producto a donde realizó la transacción, número de aprobación e ID de transacción con la fecha. Es lo más lógico no? ... Luego de varios reclamos con servicio al cliente solo responden con un word que únicamente posee el ID Booking y un valor que se supone que reembolsaron, sin número de producto, de aprobación de transacción, absolutamente nada y tras varias comunicaciones me dicen que siguen escalando el caso... A donde me pregunto yo! . Ahora no tengo el dinero ni los tiquetes... Me siento hasta el momento realmente estafada.
Veremos si recibo el dichoso certificado, que cualquiera tiene si en realidad realiza una transacción o un giro de dinero!Billetes de avión
Hola a todos, no soy de escribir ni de juzgar los servicios adquiridos pero es este caso y por segunda vez, no quiero que le vuelva a suceder a nadie más y a ver si de este modo toman medidas para solucionar el claro problema que tiene esta empresa con el servicio ofrecido.
Compre 3 billetes de avión ida y vuela, para resumir les diré que la vuelta la compañía aérea la cambio por razones operativas. Estos informaron a la agencia lastminute.com y por supuesto que ellos no nos informaron de ningún cambio. Nos encontramos en el aeropuerto con un vuelo inexistente que habían cambiado para 3 días antes.
Esto nos supuso perder un 2 días tiradas en el aeropuerto más 1500€ en los 3 billetes para volver a nuestro destino origen. Vamos que nadie se preocupo de si teníamos dinero o manera de solventar esto.
Este fin de semana nuevamente ha vuelvo a suceder. Al llegar al aeropuerto y hacer el check in me informan que la vuelta ha sido cambiada y de había notificado hace un mes atrás, las mismas circunstancias. En este caso nuestro vuelo era a ls 20.30 y lo habían adelantado para las 12.30, lo que nos supuso cambiar todo nuestro viaje además de perder varias contrataciones que teníamos el día antes y el anulado, además y no menor este vuelo de las 20.30 era casi el doble de caro que el que ofrecía la compañía a las 12.30.
Por favor tened cuidado con esta agencia, no informan de ningún cambio de las aerolíneas y te dejan vendido en cualquier momento sin soluciones.Paquete turistico con seguro
Tras contratar y pagar un paquete de viaje a Estambul el pasado mes de marzo 2023, con seguro, vuelo, transfer y hotel con mi mujer y mis hijos.
Hemos padecido un autentico calvario entre el hotel que no había recibido el importe del alojamiento y la complicada comunicación con Lastminute que aseguraban que lo solucionarían en un momento.
Sin poder disfrutar de las vacaciones y teniendo que renunciar a muchas de las actividades que teníamos programadas por la pérdida de tiempo desde el primer día con los numerosos intentos de contacto a través de mails, chats en línea y llamadas telefónicas, además de cuantiosas conversaciones con el hotel que nos aviso a nuestra llegada, que la factura de la estancia estaba pendiente de pago. (debo añadir que el propio hotel también ha realizado diversas gestiones de contacto). No nos facilitaron ninguna solución e incluso nos dieron largas indicando que estaban solucionando el problema “hoy sin falta se soluciona”, “su incidencia tiene máxima prioridad”, “es que no cogen el teléfono en el hotel”,…… nos mandaban documentos justificativos para presentar en el hotel que no tenían validad alguna.
Tuvimos que pagar de nuevo el hotel el ultimo día.
NO VOLVEREMOS a contratar nada con esta empresa.
Esta información solo trata de avisar a personas como yo que pretende disfrutar de un viaje con su mujer y sus hijos.
Fecha de la experiencia: 23 de marzo de 2023Pack Vuelo
Estafadores a Robar el dinero Del Cliente, Compichado Con las Compañías aéreas, No te reembolsan luego Cancela la reserva No tenemos derecho algún, te engaña dice que Soluciona pero hace para que pierda él tiempo hasta que tú ya No pueeda hacer nada.
Tiquetes aéreos
Compré tiquetes con conexión y los tiempos no eran suficientes, me comuniqué con lastminute y me dieron un precio por el cambio a través de e mail. Después dijeron que no era posible y me incrementaron el valor del cambio 2 veces lo que pagué por el tiquete inicial. Llamé a la línea de atención y me colgaron. Siento que la atención y el servicio prestado fue desastroso .
Vuelo
LAST MINUTE SON ESTAFADORES . Intento adelantar 2 horas un vuelo ya pagado con un seguro extra para ser flexible y me están tomando el pelo. es una vergüenza y no tienen moral ni ética. los voy a denunciar si no me responden hoy. ahora no se si tengo o no vuelo. JAMÁS COMPREN AQUÍ.
HOTEL + VUELO
NEVER AGAIN.
Después de años sin viajar por covid, decidimos contratar viaje a Paris con lastminute. Un despropósito de principio a fin, todo fue de mal en peor. Cero transparencia, cero atención al cliente, todo un horror. NUNCA MÁS.Pasaje aereo
El peor servicio que use jamas. NO disponen de lo que ofrecen. Primero cobran el dinero y luego, cuando no pueden cumplir con lo que vendieron, toca pelear para que te devuelvan el dinero. Si compras con ellos es muy probable que te quedes sin la reserva ni tu dinero.
Vuelo
He compado un vuelo para enero del 2022. Un dia antes de salir me cancelarion el vuelo. Ahora, 13 meses despues, sigo esperando mi reembolso aunque me habian asegurado que tardaran max 3 meses. He contactado varias veces ya al soporte y nada. sigo esperando. No recomiendo esta empresa.
Vuelo y hotel
Compré un paquete vacacional. Al tener que cancelarlo, solo me devolvían un minimo porcentaje. Opté por cambiarlo de fecha y me dieron un presupuesto de 304 euros a mayores. Lo acepté y al día siguiente me dicen que ha subido de precio y que el coste a mayores es de 588 euros. Son unos estafadores. Además no hay manera de hablar con nadie. Solo tienen un servicio de chat.
Hotel
Sois unos estafadores, he cancelado en periodo gratuito y no me devolvéis el dinero a la tarjeta, sino en un cupón para gastar en la página web. Os voy a denunciar, cuidado la gente que es una página de estafadores.
reserva cancun
Compre un paquete de avión y hotel de Toluca a Cancun, hice la reserva, para abonar la segunda parte, NO era posible llame y me indico la persona que me atendió que a veces el sistema fallaba, que ella lo haría me confirmo la reserva, y horas después me cancelaron la reserva y al llamar para saber la razón la persona me dijo que había subido el precio y no podían mantener el que había pagado, no entiendo (pagado confirmado y que me suban el precio y cancelen) su respuesta fue NO VOY A DISCUTIR, si quiere le busco otro paquete, no sé, la razón de ofrecer algo que se puede cancelar, no sé, si ofrecen estos paquetes para obtener los datos de mi TC y personales, o para que en fin...
Hotel mas vuelos
Buenos días, mi experiencia es mala lamentablemente, yo jueves 8 tenia un viaje programado a Canarias, hoy he consultado si tendría penalización alguna en el caso de cancelación y directamente el sistema me ha enviado un mail indicándome que esta la cancelación en proceso y que en 7 días ya me contestaran, automáticamente he intentado hablar con atención al cliente ( cosa que ha sido imposible) lo máximo que he podido hacer es hablar por mensaje, estos me comentan que la consulta se hace como solicitud, que tengo penalización y que ya no puede restablecer mi viaje. A un día del viaje no tengo NI VIAJE, NI DINERO NI TAMPOCO ME DICEN CUAL SERA LA PENALIZACIÓN. Mi experiencia es que no volveré a contratar ninguna experiencia, viaje etc con LASTMINUTE y que en la medida que pueda hare que mi experiencia se sepa siempre que pueda hacer uso de mi palabra.
Billete de avión
NO RESERVEIS JAMÁS CON ESTA PÁGINA!! La aerolínea cambio el viaje de ida y me he enterado a la hora de hacer el check-in en la web de la compañia ya que esta pagina (por llamarlo de una manera) no me ha notificado absolutamente nada, la información que me dan es falsa, puesto que aun sale otra hora de salida y se desentienden totalmente de dar una solución. Conclusión, todo el dinero y las vacaciones pérdidas por su culpa.
Paquete premium lastminutrumbocom
Si buscamos la definición de estafa de la rae describe perfectamente la manera de actuar de esta empresa lastminute,rumbo y viajar.com que es la misma empresa .Ofrecen paquetes a modo de engaño que luego no sirven para nada.En mi caso compré el paquete premium en el que ponía claramente y con letras mayúsculas CANCELACIÓN GRATUITA , por tema de trabajo tuve que cancelar los billetes y cuando llamo por teléfono para la cancelación, despúes de dos días y varias horas de robot y pasarse la bola de unos a otrosme dicen que si, que el trámite de cancelar el billete es gratis (cosa que cualquiera podemos hacer en menos de un minuto) pero que me olvide del reintegro , total ....de chiste perdida de 800 euros un cabreo de cuidado y la sensación de sentirse estafado.
ID Booking: 2166332310
ID Booking: 2166323073
posdata ; suerte si contratáis con esta gente , una vez tienen el dinero se lavan las manos ante cualquier situación.
Me ha pasado lo mismo. Soy otro de los muchos que deben haber timado como un ... Hice la reserva creyendo que después podría añadir el equipaje como dicen en su plataforma, era mentira. Y al pedir la maleta que debería llevar, por telefono, me han mandado un email que explica que debo pagar 210 euros por una maleta de 23 kilos. Me siento engañado.