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Impresionante servicio de atención al cliente
He reservado varios vuelos y hoteles para mis viajes de negocio en varios de los portales de Sebogo en todo el mundo con grandes ventajas en la mayoría de los casos. Obviamente, algunas veces he visto que en otros lugares estaba un poco más barato pero he decidido pagar un poquito más por la tranquilidad que me da su servicio de atención al cliente.
He usado un par de veces su servicio de atención al cliente para ver qué podía hacer en relación con problemas que tenía con vuelos reservados a futuro y, aunque Sebogo es un comparador de viajes y no gestiona las reservas, siempre me han dado toda la ayuda que he necesitado para solucionar cada caso. En este sentido les doy un 10!
A mejorar: Ojalá fuesen ellos los que gestionasen las reservas ya que con la forma que tienen de atender a sus clientes todo sería mucho mejor para las personas que reservamos vuelos online. ¡Venga, dad el paso!Buen producto y diseño
He usado muchos comparadores de precios y he de reconocer que el que más me ha gustado, por regla general, ha sido Sebogo por su diseño, sus buenos precios y por que normalmente encuentro lo que necesito.
Además, muestras los precios de vuelos con los costes por tarjeta ya aplicados y eso es de agradecer.
En la parte negativa, podría decir que los resultados tardan un poquito más que en otros comparadores en salir y que el diseño, aunque es algo que me gusta, podría ser actualizado y simplificado.
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