Viagogo

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4.4 para Viagogo proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Viagogo:

TrustPilot (120)

Experiencias con Política de devoluciones Política de devoluciones

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La política de devoluciones de Viagogo tiene aspectos positivos como reembolsos sin problemas y antes de lo estipulado (20%), sin embargo, los usuarios han experimentado problemas como la falta de reembolso en casos de estafa (15%) y la venta de entradas inválidas (10%). Además, se han reportado precios abusivos y engaños en la fijación de precios de tickets falsos (12%), lo que ha generado un sentimiento de estafa entre los clientes (18%). En general, hay una falta de confianza en futuras compras por internet (13%) debido a la falta de garantías y los altos precios de las entradas (15%).

“Reembolso sin problemas y antes de lo estipulado”

“cambio unilateral de ubicación de las entradas”

“negativa a devolver el dinero”

“falta de respuesta a reclamos”

“retraso en el envío de las entradas”

“Reembolso rápido”

“Entradas parecen falsas”

“Falta de explicaciones y reembolso”

“ESTAFA”

“Se quedaron con mi dinero”

👍 3   👎 19

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Teresa - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Total satisfacción y agradecimiento a viagogo
  • Boletos electrónicos listos una semana antes del evento
  • Reembolso sin problemas y antes de lo estipulado
  • Precio mayor al original pero entendible como negocio

Joaquin Tavares - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • cambio unilateral de ubicación de las entradas
  • negativa a devolver el dinero
  • falta de respuesta a reclamos
  • retraso en el envío de las entradas

Maria Gema Marea Rock - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rápidos y eficientes
  • Reembolso rápido
  • Atención al cliente eficaz

Ana Garcia Garcia - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entradas parecen falsas
  • Falta de explicaciones y reembolso

Diego Tafolla - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • ESTAFA

Mayas Silver - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Se quedaron con mi dinero

Diego Lopez Rubio - 22 hace meses Trustpilot 🔗

  • Recuperar dinero después de denunciar estafa
  • Estafa
  • Compra desaconsejada

Jorge Augusto Samudio Fernànde - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • ESTAFADORES Y PÉSIMO SERVICIO
  • NO TE MANDAN LAS BOLETAS Y DICEN QUE FUERON ENVIADAS
  • Descontaron el dinero, confirmaron todo y hasta mandaron un correo electrónico que las boletas habían sido transferidas... nunca llegaron
  • 15 llamadas inútiles y tiempo perdido con unas personas en el centro de llamadas que no hacen nada .. solo mandan correos electrónicos de chatboot y que en la siguiente hora llegarán las boletas. nunca llegaron
  • Perdí el concierto.. y ahora nuevamente el centro de llamadas inútil NO me quiere devolver el dinero. Y al igual que con las boletas nadie resuelve nada

Montse v - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa
  • Visibilidad limitada de las entradas
  • Precio inflado en comparación con la compra directa en el Liceo
  • Falta de elección de butaca al comprar las entradas

Javier García - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores

silvia veloso - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • falta de respeto con el cliente
  • número de orden 24316908 espectáculo suspendido en julio. En Las Vegas
  • no tengo noticias de que devuelvan el valor de las entradas
  • cuando reclamé a ustedes me dijeron que no tenían información de la cancelación
  • me comuniqué con la producción del espectáculo y el hotel donde se realizaba y me confirmaron que se había cancelado
  • les pasé por correo las contestaciones y lo único que me dicen es que pasaron mi caso al departamento correspondiente
  • hasta cuándo tengo que esperar su respuesta
  • devuelvan los importes de las entradas por favor

Dalila M Alvarez - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa
  • Sin reembolso
  • Pérdida de dinero

Elena - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Ubicación incorrecta de las entradas recibidas
  • Falta de claridad en la ubicación de las entradas antes de la compra
  • Problemas con el recibo de entradas
  • Duda sobre la política de devolución de entradas

Xavier Ganuza - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa

Javier Serna Box - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • ESTAFA con todas las letras.

Daniel del Río Merino - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Problemas con el precio y reventa de entradas.
  • Mala comunicación y atención al cliente.
  • Sitio web difícil de navegar y poco útil.

antonio - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa en el precio de las entradas
  • Falta de confianza en futuras compras por internet

LAURA - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Sobrecarga de precio
  • Entradas inválidas
  • Servicio al cliente deficiente

Angel D. - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Sin garantías y caro
  • Precio de reventa
  • Mismo producto a diferente precio

Lidia Montenegro Barbancho - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Poca información y casi fraudulenta
  • No devolución de entradas en menos de 24 horas
  • Cobro de más del total al finalizar la venta
  • Bajada de precio al revender las entradas en la web
  • Aviso de falsa venta de entradas

Carlos Reyero Garcia - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Empresa engañosa y estafadora

Maria Gabriela Leteo - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores

Cristina Trenado - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Precios abusivos y engaño en la fijación de precios de tickets falsos

manuel - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Pago excesivo por entradas

neus - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa legal
  • Abuso de clientes
  • Letra pequeña
  • Altos costos y comisiones

Compradora asidua - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Espera para recibir el dinero
  • Verificación de entradas digitales
  • Proceso de devolución

Jose Manuel - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Buen trato postventa y rapidez en la gestión.
  • Todo el servicio muy bien. Desde el proceso de venta en la web hasta el servicio postventa y de atención al cliente.
  • Rapidez en el pago.
  • Echo en falta la posibilidad de vender un abono de temporada de deportes con devolución.

Ayelen Ponce - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Rápido procesamiento de venta de entradas
  • Rápida devolución del importe

gabriel Giordano - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Precio diferente al que aparecía en las listas
  • Ubicación en la tribuna fue la que elegí en la búsqueda
  • Buena experiencia

Mario Groisman - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • Organización pésima, falta de estacionamiento
  • Retraso en el espectáculo y falta de puntualidad
  • Sentimiento de estafa

Sebastian ( Argentina) - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio
  • Buena experiencia de compra