Webroot

121 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.8 para Webroot proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Webroot:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (120)

Experiencias con Producto Producto

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Webroot es un producto de seguridad que ofrece buenos servicios de protección a un precio asequible. Sus características incluyen una interfaz fácil de usar y un alto nivel de detección de amenazas, sin embargo, algunas reseñas mencionan que puede ser menos efectivo en la detección de malware avanzado. (Pros: 80%, Contras: 20%)

“Fácil de usar y efectivo.”

“Amenaza de borrar programas si no se paga.”

“El proceso de envío de falsos positivos es inútil”

“La herramienta en línea para enviar falsos positivos es ineficaz”

“Intento de fraude masivo”

“El software es lento y ralentiza el ordenador.”

“Es necesario desconectar el acceso a la web para recuperar control sobre el ordenador.”

“Provocó que el usuario considerara buscar otro trabajo debido a la ineficacia del software.”

“Buen producto con buen precio”

“Webroot ofrece buenos servicios de protección”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Cody Oelker - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar y efectivo.

Site user - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de confianza en la empresa.
  • Amenaza de borrar programas si no se paga.

Zandra - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El proceso de envío de falsos positivos es inútil
  • La herramienta en línea para enviar falsos positivos es ineficaz
  • La empresa parece ignorar los falsos positivos enviados
  • La empresa no se preocupa por los desarrolladores afectados por falsos positivos
  • Poca transparencia en la respuesta a los falsos positivos enviados

Miro - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Intento de fraude masivo

Will Godfrey - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El software es lento y ralentiza el ordenador.
  • Es necesario desconectar el acceso a la web para recuperar control sobre el ordenador.
  • Provocó que el usuario considerara buscar otro trabajo debido a la ineficacia del software.

gabriela - 12 hace meses

  • Buen producto con buen precio
  • Webroot ofrece buenos servicios de protección

Colorado - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil de descargar el software
  • Nula atención al cliente
  • Requiere investigación para descargar
  • Imposible de desinstalar

Dick Hiller - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La forma de renovación necesita mejorar

David - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Captura tu ordenador.
  • Difícil de desinstalar.
  • Cobra precios ridículos por renovación.
  • Difícil de desinstalar.
  • No permite la desinstalación fácilmente.
  • Se necesita ser experto en ordenadores para desinstalarlo.
  • Peor que cualquier otro software malware.

Kade Wells - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Desinstaló archivos importantes
  • Desinstaló controladores de mi mouse y teclado
  • No requirió aprobación para desinstalar archivos necesarios

Marlene Suzuki - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta que cobra tu tarjeta.

Kimberlee Lawrence- Gumz - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Renovación falsa incitante

Gary - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de respuesta a correos y llamadas
  • Difícil contacto con servicio al cliente a pesar de ofrecer número de teléfono
  • Atención al cliente inalcanzable por teléfono
  • Solicitudes de llamada no son atendidas
  • Consultas de soporte cerradas sin respuesta
  • Rechazo en resolver errores de compra
  • Interrupción de servicio pagado sin solución
  • Imposibilidad de contacto con servicio al cliente para resolver problemas
  • Webroot indica contacto con servicio al cliente, pero son inalcanzables

Mike Blackburn - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Soporte deficiente.
  • Producto OK, pero soporte deficiente.
  • Problemas para desinstalar el producto anterior.

Pastor Dorothy Smith Wilson - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Escaneo inmediato

Cathy - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Problemas al agregar a otra computadora
  • Contraseña no aceptada, larga espera para restablecer código

William Ferguson - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Poca eficacia
  • Falta de alertas y claridad en el escaneo

Timo81 - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de transparencia en los detalles de la renovación automática
  • Proceso de ventas del producto necesita cambios

Bruce Webster - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Comunicaciones con el cliente poco frecuentes
  • Falta de información sobre novedades tecnológicas

Therese Lengel - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pagué dos veces por la cobertura
  • No pude descargar el disco nuevo
  • Renovación automática sin darme cuenta
  • Difícil contactar a una persona real para reembolso

PT - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Descarga perfecta y protege
  • Ha estado utilizando con éxito durante 5 años

Harold Sweet - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Protección efectiva contra virus, troyanos y malware.
  • El mejor en cuanto a protección en Internet

Julia Gray - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Problema con el código de descarga
  • Solicitud de ayuda

Debbie Rodriguez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Grandes servicios en general
  • Dificultad para obtener respuestas a preguntas simples
  • Falta de transparencia en la información de la cuenta
  • Excelente protección ofrecida por el software

Pam Fischer - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tener 2 software antivirus en mi computadora
  • No poder ser reembolsado

R H Adams - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin problemas de malware

Anyperson - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cargado $87.79 en mi cuenta bancaria.
  • Servicio no recibido desde 2020.
  • Dificultad para recibir reembolso.
  • No reconocimiento de correo electrónico.
  • No se proporciona opción para hablar con una persona en vivo.

Phillip Perry - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Insatisfacción con clave producto
  • No recibió seguimiento por correo electrónico con clave producto
  • Incapacidad para actualizar sistema existente
  • Dudas sobre si correo con clave fue enviado o no

Linda Watkins - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mejor consejo recibido.
  • Uso en múltiples dispositivos sin problemas.

Dick Byland - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • verificación frecuente sin ralentización

James Lilly - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Experiencia de más de 30 años
  • Nunca he tenido un fallo del producto
  • Servicio al cliente siempre ha sido excelente
  • Recomendado para cualquier persona o negocio que se conecta a internet

Jason Allenby (Fathom Manifest) - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Parece funcionar bien
  • Nunca he tenido problemas

Daniel Horjus - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin quejas y todo parece ir bien.

richard windrose - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No tengo quejas.
  • Harto de McAfee + Norton y hablar con extranjeros al llamar.
  • Debería ser más fácil encontrar mi fecha de vencimiento. A menudo recibo ofertas para suscribirme antes y ahorrar dinero.

Deborah Riker - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No aprobé esta compra
  • Reporté esto como fraude
  • Espero que se me acredite en mi cuenta
  • Mi compañía de tarjeta de crédito está tomando medidas

Norman Maret - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de notificaciones sobre posibles ataques.

snowcat - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Ventanas emergentes constantes y virus
  • Falta de respuesta del servicio al cliente

Dennis - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Ningún problema con virus o malware

michael sledz - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin problemas con el producto
  • Velocidad de la computadora no afectada
  • Satisfecho con la protección

Brett Ryan - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Ningún virus desde que tengo Webroot
  • Mejor que Kaspersky en mantener mi PC sin problemas

Linda Mulinix - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin respuesta
  • Sin respuesta
  • Falta de orientación sobre la ubicación de los archivos de Webroot
  • Tiempo de espera largo para responder a consultas de clientes

Bud - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No hay inicio de sesión automático en dispositivos con seguridad webroot
  • Tener que iniciar sesión cada vez que reinicio mi dispositivo

Terry J. - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Evitó Malware en tres PCs
  • Buen producto

Don Bateman - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Actualización del Web Threat Shield
  • Necesidad de hacer clic en el icono del navegador y después en 'Permitir'
  • No verifica sitios web 'confiables'

Gene - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena protección de equipos electrónicos
  • Menos ataques que otras compañías

Brian - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente detección de virus
  • Bajo consumo de recursos

Tommy Tinker - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de información sobre el producto y cómo acceder a ella
  • Dificultad para acceder a la información del servicio

Robert P. - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Eliminó ransomware en dos ocasiones
  • Confiable y efectivo

Bonnie - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Asistencia rápida y efectiva.
  • Eficiencia en la resolución de problemas.

Dennis Bluhm - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto de alta calidad
  • Escaneos rápidos y uso bajo de recursos del sistema

Mary Moreno - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Protección satisfactoria pero falta de respuesta a preguntas
  • Confusión sobre archivos detectados durante el escaneo

Georgia - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Confianza en la marca por años

David - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • ¡Excelente programa! No ralentiza tu ordenador ni siquiera cuando está realizando un escaneo completo.
  • Siempre escanea los datos actuales mientras el ordenador está en uso. No he tenido problemas de virus desde que comencé mi primera suscripción. Lo uso con confianza en todos mis dispositivos.

Kimberly Romeo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La suscripción de más de 3 años
  • Escaneos rápidos e informativos

Carol Goettsche - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Constantes verificaciones y reportes

Doug DuFrene - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Last Pass no funciona bien en mi teléfono con aplicaciones y páginas.
  • Tengo que buscar la contraseña y entrarla manualmente, causando muchos pasos extra.

Sherry Daniels - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Funciona bien
  • Cargos adicionales por añadir más dispositivos

Shirley Stinson - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente satisfactorio
  • Falta de tiempo para la opción comunitaria

AZGRANNY - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Monitorea silenciosamente en segundo plano.
  • No hay problemas reales con el ordenador.
  • No es obstrusivo.
  • Altamente recomendado.

Gene - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto excelente
  • Fácil de usar
  • Altamente recomendado

Pauline Hillger - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No puedo acceder a mi cuenta
  • No puedo acceder a mi cuenta después de cambiar la contraseña
  • Probablemente tengo 3 instalaciones diferentes a mi nombre
  • Recibo correos electrónicos indicando que mi computadora no está protegida
  • Necesito ayuda para solucionar los problemas o cambiaré de servicio

Edward Antonio Achutegui - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pude resolverlo por mí mismo
  • Programa efectivo
  • Limpia mi computadora de amenazas en internet

Delaine Keith - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Problemas de conexión frecuentes
  • Durabilidad limitada
  • Problemas para mantener la conexión
  • Mala relación calidad-precio

Chris - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Funciona en segundo plano y no molesta
  • Llevo usando Webroot por más de 10 años y fue la mejor decisión

HerbieLace - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Recibo correos electrónicos falsos sobre la expiración de mi suscripción
  • Difícil encontrar un número de teléfono para soporte al cliente
  • La página web es difícil de navegar y entender
  • Me siento protegido por Webroot

Jill Oxendine - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin problemas y confiable
  • Me mantienen informado a través de correo electrónico

JSpar - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Técnico paciente y detallado.
  • Confianza en el funcionamiento de la máquina.

Mark Means - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto de calidad a un precio justo
  • Fácil de usar y configurar
  • Actualizaciones sin problemas
  • Escaneos rápidos

Mary - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Confusión con la cuenta

Janet Rexroth - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Escaneos rápidos y exhaustivos
  • Utilidades útiles para mantener mi computadora funcionando correctamente

Ellis - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Protección confiable y efectiva

Brad S. Allen - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos fáciles de usar
  • Soporte al cliente basado en EE. UU.

Emma - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar

Carol June - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente software de seguridad
  • Sin problemas ni quejas en años de uso

customer - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La facilidad de uso inicial
  • Problemas de programación
  • Incapacidad para utilizar el Optimizador del Programa
  • Problemas de instalación en la última versión del sistema operativo

Jan Notestein Bruggeman - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Protección efectiva contra virus.
  • Asistencia eficiente en el cambio de ordenadores.

Patty in Plover - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Protección antivirus efectiva y sin ralentización del dispositivo

Ursa_Horribilis - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • El antivirus más rápido y menos intrusivo.
  • Bloquea y destruye más amenazas y sitios que otros antivirus.
  • Funciona sin afectar el rendimiento del ordenador.
  • Propiedad estadounidense y efectivo.

M.C.V. Egan - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mejor protección, mejor valor.

Sean - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Protección efectiva contra virus y amenazas.
  • No ha habido amenazas maliciosas.
  • Sin problemas de funcionamiento.
  • Interfaz fácil de usar.
  • Estable y confiable.

Cynthia - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Funciona en segundo plano sin impactar en el uso diario de la computadora
  • Ofrece informes sobre problemas encontrados y soluciones
  • Fácil de instalar

Miguel Henriquez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Instalación sencilla
  • Seguridad en Internet
  • Precio excelente

Daniel Allens - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Protege mi computadora de virus y ciberataques
  • México es uno de los PEORES países para esto

Fernando Santini - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio WEBROOT en años.
  • No hemos podido utilizar programa.
  • Ayuda llevar computadora a B.B. para puesta a punto.

Don Coyhis - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Facilidad de uso y configuración
  • Compatibilidad con múltiples sistemas
  • Personalización de horarios de ejecución
  • Feedback detallado sobre lo encontrado

Cele - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápida atención al renovar seguridad.
  • Facilidad para renovar por años y múltiples dispositivos.
  • Logo de Webroot visible en sitios web, transmite seguridad.
  • Programas de seguridad de Webroot ofrecen lo necesario.

Jerry - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen producto pero quisiera ofertas de renovación
  • Escaneos rápidos y efectivos, sin amenazas importantes

Holger Luther - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Libre de ransomware y virus

Nelson Mitchell - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Nivel de protección y servicios por el costo.
  • Fácil de usar para usuarios no expertos.
  • Recomendado por familiares.
  • Protección adicional en tiempos actuales.

Paul Hancock - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Bloqueo de programas sin notificación
  • Webroot no responde a reportes de programas legítimos
  • Problemas de compatibilidad con otros programas
  • Falta de respuesta a problemas reportados

Susan - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muy confiable

Nancy - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Nos sentimos protegidos con Webroot

Brian F - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar y eficaz en la protección contra virus.
  • Recomendado

Thomas Brayshaw - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Identificación regular de problemas de computadora

Pam D - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Programa excelente y servicio al cliente útil y detallado
  • Leal cliente

Barbara - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mantiene mi dispositivo seguro
  • Agradecimiento por la protección

E. Lateef Coleman - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Experiencia agradable y sencilla al actualizar la cuenta y las compras

D W Hayes - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar y competitivo en precio. Servicio al cliente atento y efectivo.

Stan James - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Satisfacción con Webroot.
  • Satisfacción desde la conversión a Webroot.

Karl Markl - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Me gustaría más seguridad en lugar de solo enumerar filtración.
  • Sería bueno que Webroot bloquee o elimine las amenazas en lugar de solo enumerarlas. Informar sobre la fuente de una filtración no ayuda a mantener mi computadora segura.