Todas las opiniones de José Manuel García González
Review sobre: Tienda Azul
Electrodoméstico
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TiendaAzul electrodomésticos
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Opiniones 1383 • Malo
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Jose Manuel Garcia González
1 opinión
Valorada con 1 estrellas sobre 5
Actualizada hace 14 horas
VENTA FRAUDE, NO ACERCARSE NI DE LEJOS
EXPERIENCIA LAMENTABLE,
Tres semanas esperando una nevera.
Después de comprar una nevera, que estaba en stock, al día siguiente aparecía en el seguimiento de la página como: " en reparto...."
Así durante 15 días.
ATENCIÓN TELEFÓNICA: LAMENTABLE, IMPRESENTABLE, INEXISTENTE, despues de innumerables llamadas a los dos números de atención telefonica, dos personas con idioma latino muy difícil de entender, expresiones distintas a España, calidad de la llamada pésima, después de pedir explicaciones reiteradamente sobre el retraso, la contestación dada fue: NINGUNA. Dos personas atendiendo el teléfono incapaces de dar ningún dato, ni decir otra cosa distinta a que "estaba en reparto", que pasaban la reclamación al departamento correspondiente, que ya me llamarían dándome información...TODO MENTIRA.
Lo de que esta en stock, es simplemente una FALSEDAD, un ENGAÑO, un FRAUDE DENUNCIABLE Y PUNIBLE, una MENTIRA ABSOLUTA para enganchar y ENGAÑAR a los compradores.
REPARTO: Después de mas de 15 días esperando la nevera pagada, un viernes a las 15 horas recibo una llamada que en una hora me llevan la nevera.....pues llego a las 8 de la tarde, en un camión de reparto de muebles, sin medios de elevación para bultos pesados..., la bajan al peso a riego de golpes SEGUROS del electrodoméstico.
Había contratado reparto a pie de calle y aun quedaba mi última sorpresa, los repartidores no querían ni acercarla al portal, alegando que había una valla exterior a los portales y querían dejarla ahí, en la acera...al final conseguí después de ruegos que me la llevasen hasta el portal.
LAMENTABLE Todo en general.
Para terminar, la nevera venía con un golpe y una abolladura en la parte trasera, casualidad.
He leído en múltiples comentarios similares que no se hacen cargo ni responsables de electrodomésticos golpeados y que es algo habitual en ellos, su modus operandi. Venden productos con DESPERFECTOS, de lotes defectuosos,Yo no me molesté en reclamar.
RESUMEN, experiencia general NEFASTA, atención al cliente DESPRECIABLE, LAMENTABLE, trato después de pagar de DESPRECIO ABSOLUTO, no se hacen responsables de desperfectos.
IRRESPOMSABLES, No se hacen responsables de los RETRASOS.
ENGAÑO TOTAL con lo de que esta en stock, es un TIMO.
EXPERIENCIA ABSOLUTAMENTE NEGATIVA.
LO BARATO SALE CARO.
AHHH, se me olvidaba, la imagen de la nevera que aparece en la página no se corresponde con la real, varía, esta mal.
HORROR de página de venta.
El PEOR portal de venta que me he encontrado nunca.
Para no repetir JAMAS.
Espero haber ayudado a gente a no caer dentro de esta LAMENTABLE y FRAUDULENTA página de venta de electrodomésticos.LA LEY DE ESPANA ES MUY BUENA PARA LOS ESTAFADORES ! LA JUSTICIA EN ESTOS CASOS ES CASI NULA Y LOS ESTAFADORES Y BANDIDOS SON EN SUS TERRITORIO ! SI TE VAS A POLICIA NO HACE NADA PARA AYUDARTE PORQUE LA LEY PROTEGE A LOS ESTAFADORES MUY MUY TRISTE !
Gracias por contar la experiencia, viendo todos los comentarios, quería comprar un horno y no lo compraré aquí, a mi me estafaron en otro sitio de internet y a partir de ahí leo siempre los comentarios por si acaso, prefiero pagar 10-20€ más y estar segura que me llega y no me estafan.
De todas formas debería de haber un lugar para denunciar este tipo de cosas, al ser por internet se lavan las manos, una vergüenza, el cliente no está protegido