Todas las opiniones de Úrsula Cintas
Review sobre: Booking
Apartamentos en New York
ABANDONO Y DESESPERACIÓN, eso es lo que sentimos 2 familias en este momento. Hace 1 año y medio alquilé unos apartamentos para ir a New York en el puente de diciembre de 2022, de esa forma conseguimos un buen precio. 1 mes más tarde el proveedor nos cobró el importe total. Hace unos 8 meses me dijeron que me cancelaban los apartamentos y Booking se negó abuscar nada hasta que los propios apartamentos se lo dijeran a ellos, a pesar de tenerlo por escrito por mail. Unas semanas más tarde los de Booking me aseguraron que todo estaba bien, y que si no teníamos alojamiento al llegar, nos darían lo que fuera al precio que fuera.
Hace una semana nos han cancelado los apartamentos, Booking no se hace responsable del reembolso, ni de realojarnos en algún sitio similar, y me dicen que me busque la vida y que cuándo volvamos del viaje, si presento una factura desglosada con todos los detalles que ellos me piden, me reembolsarán 2300$... en estos momentos, a 2 semanas del viaje, lo que antes nos costaba 2400$ ahora cuesta 10mil.
¿mis opciones? Pedir un préstamo y contratar un abogado, o perderlo todo..