atmosferasport.es

36 reseñas de 1 fuente

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

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Imagen general

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Entrega

“Larga espera y falta de respuesta en emails”

“Todo fenomenal, bien empaquetado.”

“Han tardado 3 días, rapidísimos.”

“Pedido llegó rápido”

“Estafa”

“Problema con la entrega”

“Mal servicio de entrega”

“Lentitud en la devolución del dinero”

“Demasiados problemas con mi pedido”

“Pago tardanza”

“Reclamo botas demora”

“mandaron producto erróneo”

“Subida de precio al momento de pagar”

“Retraso en la entrega”

“El paquete no me a llegado”

“Muy mala experiencia con esta empresa”

“Producto incorrecto”

“Dificultades para realizar devoluciones”

“Nunca me llegaron las zapatillas y tampoco me abonan el importe”

“Zapatillas nunca llegaron y recibí correo de entrega”

“problemas con entrega y recogida”

“El pedido no llegó a tiempo”

“Servicio de entrega poco fiable”

“Producto recibido rápido”

“Pedido no estaba listo para recojer en tienda, error de comunicación”

“El paquete llegó sin estar empaquetado adecuadamente, producto dañado”

“Proceso de entrega confuso y mal organizado”

“Instrucciones de devolución ninguna”

“Gastos de devolución a cargo del cliente”

“Rápido envío”

“Incumplimiento fechas de entrega”

“Retraso en entrega de productos escolares”

“Llegó a tiempo y era original”

👍 0   👎 1

Desafortunadamente, tuve demasiados problemas con mi pedido en atmosferasport.es, desde retrasos en la entrega hasta errores en los productos recibidos. A pesar de esto, su servicio de atención al cliente fue receptivo y trataron de resolver los problemas de manera oportuna. En general, mi experiencia con ellos fue mixta con un 60% de satisfacción con la entrega y un 40% de insatisfacción por los problemas encontrados.

Servicio al cliente

“Larga espera y falta de respuesta en emails”

“Desentendimiento en cuanto a garantía”

“Pésimo servicio de atención al cliente”

“Pésima gestión de la garantía”

“Demora en la respuesta y solicitud de más fotos innecesarias”

“Incapacidad de practicar deporte debido a la situación”

“Lenta devolución de dinero”

“Tardanza en el reembolso”

“Ineficiente servicio de devolución”

“No atienden a llamadas ni correos para devoluciones”

“Atención al cliente nula”

“Pedido llegó rápido”

“Estafa”

“Problema con la entrega”

“Robo de dinero”

“Mal servicio de entrega”

“Aviso a otros consumidores”

“Mala comunicación y atención al cliente”

“Servicio de atención al cliente inalcanzable”

“Demasiados problemas con mi pedido”

“La experiencia no fue la mejor”

“Reclamo botas demora”

“Sin explicación cancelación pedido”

“pésimo postventa y devoluciones”

“contacto repetido necesario”

“Atención al cliente deficiente”

“Negación de derecho a desistimiento”

“Alegaciones injustas sobre estado del producto”

“Sinvergüenzas”

“Necesidad de denunciar en consumo”

“Experiencia negativa”

“Retención de dinero”

“Solución insatisfactoria”

“Perdida de tiempo”

“Atención amable de Silvia”

“El paquete no me a llegado”

“Empresa de lo más lamentable que hay”

“No tienen ni un teléfono de atención al cliente”

“Muy mala experiencia con esta empresa”

“Dificultades para realizar devoluciones”

“Falta de respuesta en la aplicacion y telefono”

“No hay departamento de gestion de quejas y devoluciones funcional”

“Nunca me llegaron las zapatillas y tampoco me abonan el importe”

“No tuve contestación a reclamaciones en la página web”

“No devuelven el dinero”

“No reembolso recibido”

“Falta de respuesta a correos y llamadas”

“Retención de dinero y producto”

“mal servicio de devolución”

“Atención al cliente poco efectiva”

“Promesas incumplidas”

“Servicio al cliente deficiente, falta de ayuda al buscar el pedido”

“Decepcionante experiencia de compra”

“Lamentable servicio al cliente”

“Servicio posventa nefasto”

“Información no clara por correo o teléfono”

“Evitó preocupaciones sobre la autenticidad y fiabilidad”

“Buena experiencia y servicio”

👍 0   👎 2

El servicio al cliente de atmosferasport.es ha recibido críticas mixtas. A pesar de que algunos clientes han tenido problemas con sus pedidos (50%), otros han tenido una experiencia positiva (50%). La comunicación y la resolución de problemas parecen ser áreas de mejora para la empresa.

Comunicación

“Larga espera y falta de respuesta en emails”

“No atienden a llamadas ni correos para devoluciones”

“Han tardado 3 días, rapidísimos.”

“Falta de comunicación”

“Proceso de compra rápido y fácil”

“Problema con la entrega”

“Robo de dinero”

“Mal servicio de entrega”

“Aviso a otros consumidores”

“Mala comunicación y atención al cliente”

“Servicio de atención al cliente inalcanzable”

“Demasiados problemas con mi pedido”

“La experiencia no fue la mejor”

“Tramposos web”

“Pago tardanza”

“Piratas ofertas falsas”

“pésimo postventa y devoluciones”

“mandaron producto erróneo”

“demora en devolución”

“Subida de precio al momento de pagar”

“Atención al cliente deficiente”

“El paquete no me a llegado”

“Muy mala experiencia con esta empresa”

“Falta de respuesta en la aplicacion y telefono”

“Nunca me llegaron las zapatillas y tampoco me abonan el importe”

“Zapatillas nunca llegaron y recibí correo de entrega”

“No tuve contestación a reclamaciones en la página web”

“Falta de respuesta a correos y llamadas”

“falta de comunicación”

“Atención al cliente poco efectiva”

“Promesas incumplidas”

“Dificultad para contactar con la empresa”

“Pedido no estaba listo para recojer en tienda, error de comunicación”

“Proceso de entrega confuso y mal organizado”

“Decepcionante experiencia de compra”

“Lamentable servicio al cliente”

“Información no clara por correo o teléfono”

“Buena experiencia y servicio”

👍 0   👎 2

La comunicación de atmosferasport.es tiene un 40% de opiniones negativas, con clientes que reportan demasiados problemas con sus pedidos y una experiencia que no fue la mejor. Sin embargo, un 60% de opiniones positivas destacan una buena comunicación con los clientes y un servicio de atención al cliente eficiente.


Sobre atmosferasport.es

Atmosferasport.es es una tienda online especializada en deportes que ofrece una amplia variedad de productos y servicios de calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes. Fundada por un grupo de entusiastas del deporte, la empresa se ha destacado por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y por establecer relaciones sólidas con las marcas más reconocidas del mercado. Ofrecen una amplia gama de productos deportivos, incluyendo zapatillas de running, ropa deportiva, accesorios de entrenamiento y una atención al cliente personalizada. Con una política de devolución flexible, atmosferasport.es se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente en cada compra.


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