candyclub.com

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5 para candyclub.com proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para candyclub.com:

TrustPilot (120)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de candyclub.com tiene aspectos positivos como la atención al cliente excepcional por parte de Ashley (85%), presentación atractiva de los productos (80%), atención al cliente fantástica en ocasiones (70%), y un equipo de soporte servicial y rápido en responder (85%). Sin embargo, también presenta aspectos negativos como la falta de actualización de información durante el transporte (75%), la dificultad para cancelar la suscripción (70%), la falta de respuesta a correos electrónicos y llamadas (65%), la falta de transparencia en las órdenes anteriores (60%), y la comunicación confusa en ocasiones (55%). En general, la comunicación de candyclub.com parece ser un área de mejora importante en su servicio al cliente.

“Cargo efectuado antes de la entrega”

“Imposibilidad de rastrear el paquete”

“Problemas con el envío y la comunicación con el servicio al cliente”

“personal grosero”

“portero gritando a los clientes”

“mala experiencia en general”

“Falta de actualización sobre el envío”

“Respuesta lenta al correo electrónico”

“Actualización de estado de envío demorada”

“Servicio al cliente y tiempo de respuesta lento”

👍 12   👎 68

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

MARIE LOUISE SCHOUMACHER - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Cargo efectuado antes de la entrega

Rainey - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega lenta
  • Imposibilidad de rastrear el paquete
  • Ofrecieron $10 de descuento en la próxima caja
  • Incertidumbre sobre la llegada del paquete

M Morris - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Problemas con el envío y la comunicación con el servicio al cliente

Vinay Gupta - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • personal grosero
  • la elección de la canción era mala
  • portero gritando a los clientes
  • no se permite entrar después de salir
  • sin consideración por el amigo que espera
  • mala experiencia en general

Artist - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Falta de actualización sobre el envío
  • Excelente servicio al cliente

HAITIANPRINCESS - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío tardío
  • Respuesta lenta al correo electrónico
  • Actualización de estado de envío demorada

Amber Lichau - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente y tiempo de respuesta lento
  • Falta de fecha de entrega estimada en confirmación en línea o por correo electrónico
  • Falta de respuesta a llamadas y correos electrónicos
  • No saber cuándo llegará el pedido

Ritaqr Georgegv - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Velocidad de entrega
  • Falta de actualización de información durante el transporte
  • Largo tiempo de transporte
  • Pocas críticas negativas

ashley Terry - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Falta de respuesta después de pagar un precio alto por caramelos.

Ty´ra - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • demasiado azucarado
  • rápida entrega
  • deliciosos cinturones ácidos
  • recomendaré definitivamente

Cameron Allen - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Terrible servicio al cliente
  • Confusión en el proceso de compra
  • Problemas con el proceso de cancelación
  • Falta de respuesta a los correos electrónicos y llamadas

Allison - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Candy fresca y deliciosa
  • Porciones generosas
  • Recomendado por amigo
  • Ausencia de códigos de descuento para compras sin suscripción

Jessie C - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • 4/6 de los caramelos recibidos son repugnantes.
  • Los caramelos buenos no son mejores que los caramelos a 2/$1.59
  • Los caramelos son ridículamente caros.
  • No puedo cancelar la suscripción fácilmente, tengo que llamar.
  • Será un dolor de cabeza cancelar la suscripción.
  • Me arrepiento de haberme suscrito.

Tyffani Cox - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Productos incorrectos recibidos
  • Sin reembolso ni reemplazo ofrecido
  • Publicidad engañosa de productos

Katie Stalder - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • El sabor de los caramelos es horrible
  • Los recipientes y cajas de caramelos son muy lindos y me encanta la idea
  • Lamentablemente, el sabor de los caramelos es muy malo
  • Los caramelos saben a viejo y desagradable, un poco como jabón
  • Todos los seis tipos de caramelos eran desagradables
  • Varias personas diferentes los probaron y a nadie les gustaron
  • Gran decepción

Consumer - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Nunca recibí mi dulce

Erica Aguillon - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Recibí un paquete de Candy Club sin haberme suscrito

Jenni Rodriguez-Frias - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente.
  • Equipo de soporte servicial y rápido en responder.
  • Reembolso completo y permitir quedarse con el envío ya realizado.
  • Envío muy rápido.
  • Ofrecen cancelación y reembolso sin problemas.

Relle Nikole - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • No respondieron a mi solicitud de cancelación de suscripción
  • El número de servicio al cliente proporcionado no funciona
  • El precio de $40 por mes no vale la pena
  • Difícil de contactar para obtener ayuda

Holly - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Desafío en cancelar la cuenta

Julia Berlin - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Cancelación frustrante
  • Difícil contacto para cancelar
  • Falta de respuesta por teléfono
  • Necesitas correo o llamada para cancelar

Antoinette Gregory - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar la cuenta
  • Tiempo perdido al no recibir respuesta
  • Mala experiencia con el servicio al cliente
  • Desilusionado con el producto y servicio al cliente

Corina - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Retiros no autorizados de la cuenta
  • Mala calidad del producto
  • No cerraron la cuenta a pesar de la solicitud
  • Producto sobrevalorado
  • Sin satisfacción con el producto

Jerra Gillespie - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío caro y no revelado al realizar la compra
  • Código de Groupon no funcionaba correctamente
  • Confusión al ingresar el código de Groupon
  • Error en dirección de envío

TheKitty6919 - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Máquina de servicio al cliente
  • Falta de respuesta a mensajes
  • Problemas con devoluciones
  • Problemas con la entrega

Erin Shook - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Producto incorrecto y sin reembolso
  • Chocolate derretido y menor cantidad de lo indicado en el paquete
  • Sin respuesta del servicio al cliente
  • Sin reembolso y falta de comunicación

Thuy - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente confuso
  • Cambio de perfil no reflejado en la caja actual
  • Correos electrónicos superpuestos y generados automáticamente
  • Cancelación de suscripción por frustración

Melissa Hahn - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • confitura desagradable y sin sabor
  • no preguntaron por alergias alimentarias
  • servicio al cliente no respondió a la solicitud de reembolso
  • segunda caja de productos horrible

taylor - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía del producto
  • No servicio al cliente útil
  • Problemas de comunicación

Chrissy Griffin - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No tienen número de teléfono
  • Respuestas lentas a los mensajes
  • No resolvieron el problema
  • No se puede seleccionar el producto
  • Producto de mala calidad

Kat - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Tiempo de entrega largo
  • Problemas con el seguimiento del pedido
  • Respuesta rápida a través de correo electrónico
  • Selección y calidad inferior a una tienda local de dulces

Marquelle Buford - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente horrible
  • No responden a llamadas ni emails
  • Cobro excesivo sin respuesta
  • Respuesta solo a través de reseñas

Tishona Walker - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente horrible
  • Caramelos se derritieron
  • No respondieron después de tomar el dinero
  • No contestaron durante el horario comercial

Emily - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Solo me gustaron 2 de los 6 dulces que recibí. No lo recomendaría en absoluto a menos que te den la opción de elegir tus dulces. Elegí dulce no ácido, así que no estoy seguro de por qué recibí principalmente ácido. Todo es de frutas y gomitas, lo cual me gusta un poco, pero no tanto. Definitivamente cancelaré.

Lamya Bhat - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No recomendado por varios usuarios
  • Caja llena de gomitas
  • Falta de encuesta para personalizar la caja de caramelos
  • Expectativas no cumplidas

Sheryl Mcbride - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Hermosa pantalla. Bien empaquetado. Todo llegó sin daños y perfecto. Los dulces estaban deliciosos. Fue un placer recibir este pedido. La cancelación fue rápida y fácil. Respondieron a mi correo electrónico en menos de 24 horas. Lo único que cambiaría es agregar variedad. Que no son mis favoritos, pero eran los favoritos de mis hijos. Y 4 de los artículos nunca los había probado antes, así que fue divertido probar cosas nuevas.

Amanda - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Mismo caramelo enviado cada mes por 40 dólares
  • Beneficio de la duda no cumplido
  • Opiniones negativas confirmadas
  • Desilusión tras 3 meses de mal servicio
  • Reseñas horribles confirmadas
  • Caramelo repetido no deseado
  • Altos costos por un mal servicio
  • Pérdida de tiempo y dinero

Dawn - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente eficiente y amigable
  • Resolvieron mi problema rápidamente
  • Producto de calidad
  • Comunicación eficaz y rápida

Maria Koutris - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Cancelación de suscripción imposible
  • Difícil comunicarse para cancelar suscripción
  • Problemas con selección de productos
  • Imposible cancelar suscripción

Barbara Roy - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar
  • Facturaron suscripción no deseada
  • Falta de respuesta a los correos electrónicos
  • Calidad de los dulces no es buena

Ali Webster - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar la suscripción
  • Difícil contactar por teléfono
  • No cancelaron la suscripción
  • Servicio al cliente ineficiente

Brookelyn Lewis - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío rápido
  • Respuesta tardía a la cancelación de la suscripción
  • Productos de baja calidad
  • Variación limitada de productos

Ashley Veryser - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Problemas con la compañía en envío y comunicación

Corey Lucas - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No puedo pagar el precio mensual en este momento
  • Variedad de sabores en las golosinas

Steph - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío de dulces antiguos y no deseados

OsmAr - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No se puede cancelar la suscripción
  • Imposible ponerse en contacto con ellos

Charde Wydermyer - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No recibí correo de confirmación con número de seguimiento
  • Tardaron en proporcionar número de seguimiento y el producto llegará tarde
  • Falta de comunicación y seguimiento adecuado
  • Producto no llegó a tiempo, arruinó sorpresa planeada para mi hija

Vernon Miller - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional por parte de Ashley
  • Producto de alta calidad y emocionante
  • Precios competitivos y justos
  • Aprendizaje y anticipación de futuras compras

Kaitlin 05 - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Caramelos duros
  • Caramelos demasiado duros, precio alto
  • Caramelos con un sabor a gelatina extraño
  • Precio elevado para la calidad de los caramelos

Alyssa Carolyn Smart - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • ¡Ashley fue absolutamente increíble!

Brandon Cook - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar
  • Prácticas cuestionables
  • Atención al cliente terrible
  • Calidad y precio de los productos

Rosa - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Resolución rápida de quejas con tratamiento honesto y favorable

Jenn - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente fantástica

Jocelyn Iona - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No saber cómo cancelar mi pedido o mi suscripción
  • Claridad insuficiente sobre la no entrega en Australia
  • Pérdida de $20 aud en un artículo que no se puede recibir

candita cardona - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Falta de selección de caramelos y dificultad para contactar a alguien para solicitar un reembolso

Clare Mason - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Imposibilidad de elegir tu propio dulce
  • Servicio al Cliente
  • Impuestos altos
  • Errores constantes en el servicio

Sativah Gilbertson - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Selección limitada de productos
  • Precio elevado
  • Calidad promedio de caramelos
  • Presentación atractiva

Howard - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • El precio no justifica el producto
  • Costo de envío excesivo
  • No hay opción de elección de dulces
  • Falta de transparencia en las órdenes anteriores
  • La empresa ofrece descuentos solo al cancelar

Stacy Lambeth - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Pago alto por caramelos que no me gustan
  • No hay opciones de selección de caramelos
  • Caramelos agrios en lugar de caramelos dulces
  • Dinero desperdiciado

Melissa Hamilton - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Jack Bostic fue extremadamente servicial y pudo arreglar mi perfil de club de dulces como quería.

Mary Bozoyan - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente excepcional
  • Paciente y amable
  • Conocimiento sobre el producto
  • Excelente resolución de problemas

Jessica - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente deficiente
  • Información incompleta sobre los productos
  • Productos limitados y disponibles localmente
  • Inconsistencia en la disponibilidad de productos

Jeremy Dchmidt - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Problemas con la cancelación de suscripción
  • Precios elevados
  • Información incorrecta en sistema