Chamberlain Coffee

10 reseñas de 1 fuente

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Chamberlain Coffee:

TrustPilot (10)

Imagen general

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Producto

“Mejor café frío”

“Gran café”

“Excelente café y productos”

“Gran Café”

“Taza de gran calidad”

“Asombroso sabor del café”

“Café imprescindible”

👍 22   👎 11

El café de Chamberlain tiene un sabor delicioso y fuerte, con bolsas compostables que son versátiles para preparar café caliente o frío. A pesar de algunos problemas de calidad de las bolsas y productos dañados, el servicio al cliente ha sido eficiente en la resolución de estos problemas, con reemplazos rápidos y reembolsos emitidos con rapidez. Sus seguidores aprecian la atención personalizada de la fundadora, Emma, lo que ha creado una reputación positiva para la marca. El café de alta calidad es altamente recomendado, a pesar de algunos inconvenientes en el manejo de suscripciones y comunicación. (60%)

Entrega

“Servicio rápido”

“El pedido llegó al día siguiente”

“Entregado a la dirección incorrecta pero equipo servicial”

👍 19   👎 15

El envío de Chamberlain Coffee tiene opiniones mixtas, con un rápido proceso de reemplazo y una entrega eficiente (70%), pero con problemas de comunicación y largas esperas en la entrega (30%). El servicio al cliente es elogiado por resolver problemas de forma rápida y efectiva, pero también se reportan problemas con pedidos parcialmente incumplidos y falta de respuesta a consultas por correo electrónico y redes sociales. Aunque hay retrasos en la actualización del envío, la entrega rápida y el café delicioso en bolsas compostables son puntos a favor.

Servicio al cliente

“Excelente café y productos”

“Muy recomendable”

“Servicio rápido”

“Personas genuinas”

“Gran Servicio”

“Excelente servicio al cliente!”

“Respuesta rápida a consultas por correo electrónico”

“Entregado a la dirección incorrecta pero equipo servicial”

👍 47   👎 24

La atención al cliente de Chamberlain Coffee tiene opiniones mixtas, con un 50% de los clientes que han experimentado problemas como falta de comunicación, mala respuesta y largos tiempos de espera. Sin embargo, el otro 50% alaba el servicio al cliente eficiente, la rápida resolución de problemas y la atención personalizada. En general, el servicio al cliente de Chamberlain Coffee parece ser variable y depende de la situación específica.

Comunicación

“Gran café”

“Personas genuinas”

“Interacción con Emma”

“Respuesta rápida a consultas por correo electrónico”

👍 12   👎 26

La comunicación de Chamberlain Coffee tiene tanto aspectos positivos como negativos. Por un lado, los clientes elogian el excelente servicio al cliente y la rápida respuesta, así como la facilidad para realizar pedidos y recibir confirmaciones por correo electrónico. Sin embargo, también se señalan problemas como la falta de actualizaciones de envío, largos tiempos de espera, y dificultades para contactar con la empresa a través de canales tradicionales como correo electrónico y redes sociales. En general, el 70% de los clientes están satisfechos con la comunicación de Chamberlain Coffee, mientras que el 30% restante experimenta dificultades en este aspecto.

Sitio web

👍 0   👎 1

El sitio web de Chamberlain Coffee tiene un diseño atractivo y fácil de usar, lo que facilita la experiencia del usuario (90%). Sin embargo, la información de envío puede ser engañosa, lo que puede resultar en confusiones para los clientes (70%).

Política de devoluciones

👍 2   👎 2

La política de devolución de Chamberlain Coffee tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, el servicio al cliente es servicial y comprensivo, lo que hace que sea más fácil resolver problemas y solicitar devoluciones. Sin embargo, basado en las reseñas, algunos clientes han experimentado una falta de reembolso, lo que puede resultar frustrante para aquellos que buscan recuperar su dinero. (50%)


Sobre Chamberlain Coffee

Chamberlain Coffee es una marca de café fundada por la influencer y creadora de contenido Emma Chamberlain. La empresa se lanzó en 2019 con el propósito de ofrecer café de alta calidad y sostenible al mercado. Chamberlain Coffee se caracteriza por su enfoque en productos orgánicos y amigables con el medio ambiente, así como por su empaque distintivo y accesible. La marca ofrece una variedad de productos que incluyen granos enteros, café molido, y bolsas de café frío. Con un fuerte énfasis en la comunidad y el estilo de vida, Chamberlain Coffee busca crear una experiencia única en torno al consumo de café.


Información del contacto

🌐 chamberlaincoffee.com



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