Rentalcars - Calificación General basado en 5 reseñas
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Alquiler coches
Unos ESTAFADORES con mayúsculas.. Qué decepción! Reservamos un coche para Gran Canaria para unos días, supuestamente incluido pago de seguro a todo riesgo y sorpresa! Cuando llegamos, nos dicen q hay q abonar 300€ más para contratar el seguro.. Y no nos dan solución para ello, nos dicen q llamemos a la compañía que contratamos. Llamamos y nos dicen q no nos lo reembolsan todo, solo una parte del seguro q hablamos contratado más no los días q hemos reservado.. Solo nos devuelven una parte, por lo que lo haremos por vías legales. Así que no vuelvo a contratar nada con esta dichosa empresa, pq es publicidad engañosa.. Tener cuidado!
Alquiler coche
Son unos ladrones estafadores. Reservo un vehículo en Canarias, para anular la franquicia y mejorar el seguro la web me ofrece poder contratar un seguro premium que supone el mismo coste que el propio alquiler... Cuando llego a Canarias y voy al mostrador a por el coche me Dice que tengo que pagar otros 300€, no los tenia y me quedo sin coche y tuve que anular todo los itinerarios programados con coche. Llamo y me dicen que no me devuelto en el dinero, que solo pueden devolver el importe de mi seguro premium contratado.
Unos sinvergüenzas y estafadores.Alquiler de coche
Alquilé un coche con ellos por Lastminute. Me enviaron instrucciones para retirar el auto con tarjeta de crédito o débito. En el aeropuerto se negaron a darme el auto porque solo querían la tarjeta de crédito. Pedí un reembolso completo y me lo negaron. A pesar de que su propio servicio de atención al cliente me confirmó que la tarjeta de débito era posible siguiendo sus términos y condiciones.
esta es su respuesta:
"Le informamos que no hay opción de reembolso, ya no podemos brindarle más asistencia en este caso.
Puedo asegurarle que hemos considerado los puntos que ha planteado. Sin embargo, aunque entiendo que es una decepción, no podemos cambiar nuestra decisión".
los puntos que planteé fueron que me han negado la tarjeta incluso si sigo sus instrucciones al pie de la letra. ¡Ahora voy por canales legales!Alquiler de coche
El vehículo en cuestión era un Fiat 500e (or similar) que había reservado para un viaje desde Madrid a Málaga cubriendo una distancia de 537 km. Me atrajo el precio de alquiler anunciado en su sitio web, pero lamentablemente, cuando llegué a la oficina de alquiler de Europcar en el aeropuerto de Madrid, me informaron que el automóvil que había reservado era eléctrico y solo podía recorrer un máximo de 150 km con una sola carga, después de lo cual requería un período de carga de aproximadamente 4 horas. Esto hizo que el automóvil fuera inadecuado para mis necesidades de viaje, ya que ya había planeado un viaje y arreglos de alojamiento en Málaga.
La oficina de alquiler me ofreció un automóvil alternativo de una clase superior por una tarifa adicional de 700 €, que estaba fuera de mi presupuesto. Por lo tanto, no tuve más opción que cancelar mi reserva. Después de mi posterior contacto con un consultor de Rentalcars, se me ofreció un reembolso de 174,91 € de un pago total de 279,85 €. Si bien acepté la oferta, creo que esta cantidad fue injusta. Señalo que en ningún momento durante el proceso de reserva en su sitio web se mencionó que el automóvil era eléctrico.
También fue imposible contactar a Rentalcars por correo electrónico con mi solicitud de reembolso después del período de reserva. Muy mala experiencia.Alquiler vehículo 7 días
Si quieres ampliar la reserva no es posible. Alquilé un coche por 7 días, me desplacé fuera de la ciudad de recogida y entrega, quise ampliar el contrato por un imprevisto que surgió y me lo negaron, teniendo que desplazarme a entregar en vehículo y alquilar uno de nuevo, evidentemente no con ellos.
Nunca volveré a contratar desde esta página
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Alquiler vehículo 7 días
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