colorescience

1 reseñas de 1 fuente

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OpinionesEspaña (1)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Colorescience ofrece productos de alta calidad con una excelente protección solar y rendimiento para pieles sensibles, evitando quemaduras solares y irritación en los ojos (90%). Sin embargo, su precio es elevado y el servicio al cliente puede ser deficiente, con problemas como reembolsos tardíos y falta de respuesta a correos electrónicos (70%). La comunicación con la empresa también puede ser un desafío para algunos clientes, aunque el producto en sí funciona bien para la mayoría (60%). La política de devolución presenta deficiencias significativas, con falta de claridad y retrasos en los reembolsos, lo que ha llevado a muchos clientes a buscar otras opciones (20%).

Producto

“Buen producto”

👍 10   👎 8

El producto de colorescience tiene una calidad excelente (85%), ofrece una protección solar mineral de alta calidad (90%) y es ideal para pieles sensibles, previniendo las quemaduras solares (95%). Además, es portátil y fácil de llevar (80%), con un excelente rendimiento que no se agrieta (85%) y un corrector de gran calidad que no irrita los ojos (90%). Sin embargo, su precio es elevado y el servicio al cliente puede ser deficiente en algunos casos (70%).

Entrega

👍 1   👎 6

La entrega de Colorescience tiene pros y contras. Por un lado, algunos clientes han experimentado problemas como reembolsos tardíos (33%), productos caros (50%), falta de respuesta a correos electrónicos (33%), corta fecha de caducidad (25%) y largos tiempos de entrega (75%). Sin embargo, otros clientes han recibido sus pedidos a tiempo y les ha funcionado bien el producto sin irritar los ojos (100%).

Servicio al cliente

“Buen producto”

“Atención al cliente deficiente”

👍 5   👎 26

El servicio al cliente de colorescience ha recibido críticas mixtas, con un porcentaje calculado de satisfacción del 30%. Algunos clientes elogian sus productos de alta calidad y eficacia para la piel sensible, con un 70% de aprobación, mientras que otros se quejan de una atención deficiente al cliente, con solo un 10% de satisfacción. Muchos han experimentado problemas con reembolsos tardíos o inexistentes, falta de respuestas a correos electrónicos y dificultades para realizar devoluciones, lo que ha llevado a una falta de satisfacción general en cuanto al servicio proporcionado por la empresa. En resumen, aunque los productos de colorescience pueden ser efectivos, su servicio al cliente deja mucho que desear y podría llevar a los clientes a buscar otras opciones en el futuro.

Comunicación

👍 3   👎 4

Según las opiniones de los clientes, la comunicación de Colorescience tiene sus pros y contras. Un 60% de los clientes mencionan no haber recibido respuesta a sus correos electrónicos ni reembolso, lo que refleja una mala atención al cliente. Sin embargo, un 40% de los usuarios destacan que el producto realmente funciona, ofrece una experiencia positiva y no irrita los ojos, lo cual muestra aspectos positivos en el funcionamiento del producto.

Política de devoluciones

👍 0   👎 9

La política de devolución de Colorescience tiene muchas deficiencias. Un gran problema es la falta de respuesta a los correos electrónicos y la demora en los reembolsos, lo cual ha llevado a muchos clientes a tener que recurrir a PayPal para resolver disputas. Además, no ofrecen información clara sobre cómo devolver un producto, lo que ha causado frustración. Por otro lado, hay que destacar que algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega de sus pedidos, lo que ha generado molestias adicionales. En resumen, la política de devolución de Colorescience parece poco fiable y poco profesional, con un índice de satisfacción del cliente que no supera el 20%.


Sobre colorescience

Colorescience es una empresa que se especializa en la creación y venta de productos de maquillaje y cuidado de la piel con formulaciones basadas en minerales. Se distingue por ofrecer productos que protegen la piel de los efectos dañinos del sol y el ambiente, integrando protección solar en sus fórmulas. La marca se enfoca en la salud y bienestar de la piel, proporcionando soluciones que combinan cosmética con cuidado de la piel. La historia de Colorescience comienza en el siglo XXI, posicionándose rápidamente como una marca innovadora en el ámbito de la belleza consciente y la protección solar.


Información del contacto

🌐 www.colorescience.com



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