Topdrinks opiniones

Estaba pensando que esto iba a ser rápido, pero pasó un mes y nada. MRW decía que llegó roto y nadie lo daba; al principio mosqueé, pensé en otras tiendas que al menos responden rápido, y tuve que insistir. Tras varios mensajes TopDrinks mandó un repuesto — lento, sí, pero al final correcto. Las ofertas a veces no compensan, ojo

Estaba preparando el desayuno y pensé que esto me salía mal otra vez. Pedí el 11/4 porque lo necesito para el trabajo diario, para llevar el portátil y cosas, y me dijeron que salía ese mismo día. Llegó el 25/4, sí, tarde. Lo probé al día siguiente y funcionó justo como quería, así que bueno, decepción por la entrega, pero en uso estoy satisfecho, ya.

Con la casa a medio montar y la espalda pidiendo auxilio, hice el pedido pensando que llegaría rápido. Empecé a reclamar porque no apareció para el finde, pedí cancelar y me dijeron que no podían reembolsar hasta localizar el paquete; insistí, insistí y nada. Al final abrí disputa por PayPal y me devolvieron la pasta, menos mal. El producto sirve pero el trámite y la comunicación fueron un rollo, se puede mejorar mucho.

Pensaba que sería un lío, de verdad, veía opiniones malas y casi lo cancelé. Al final me decidí y pedí un viernes por la noche. Tardaron un poco en confirmar, y me llegaron emails con el estado (preparando, listo, enviado). Salió del almacén al día siguiente y me llegó la mañana siguiente. No todo es perfecto en otras tiendas, pero aquí me sorprendió para bien; al final contento, sí.

«lo solucionamos». Al final llegó todo, con un detalle sorpresa, una mini botella extra y una nota; ahí fue cuando supe que estaba contento. Consejo: pedir con margen, pero bien, me sorprendieron para bien.

Tenía que tener esto ya porque llevo semanas con dolor de espalda y además me estaba mudando, así que era urgente —vamos, lo necesitaba. Hice el pedido y me cobraron al momento; después el paquete desapareció en manos de la mensajería y me dio rabia, de verdad. Contacté con atención al cliente, al principio tardaron y me quedé un poco escéptico, pero siguieron el caso, me fueron informando y al final lo encontraron y lo enviaron. Llegó en buen estado y la atención fue cordial (tardan, sí, pero cumplen). Contento al final.

había leído que la marca podría dejar de fabricar esta variedad y pensé que quizá sería tirar el dinero si no llegaba. Además no es una bebida habitual aquí, así que vacilé. Al final pedí y me alegro: llegó rápido, bien embalado y en perfecto estado; esas dudas se disiparon. Si alguien la busca y no la encuentra en tiendas, aquí la tienen. Ojalá sigan teniéndola. Volveré a comprar cuando pueda, sin pensarlo mucho. Gracias por hacerlo fácil.

sentado con el portátil, café frío, viendo que ponía "24-48h" y ya iba por el sexto día. Lo pedí porque tenía una mudanza y la espalda no quería más cajas; necesitaba eso y punto. Cancelé el 10, el paquete volvió el 13 y llamé al servicio. Prometieron el reembolso cuando llegara al almacén, que sería el 20... no llegó. Me reí para no llorar. Al final, el 27 por la tarde apareció el dinero en mi cuenta. Respiro y ya. No fue bonito, pero al menos terminó bien.

las botellas encajaban, sin holguras, bien protegidas con espuma y cartón; dieron sensación de solidez al sostenerlas, el vidrio frío, el tapón firme, nada de olores raros, se ven y se usan muy bien. Al principio era escéptico porque otras tiendas me habían enviado cosas medio rotas, pero aquí todo llegó entero y sin líos. Llamé para preguntar un par de cosas y me atendieron muy cercano, nada de rollos. El envío rápido también, pedido el miércoles y el viernes, listo para el finde. Además, al usar las botellas notas que son cómodas al servir, buen balance y ni gotean.

calidad acorde y el catálogo es amplio. Destaco claramente el servicio al cliente: muy proactivo, me ofrecieron reembolso total o reenvío de lo que faltaba, me lo gestionaron sin poner pegas — y se agradece, de verdad. Lo negativo fue la mensajería (MRW), que perdió la pista del paquete y complicó todo. Ojalá cambien de transporte o mejoren ese aspecto. En conjunto estoy contento, aunque con reservas por la entrega.

el paquete tardó, hubo confusión con la dirección (cosa que me jodió mucho) y pensé que me la habían jugado. Tras varios mensajes y algo de paciencia, al final resolvieron parte del problema y me devolvieron la mayor parte del dinero —no todo— pero oye, lo agradecí. Lo que me convenció fue que la última persona con la que hablé sí se mostró clara y arregló lo que pudo; no fue rápido ni perfecto, pero mejor que quedarse en bucle. En resumen: cuidado, no es la panacea, pero si insistes puede acabarse arreglando.

una tienda asturiana de fiar donde encontrar todo tipo de bebidas

una tienda asturiana de fiar donde encontrar todo tipo de bebidas

Pedido entregado en tiempo récord, ¡excelente!

Muy mala atención al cliente. Parece que la empresa de transporte MREW debió de romper algunas botellas de mi pedido y aquí sigo esperando, más de una semana después. Y como única reacción de Topdrinks, un correo automatizado avisándome de que mi pedido no llegaría de momento, hasta nuevo aviso. Ni una llamada, ni una disculpa personal, ni un detalle. En fin, no hay nada como el trato personal de la tienda, está visto. Eso sí, yo ya aboné religiosamente los más de 160 euros correspondientes. En fin... Un cliente menos.

Muy bien servicio de atención al cliente y pedido recibido perfectamente

Good price. Swift response to order. Rapid delivery (next day). Will definitely use again. Top recommendation.

Rapidez y profesionalidad. Volveré a comprar.

GRATAMENTE SORPRENDIDO
SIN DUDARLO VOLVERE A UTILIZAR SUS SERVICIOS