Antonioli - Opiniones y Reseñas

Empecé a usarlas el mismo día que llegaron, porque era la última talla disponible y no quería esperar más. La entrega fue puntual, sin vueltas y el paquete venía bien protegido. Al abrirlo, las zapatillas me gustaron mucho, tal como esperaba. Eso sí, uno de los cordones tenía varias zonas algo deshilachadas. No era nada grave, pero en un artículo de este nivel se nota y no debería pasar. Contacté con atención al cliente y respondieron correctamente, aunque la solución práctica era cambiarlos yo, ya que devolverlas significaba perder la talla y el descuento. Por suerte, con unos cordones nuevos quedaron perfectas. Me alegro de que al final haya salido bien, pero revisaría mejor esos detalles antes de enviar.

Lo que parecía una compra normal acabó siendo bastante cansado. Pedí unos zapatos Miista el 2 de febrero y el envío llegó sin problema, incluso dentro del plazo previsto. Pero, tras llevarlos menos de dos horas, una costura se abrió. Contacté con Antonioli pensando que gestionarían una solución razonable, pero la única propuesta fue devolverme los gastos de envío. Sinceramente, no tiene mucho sentido cuando el artículo está defectuoso. Ha pasado más de un mes y sigo sin una respuesta clara ni una compensación real. La entrega fue correcta, sí, pero la atención posterior deja bastante que desear. Yo preguntaría bien por las devoluciones antes de comprar, porque luego todo se alarga demasiado.

Pedí unas botas para usar a diario, sobre todo cuando voy corriendo entre trabajo, recados y alguna cena improvisada. La verdad, iba con un poco de miedo por la talla y porque estas compras online a veces tienen más suspense que una serie mala. Pero llegó todo rapidísimo, bien embalado y sin dramas. Antes de comprar escribí al servicio de atención porque tenía una duda con las medidas, y me contestaron de forma clara, sin respuestas copiadas y pegadas, que se agradece muchísimo. Luego tuve una pequeña consulta tras recibir el pedido y también estuvieron atentos, incluso me ofrecieron una solución bastante razonable. El precio no era barato, claro, pero encontré un descuento que ayudó bastante. Al final las botas me han salido mejores de lo esperado y ya las estoy usando demasiado. Muy contenta de que haya salido bien.

se veían tal cual en las fotos y el envío desde Italia a California llegó sorprendentemente rápido. Eso sí, me quedaban pequeñas.

pude probarlas tranquila en casa y comparar sin prisas. Las uso muchísimo para trabajar, porque me dedico al estilismo y siempre van bien para pruebas, reuniones o días largos de ir de un lado a otro. Lo que no esperaba era que llegaran tan rápido desde Italia hasta California, las dos veces. Y la devolución, que era lo que más miedo me daba por comentarios antiguos, fue bastante simple. Pagué unos 35 dólares, sí, pero incluían la etiqueta de envío; hacerlo por mi cuenta con DHL habría sido una locura. El reembolso llegó rápido. Muy buena sorpresa.

“mañana sale” me lo repitieron varios días, aunque no salía. Ahí ya empecé a arrepentirme, la verdad. Cuando por fin recibí el paquete, el cinturón tenía arañazos visibles. No esperaba este nivel de desorden ni una atención tan poco clara de una tienda así. Al final el regalo perdió bastante la gracia, y eso me dio mucha rabia.