Bienpegado opiniones

sin tracking claro, días de espera y yo reprogramando la sorpresa. Llamé a atención al cliente y, mira, fueron de lo más amables: excusas, me explicaron y volvieron a enviar el paquete. Ah, casi me olvido: al final mandaron un código nuevo y eso ayudó a seguirlo. Al final llegó con bastante retraso, pero llegó; lo uso ya en casa para cosas del día a día (manualidades, el móvil, lo que haga falta) y funciona bien. Escéptico al principio, aliviado al final.

realmente contestaron rapidísimo, ofrecieron una solución clara y la aplicaron. No es solo rapidez, es que parecía que de verdad les importaba. Me dejó tranquila y contenta, en serio.

agosto, prisas por preparar un viaje con los peques, me había pasado antes que algo no llegara a tiempo. Aun así pedí unas pulseras identificativas pensando que iban a ser fáciles. Resultado: no llegaron para la primera semana de septiembre. Me dijeron que la culpa era dirección incompleta; yo sé que mi dirección está bien, recibo paquetes ahí. Sospecho que la escribieron mal. Me dijeron a finales de agosto que me las reenvían cuando las reciban; el 23 de septiembre, tras varios mensajes, dicen que aún no han recibido nada y que si quiero me las vuelven a fabricar. Ya no sirve, el viaje es la primera semana de octubre y nos vamos sin pulseras. He pedido el reembolso. Molesta la falta de seguimiento: si hubieran puesto número de seguimiento esto no habría pasado. En fin, servicio poco fiable y me quedo con la sensación de tiempo perdido.

Buen material personalizado, entrega rápida y buena atención al cliente.