Cool-dreams opiniones

nos reembolsaron todo incluso fuera de plazo y enviaron otra sin problema. La segunda cuna se siente sólida, tabla sin astillas y el colchón no hunde; montarla fue rápido, aunque me equivoqué con dos tornillos. Al final, estamos aliviadas y reímos.

Tenía dudas por el precio y la supuesta madera de haya; pensé que sería sólida, pero esas dudas no se fueron. La compré para las siestas del bebé y al montarla (sin instrucciones en la caja, buscamos en internet) se partieron tres de los cuatro anclajes del somier. El cabecero es tablero prensado con laca, no haya. Intenté contactar y no respondieron. Me gasté unos 300 €, decepcionado.

finalmente el servicio respondió, gestionaron la devolución, me devolvieron el dinero y enviaron el colchón. La entrega tardó más de lo esperado, sí, pero acabé contento con la atención y la solución.

Tenía prisa porque me mudaba y además tengo problemas de espalda, así que compré las tablas laterales para apoyar el colchón. Al abrir la caja, dos tablas venían dobladas y ralladas; tardé unos días en abrir porque la mudanza fue un caos, y resulta que la empresa solo acepta reclamaciones en 24 horas. Les escribí, me devolvieron 16€ 'a modo excepcional', o sea, nada. El tacto y el ensamblaje están bien con las piezas buenas, pero la experiencia al reclamar fue bastante fría.