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Cuna con final feliz
"nos reembolsaron todo incluso fuera de plazo y enviaron otra sin problema. La segunda cuna se siente sólida, tabla sin astillas y el colchón no hun..."
Cuna decepcionante
"Tenía dudas por el precio y la supuesta madera de haya; pensé que sería sólida, pero esas dudas no se fueron. La compré para las siestas del bebé y..."
Tablas dañadas y política rígida
"Tenía prisa porque me mudaba y además tengo problemas de espalda, así que compré las tablas laterales para apoyar el colchón. Al abrir la caja, dos..."
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Cuna con final feliz
81 opiniones
nos reembolsaron todo incluso fuera de plazo y enviaron otra sin problema. La segunda cuna se siente sólida, tabla sin astillas y el colchón no hunde; montarla fue rápido, aunque me equivoqué con dos tornillos. Al final, estamos aliviadas y reímos.
Detailed Ratings
Cuna con final feliz
nos reembolsaron todo incluso fuera de plazo y enviaron otra sin problema. La segunda cuna se siente sólida, tabla sin astillas y el colchón no hunde; montarla fue rápido, aunque me equivoqué con dos tornillos. Al final, estamos aliviadas y reímos.
Cuna decepcionante
1 opiniones
Tenía dudas por el precio y la supuesta madera de haya; pensé que sería sólida, pero esas dudas no se fueron. La compré para las siestas del bebé y al montarla (sin instrucciones en la caja, buscamos en internet) se partieron tres de los cuatro anclajes del somier. El cabecero es tablero prensado con laca, no haya. Intenté contactar y no respondieron. Me gasté unos 300 €, decepcionado.
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Cuna decepcionante
Tenía dudas por el precio y la supuesta madera de haya; pensé que sería sólida, pero esas dudas no se fueron. La compré para las siestas del bebé y al montarla (sin instrucciones en la caja, buscamos en internet) se partieron tres de los cuatro anclajes del somier. El cabecero es tablero prensado con laca, no haya. Intenté contactar y no respondieron. Me gasté unos 300 €, decepcionado.
Al final buena sorpresa
1 opiniones
finalmente el servicio respondió, gestionaron la devolución, me devolvieron el dinero y enviaron el colchón. La entrega tardó más de lo esperado, sí, pero acabé contento con la atención y la solución.
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Al final buena sorpresa
finalmente el servicio respondió, gestionaron la devolución, me devolvieron el dinero y enviaron el colchón. La entrega tardó más de lo esperado, sí, pero acabé contento con la atención y la solución.
Tablas dañadas y política rígida
9 opiniones
Tenía prisa porque me mudaba y además tengo problemas de espalda, así que compré las tablas laterales para apoyar el colchón. Al abrir la caja, dos tablas venían dobladas y ralladas; tardé unos días en abrir porque la mudanza fue un caos, y resulta que la empresa solo acepta reclamaciones en 24 horas. Les escribí, me devolvieron 16€ 'a modo excepcional', o sea, nada. El tacto y el ensamblaje están bien con las piezas buenas, pero la experiencia al reclamar fue bastante fría.
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Tablas dañadas y política rígida
Tenía prisa porque me mudaba y además tengo problemas de espalda, así que compré las tablas laterales para apoyar el colchón. Al abrir la caja, dos tablas venían dobladas y ralladas; tardé unos días en abrir porque la mudanza fue un caos, y resulta que la empresa solo acepta reclamaciones en 24 horas. Les escribí, me devolvieron 16€ 'a modo excepcional', o sea, nada. El tacto y el ensamblaje están bien con las piezas buenas, pero la experiencia al reclamar fue bastante fría.
Sobre Cool-dreams
Cool-dreams es una empresa especializada en la fabricación y venta de productos para bebés. Fundada hace varios años, se ha posicionado como líder en el mercado español gracias a la calidad y variedad de sus productos. Su objetivo principal es brindar soluciones innovadoras y funcionales para el cuidado y crianza de los hijos, diseñando productos con altos estándares de seguridad y comodidad. Cool-dreams se destaca por su enfoque en la satisfacción del cliente, ofreciendo un excelente servicio y un compromiso con la calidad y seguridad de sus productos. Con una amplia gama de soluciones para el cuidado y confort de los bebés, la empresa se esfuerza por garantizar la tranquilidad de los padres al adquirir productos confiables y de calidad para sus hijos.
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Última actualización: 18 de octubre de 2025
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