Dormitienda Opiniones de clientes 2023

Dormitienda

El sueño es una de las actividades necesarias de las que no podemos prescindir, pasamos en promedio un tercio de nuestra vida durmiendo, lo que nos indica lo realmente importante que es el descanso. Por lo tanto, para sacar un mayor provecho del sueño y tener la energía suficiente durante el día, debemos contar con un lugar tranquilo, silencioso y cómodo, y uno de los elementos esenciales para ello es el colchón.

Existen muchas tiendas disponibles en donde poder adquirir uno de estos muebles para dormir, e Internet es uno de los lugares donde podrás encontrar mayor variedad al respecto. No obstante, si buscas una tienda online que además de contar con un portafolio amplio de colchones, también sea fabricante, Dormítienda es una de las opciones disponibles, y de ella te vamos a hablar a continuación.

Acerca de Dormitienda

Se trata de una empresa que fue fundada en el año 1996 en la localidad de Valencia, España, y que desde entonces no ha parado de crecer, hasta convertirse al día de hoy en una de las más importantes del sector. Actualmente cuenta con más de 80 sedes en todo el país. No obstante, su plataforma de ventas online, se ha convertido en su principal vitrina comercial y le ha permitido vender sus colchones a muchas partes de Europa.

Los productos de Dormitienda

Una vez que ingresas a la plataforma de Dormitienda, lo primero que impresiona es su portafolio, ya que se trata de un catálogo muy amplio, en el cual puedes encontrar prácticamente cualquier tipo de colchón, de todas las medidas comerciales y para todo tipo de necesidades.

Colchones de tipo viscoelástico, de muelles ensacados, de látex y visco gel, colchones infantiles y de cuna y colchones para mascotas son algunos de los modelos que ofrece esta tienda. De igual forma dispone de un catálogo muy extenso en cuanto a almohadas, cabeceros, bases y canapés.

Los complementos

Otro de los elementos que componen el portafolio de esta tienda online son los complementos, se trata de una serie de artículos dedicados a la protección del colchón y a aprovechar mejor el descanso en ellos. Protege colchón y almohada, toppers, nórdicos, baúles, taburetes, mesitas rubik y puff tipo pera entre otros, son algunos de los complementos que encontraras en esta categoría.

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Si ya has adquirido uno de los colchones de esta tienda online, o alguno de sus productos, por favor déjanos tu opinión en OpinionesEspaña y cuéntanos que tan fiable es esta plataforma y como ha sido tu experiencia en cuanto al proceso de compra, el envío y la calidad de sus artículos. Toda la información que nos puedas aportar nos será de gran ayuda para que otros usuarios tomen la mejor decisión posible antes de realizar una compra.

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VICENTE 7 hace meses

Encantado con el colchón que compré, me lo enviaron rápido y lo instalaron en mi casa sin coste adicional Lea sobre

Ariadna 5 hace meses

El peor servicio que he recibido. Me indicaron que en 1 mes llegaba el producto sin darme un número de rastreo ni número telefónico de la empresa de transporte contratada para saber el estado del e...Lea sobre

Todas las opiniones (2)

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Colchón
Encantado con el colchón que compré, me lo enviaron rápido y lo instalaron en mi casa sin coste adicional
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VICENTE 7 hace meses
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DORMILUXE colchon
El peor servicio que he recibido. Me indicaron que en 1 mes llegaba el producto sin darme un número de rastreo ni número telefónico de la empresa de transporte contratada para saber el estado del envío.
Al cabo de un mes, me llama el transportista para avisarme que venía con dos almohadas, pero sin colchón igual nunca llegó ni me llamaron para avisarme que no venían. Llamo el día de la supuesta entrega a la tienda para consultar, me dicen que me espere 1 semana más. Espero y no recibí noticia alguna. Llamé de nuevo para presentar la queja, pero no hicieron nada hasta que 2 semanas después les indiqué que quería el reembolso de mi dinero porque no recibí nada. Para empeorarlo, me dicen que no me pueden reembolsar porque según ellos tengo que llevarles mi tarjeta bancaria física hasta la tienda que está a 400km de mi casa. Algo realmente absurdo en pleno siglo XXI.
En el momento que pedí reembolso completo, milagrosamente me llaman los del transporte para dejarme el producto, por supuesto a la fecha y hora que quisieron. Entre la fecha inicial de entrega hasta la fecha en la que realmente se hizo la entrega hubieron muchas llamadas y quejas a la tienda y oficina central, porque ninguno se quería hacer cargo y la chica de la central fue la peor. Interrumpía cuando yo intentaba explicar la situación, ella estaba muy a la defensiva y de verdad que no entiendo como contratan a personas con tan poca capacidad de brindar un buen servicio al cliente, ni tan siquiera un servicio medianamente decente.
De principio a fin hubo una pésima gestión y malísima comunicación entre tienda-oficina central-transporte, no se pusieron de acuerdo en nada y solo sabían culparse entre ellos.
Espero que solucionen ese gran problema, porque los productos sí son excelentes, sin embargo la atención al cliente y la empresa de transporte contratada están muy por debajo de los estándares mínimos de calidad.
A
Ariadna 5 hace meses
10 0
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