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Experiencia Positiva Comprando Edición Histórica
Mi experiencia como cliente en Historia.net fue muy positiva. Desde el primer momento, la página web me resultó fácil de usar y encontré rápidamente lo que buscaba: una edición histórica de un periódico del día de mi nacimiento para regalar a mi amigo. La selección disponible en la página es extraordinaria; cuentan con cinco millones de ediciones originales entre las que elegir. Además, ofrecen diferentes opciones de presentación como una bonita carpeta con certificado incluido. El envío fue muy rápido y llegó dentro del plazo prometido. Me gustó mucho el cuidado que pusieron en el embalaje para asegurar que el producto llegara sin daños. En resumen, estoy muy satisfecho con mi compra en Historia.net. La calidad del producto y la atención al cliente son excelentes. Seguramente volvería a utilizar sus servicios si necesito buscar otro regalo original o especial
Periódico original día de nacimiento
Muy mala experiencia con la compra. En la web ponen que los envíos por DHL son entre 3-4 días laborables a España.
Tras 4 días, he llamado atención al cliente de Historia.NET, dado que en DHL mi envío aparece todavía en Alemania. Una persona con un tono muy desagradable lo que me ha comentado que no he entendido bien la web, que hay que considerar uno o dos días para empaquetarlo y enviarlo, 3-4 días para transportarlo a país, y probablemente 1-2 días más para recibirlo en domicilio (normalmente en total 8 días, que es el doble de su mensaje en la web).
Muy mal por la falta de rigurosidad que al final repercute en que una persona no tenga su regalo, y muy mal encima por la actitud desde soporte.
Un saludo,
David
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