i-Run.es

El servicio deja mucho que desear. Que tengas que pagar tú los gastos de devolución me parece fatal. Al final me gasté 17 euros supuestamente para cambiar las zapatillas por otro número, pero mi sorpresa fue que no disponían del producto en mi talla. Total que me he quedado sin zapatillas y he pagado para nada.

Hola, te devolvieron el dinero?

En la pestaña de: Compraría de nuevo aquí ... NO. Núnca más gracias.

Disgustado con la falta de respuesta a un cambio de número, hace ya casi dos meses y no obtengo respuesta

Buenas noches.
Esta tarde he enviado mi pedido para recibir el reembolso ya que no existen zapatillas de la nueva talla requerida del producto en cuestión. Tengo que decir que estoy totalmente decepcionado con la gestión de mi compra, pues me he llevado la desagradable sorpresa de tener que pagar por mi devolución para enviar el paquete nada más y nada menos que 25,40 € y eso que me lo han podido enviar como carta certificada. No puede ser que a pesar de ser un error mío en el tallaje (algo que le puede pasar a cualquier comprador y con cualquier producto, no solo calzado, con camisetas, pantalones,...) tenga que pagar esa cantidad tan exagerada y además no poder disfrutar del producto. Me da igual que lo ponga en sus condiciones (no explican la desorbitada cantidad que costará). El dinero que me había ahorrado en su web con respecto a otras en el producto se ha esfumado por completo, es decir, he pagado 25,40€ por nada. De esta manera, desde luego invitan para que nadie compre en su web. Yo desde luego NUNCA volveré a adquirir ningún producto suyo, los eliminaré de mi lista y desde luego poca publicidad positiva haré de ellos. DECEPCIONANTE!! Nunca me había ocurrido algo así. Ellos deberían si no correr con los gastos totales del envío, sí con al menos la mitad de los mismos o tener algún transportista concertado para que esos gastos no sean tan caros. Así resulta INVIABLE hacer compras en esta web.

Mi experiencia con esa tienda es nefasta! No cumplen los plazos de entrega y se quedan con tu dinero el tiempo que les da la gana. No me han entregado mi pedido y he desistido, solicitando la devolución de mi dinero; su respuesta es que para devolverme mi dinero antes tengo que esperar a que venga la empresa de mensajería, rechazar el pedido y tenerlo ellos en sus instalaciones. Te puedes tirar meses para recuperar tu dinero, como le está pasando a más gente. Desaconsejo comprarles nada, todo son problemas y un desprecio absoluto al cliente. Si pasan 14 días, desde el desistimiento, y aún no me devolvieron mi dinero, por ley podré reclamarles el doble del importe del pedido!