Ivalo opiniones

cuando no me valió y la devolví, empezaron los problemas. La devolución por mensajería exige impresora y esperar horas a que pasen a recoger, y encima tardaron más de un mes en devolverme el dinero; atención al cliente no responde y el formulario no funciona. Me deja frío, lo usaría de nuevo pero dudo comprar otra vez.

Compré la ropa a principios de julio y al principio pensé “vaya, esto sí que tiene buena pinta” — tela agradable, cortes sencillos y se nota que cuidan la sostenibilidad, eso me gustó. Pero luego tuve que devolver parte del pedido y ahí se torció todo. Solo permiten recogida a domicilio con una empresa concreta, en días laborables y en una franja de 3 horas (sí, de verdad), así que si trabajas todo el día es imposible. Al final dejé una caja de unos 120 € en la puerta tres horas (no lo recomiendo, super incómodo). Vivo en una ciudad con mil opciones de taquillas y oficinas, pero la tienda usó solo ese servicio raro. El paquete fue recogido hace más de un mes según el seguimiento y llegó a su almacén hace dos semanas, pero el reembolso sigue sin aparecer. He intentado contactar y parece que el servicio al cliente está de vacaciones o algo así. Aún así, agradezco la calidad de la ropa —eso me dejó contento—, lástima el papeleo.