opirata Opiniones y Experiencias

También conocido como Opirata.Com

Todas las opiniones

opirata

44% Compraría aquí de nuevo

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Escriba su opinión

L
Luna Valdivia
El servicio al cliente fue excepcional y amable, respondieron rápidamente a mis consultas y dudas sobre la disponibilidad de un producto.Lea sobre
J
Javier Vizcaya
TITULAR: Cliente satisfecho con la compra pero indignado por el servicio postventa. En diciembre de 2022 realicé una compra y el pedido llegó a tiempo, lo que me dejó satisfecho en ese momento (...Lea sobre
M
Mabel
Compramos un ordenador, y a los 5 meses ya no funcionaba, se lo enviamos para reparar y el ordenador ya ni siquiera se enciende. Hemos intentando ponernos en contacto por email, por telefono, whats...Lea sobre
E
Edu
Los dos los he tenido que llevar a reparar, me los han devuelto con la carcasa destrozada por el transporte, pero les da igual y encima no han querido repararlo aunque no sea garantía vaya servici...Lea sobre
J
Javier
2 veces he enviado el.ordenaro en la garantía. Ni 50 horas de uso y ni lo miran, lo llevo a un servicio técnico y resulta que la solución es cambiar la pasta térmica. Inútiles totalmente, estafado...Lea sobre

Todas las opiniones (16)

  • ¡Aún no hay comentarios!

    ¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido experiencia! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente y mejora la confiabilidad de las empresas..

  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Excelente experiencia de compra

    El servicio al cliente fue excepcional y amable, respondieron rápidamente a mis consultas y dudas sobre la disponibilidad de un producto.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Ordenador Personanl Gamer

    TITULAR: Cliente satisfecho con la compra pero indignado por el servicio postventa.

    En diciembre de 2022 realicé una compra y el pedido llegó a tiempo, lo que me dejó satisfecho en ese momento (5 estrellas en la valoración). Sin embargo, mi problema surgió seis meses después, el 18 de mayo de 2023. Mi PC dejó de arrancar correctamente y mostraba un mensaje en la pantalla de la BIOS que indicaba "SATA INFORMATION - DISPOSITIVO NO ENCONTRADO".

    Intenté contactar al servicio de atención al cliente por teléfono sin éxito, así que recurrí a WhatsApp y al formulario de la página web para solicitar un diagnóstico. Recibí respuestas por WhatsApp y correo electrónico, y me derivaron al Servicio de Asistencia Técnica (SAT). En su primera respuesta el 22 de mayo, me propusieron actualizar la BIOS y verificar la conexión del SSD. A pesar de seguir las instrucciones, el problema persistió, por lo que me indicaron que enviara el equipo a sus instalaciones. Me proporcionaron las instrucciones y se encargaron del transporte, solo tuve que embalar adecuadamente el producto.

    El PC salió de mi domicilio el 25 de mayo y regresó el 30 de mayo. Durante el tiempo que estuvo en reparación, solo recibí un mensaje que indicaba que reemplazaron el SSD y enviaron de vuelta el PC. Antes de enviarlo, les había informado por correo electrónico que el equipo saldría de mi domicilio y les hice algunas consultas adicionales sobre la posibilidad de instalar un disco duro adicional y agregar una nueva tarjeta para conectar dispositivos por Bluetooth.

    Durante el tiempo que el PC estuvo en reparación, no se comunicaron conmigo para abordar el problema original ni para responder a mis consultas. La única comunicación que recibí fue un correo electrónico que decía: "El problema se deriva del SSD, el cual dejó de funcionar. Como solución, sustituimos el SSD por otra unidad y realizamos toda la instalación y configuración inicial. Por tal motivo, vamos a proceder a reponer su PC".

    Cuando recibí el PC el 30 de mayo, lo encontré en la caja de la torre sin protección adicional, a pesar de haberlo enviado correctamente embalado. Además, noté que la tarjeta SSD que instalaron era de otra marca, aunque del mismo tamaño que la original. Al intentar encender el PC, este no arrancó y mostraba un mensaje de error.

    Inmediatamente informé del problema por WhatsApp y correo electrónico el mismo día 30 de mayo. También intenté contactarlos por teléfono el 31 de mayo, pero sin éxito. El 31 de mayo recibí respuestas por correo electrónico en las que me solicitaron fotografías de las conexiones y me derivaron al SAT.

    Les envié las fotos y un enlace con un reportaje fotográfico y un video, recordándoles los problemas mencionados anteriormente y solicitando una foto del SSD original dañado, así como la posibilidad de recuperarlo.

    Durante los siguientes días, del 1 al 2 de junio, intenté contactarlos por teléfono (WhatsApp) sin éxito y no recibí respuesta a mi último correo electrónico con las fotografías.

    Actualización a 18 de Junio 2023... sigo tratando de contactar por telefono, email y whatapp con Opirata... y no consigo tener una resolución por parte del Opirata. Nadie atiende.

    El PC sigue en mi casa, no funciona, y no tengo resolución por parte del Opirata, ni del SAT de Opirata.
    Estaré atento para editar este post a medida que se resuelva el problema.

    Por eso, hoy 16 de junio de 2023, decido escribir este hilo


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Ordenador

    Compramos un ordenador, y a los 5 meses ya no funcionaba, se lo enviamos para reparar y el ordenador ya ni siquiera se enciende. Hemos intentando ponernos en contacto por email, por telefono, whatssap y no nos han contestado. Hemos puesto una reclamacion en la OCU previa a la via judicial. Espero que nos devuelvan los 1000 euros que nos han robado.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    2 pc de 630€ cada uno

    Los dos los he tenido que llevar a reparar, me los han devuelto con la carcasa destrozada
    por el transporte, pero les da igual y encima no han querido repararlo aunque no sea garantía vaya servicio de ... no lo recomiendo para nada


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Servicio Técnico lamentable.

    2 veces he enviado el.ordenaro en la garantía. Ni 50 horas de uso y ni lo miran, lo llevo a un servicio técnico y resulta que la solución es cambiar la pasta térmica.
    Inútiles totalmente, estafadores, sinvergüenzas...
    Tardaré varios años, pero vais a pagar por vía judicial. ...opirataestafadores


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Electrodoméstico pequeño

    Solicitas un producto de 250€ y te envían uno totalmente distinto cuyo coste es de 15€.

    En el albarán en cambio, el del producto no solicitado con el precio que has pagado.

    ¿Intento de estafa? Por suerte la compra fue por Amazon Market y se nos devolvió el dinero.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    NO DEVUELVEN EL DINERO

    Hace 20 dias compré 9 tarjetas graficas en dos pedidos números 916844 y 916845. Por un importe total de casi 7 mil euros. Pues bien, después de que me anularan el pedido minutos después, ya que no habian etiquetado bien los componentes. Han pasado 20 dias y la devolución del dinero aún no ha llegado, y si, estamos hablando de casi 7mil euros. He tenido que iniciar un procedimiento de reclamación a mi tarjeta bancaria, ya que después de haberme puesto en contacto con ellos en varias ocasiones, el dinero sigue sin llegar. Es vergonzoso y poco profesional, tardar tanto en hacer una devolución de un producto que ni siquera has llegado a enviar. VERGÜENZA DE TIENDA; A
    EVITAR!! NUNCA MÁS COMPRARÉ EN ELLA. UNOS MAL TRABAJADORES SINVERGUENZAS


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    De confianza

    Llevo años comprando aqui y siempre me han ayudado y respondido con cualquier incidencia, totalemnte recomendable


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Descubriendo a esta web

    decubri esta web , bueno sabia de ella pero no habia compradom en este caso me decidi por un equipo informatico para mi hijo, y debo de decir que me sorprendio desde el primer momento, de despus de darles la chapa a lso de atencion al cliente durante dos dias , asesorandome en las piezas y otra dudas de pago y entrega: me decidi a comprarles el equipo montado por ellos.

    Señores todo de 10 ¡¡¡
    Un abrzo desde Teruel


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    muy correcto

    Soy cliente suyo desde la época en la que vendían CD's y DVD's. He realizado más de 10 pedidos y nunca he tenido ni un solo problema. El servicio de atención al cliente perfecto, muy agradables y eficaces. Seguiré comprándoles con total confianza cuando encuentre en su web lo que busco a precio competitivo.


Si buscas mas marcas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a estas

Gearbest Logotipo para artículos de compras online para Opiniones de Tiendas de Electrónica y Electrodomésticos productos

Gearbest

1 opiniones

Opiniones sobre GearbestEn la era digital actual, los consumidores buscan cada vez más información y opiniones antes de tomar una dec...

Asgoodasnew Logotipo para artículos de compras online para Opiniones de Tiendas de Electrónica y Electrodomésticos productos

asgoodasnew

31 opiniones

¿Necesitas comprar teléfonos móviles, tablet, ordenadores o incluso un dispositivo de realidad virtual? ¿Te gusta el am...

MyTrendyPhone Logotipo para artículos de compras online para Opiniones de Tiendas de Electrónica y Electrodomésticos productos

MyTrendyPhone

1 opiniones

Opiniones sobre MyTrendyPhoneLas opiniones y reseñas de los clientes sobre MyTrendyPhone son muy importantes para aquellos que desean compra...

Supergad Logotipo para artículos de compras online para Opiniones de Tiendas de Electrónica y Electrodomésticos productos

Supergad

19 opiniones

Reseñas en el sector y la importancia de las opiniones de los consumidoresEn la era digital actual, las opiniones y experiencias de los cons...