Pianno39

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Sara
Me encanta, he comprado mucho en esta tienda y volveré a comprar siempre que pueda. Sacan muy buenas ofertas, llega rápido y la entrega es perfecto. Todo a medida y a precios asequibles. Lo único q...Lea sobre
S
Susana Vidal Becerra
Hasta ahora no había tenido problemas todo lo que he pedido me ha encantado pero en el último pedido unas menorquina q pedí a de 3veces puestas y no demasiado tiempo rota tira de atrásLea sobre
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Marisa
Acabo de recibir mís botas wein y son preciosas, calidad y diseño excelente, y rápido!!!!!!,tenéis nueva clienta,seguro. Gracias Lea sobre
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Dolores Del olmo Balvin
PositivoLea sobre
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Marian
Hice un pedido en Pianno39 el 5 de Octubre de más de 150€!!! Y hoy 20 de Octubre aún sigo esperando el pedido. En todo esto les escribí un WhatsApp que el día 17 yo tenía un evento muy importante...Lea sobre

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    Adoro la tienda

    Me encanta, he comprado mucho en esta tienda y volveré a comprar siempre que pueda. Sacan muy buenas ofertas, llega rápido y la entrega es perfecto. Todo a medida y a precios asequibles. Lo único que cambiará es la descripción de las tallas, a veces me queda un poco pequeñas de lo que describen.


  • Producto

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    Se me ha roto tira zapatos y sin apenas uso

    Hasta ahora no había tenido problemas todo lo que he pedido me ha encantado pero en el último pedido unas menorquina q pedí a de 3veces puestas y no demasiado tiempo rota tira de atrás


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    Buena compra

    Acabo de recibir mís botas wein y son preciosas, calidad y diseño excelente, y rápido!!!!!!,tenéis nueva clienta,seguro. Gracias

    Hola he hecho un pedido de dos zapatos y los he pagado pero no tengo ningún correo ni factura es muy raro he comprado muchas veces porfavor me podéis informar si os ha llegado gracias.


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    TREMENDAMENTE DECEPCIONADA

    Hice un pedido en Pianno39 el 5 de Octubre de más de 150€!!! Y hoy 20 de Octubre aún sigo esperando el pedido.
    En todo esto les escribí un WhatsApp que el día 17 yo tenía un evento muy importante. Comprándolo el día 5 , lo normal era que el día 17 lo tuviera.
    Pues hoy día 20 sigo esperando....
    muy mal!!! No me han pedido ni disculpas.... uuuuuffffff tremendo. Por mi experiencia Cero coma cero recomendable.


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    Mala gestión

    Pues yo había pedido varias veces y estaba contenta, hasta este último pedido, que después de lavar la prenda solo una vez se fue el color y no me parece normal que no se hagan cargo ellos y digan que he sido yo al lavarlo. No volveré a hacer pedidos

    Olá!
    Quero dividir com vocês o que aconteceu comigo numa tentativa de compra com a empresa Pianno39, no dia 20/04 fiz um pedido com eles de alguns calçados, entretanto recebi um e-mail a dizer que levaria em torno de 8 dias para receber a mercadoria, estive a aguardar ansiosamente pelos meus produtos, entretanto, passado 8 dias não foi entregue, então contactei a empresa a informar que não havia recebido o meu pedido, eles disseram que iriam contactar a transportadora, passado 24 horas me mandaram outra mensagem tudo isso pelo Facebook a dizer que a transportadora disse que esteve cá e eu não tinha o dinheiro para pagar os produtos, eu respondi que era mentira, esteve sempre gente em casa com o dinheiro à espera da minha mercadoria, passado mais 24 horas me mandaram outra mensagem a dizer que a transportadora disse que a minha morada estava incorreta o que é uma contradição primeira não tinha dinheiro depois a morada estava incorreta, não se entende, mandei um print do Google maps da minha morada a provar estar correta disseram que iam averiguar o que realmente estava acontecendo, esperei mais 24 horas recebi outra mensagem a dizer que a transportadora ia entregar e se nao acontecesse que eu ligasse para um número de telefone que me passaram, esperei 2 dias e nada, novamente não foi feito entrega da mercadoria, liguei no número que me passaram e dnúmero incorreto, contactei a agência denovo via face book a informar e me disseram que iam contactar para ver o que havia acontecido, esperei por mais 24 horas e não me responderam, novamente contactei e eles disseram que a morada estava incorreta pela segunda vez depois eu ter enviado um print do Google Maps e depois de ter dito que esta morada já havia recebido outros pedidos anteriores da mesma empresa efetuados pela mesma transportadora, enfim tive a sensação destes dias todos está falando com um robô pois demoravam sempre 24 horas para responder e logo a seguir que eu enviava a pergunta ja não respondiam mais tendo que esperar outras 24 horas!
    Resumindo, nunca tentaram entregar a mercadoria, a empresa pianno39 nunca me ligou para saber por q nao tinha sido entregue, por ultimo enviei uma mensagem chateada a dizer que ia reportar o que houve nas redes sociais, ai a empresa me ligou a dizer que nao podiam fazer nada o pedido já havia voltado e que a transportadora tentou por 3 vezes fazer a entrega e eu estava ausente ???????????? depois de tantas reclamações ainda tiveram a cara de pau de me ligar e afirmar que eu estava mentindo! Tenho o print de todas as mensagens trocadas para provar o quanto eles não tem respeito algum pelos clientes, falta de profissionalismo e de apoio ao cliente, para ter um envio barato trabalham com uma transportadora péssima que nao está nem ai para os clientes e ao invés de melhorar seu serviço inventam mentiras como se o cliente fosse o culpado!
    Nao comprem com a Pianno 39 eles nao cumpre com o que dizem e nao se importam nada com o cliente!


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