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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Cambio práctico y sin sorpresas
"respuestas directas y sin rodeos. No son súper efusivos, pero sí responden rápido y con lo necesario. Tuve una duda sobre un cargo y me la resolvie..."
Cambio práctico y sin sorpresas
"respuestas directas y sin rodeos. No son súper efusivos, pero sí responden rápido y con lo necesario. Tuve una duda sobre un cargo y me la resolvie..."
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Los clientes mencionan dos temas principales: precio y transparencia/servicio. Sobre precio, muchos informan facturas más bajas y tarifas competitivas, aunque también aparecen quejas por recibos inesperadamente altos —“me llamaron me dieron una oferta engañosa”―. En cuanto a contratación y atención, suelen destacar un proceso sencillo, buena atención al cliente, una app con información diaria y facturas claras: “la factura es clara y muy entendible”. En conjunto, predominan valoraciones positivas por claridad y facilidad de uso, con casos significativos de discrepancias en la facturación.
Opiniones (2)
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Caza de horas baratas
23 opiniones
Me mudé hace poco y, con las facturas subiendo, probé esta tarifa horaria. La app te muestra ventanas con el precio más barato y al principio mola porque puedes planear la lavadora o cocinar más barato; la factura llega clara, sin sorpresas. Es un poco rollo tener que estar pendiente cada día (sí, lo controlo demasiado), y no le doy un 5 porque si los precios se ponen tensos te comes la sorpresa. De momento, contento y vigilante.
Detailed Ratings
Caza de horas baratas
Me mudé hace poco y, con las facturas subiendo, probé esta tarifa horaria. La app te muestra ventanas con el precio más barato y al principio mola porque puedes planear la lavadora o cocinar más barato; la factura llega clara, sin sorpresas. Es un poco rollo tener que estar pendiente cada día (sí, lo controlo demasiado), y no le doy un 5 porque si los precios se ponen tensos te comes la sorpresa. De momento, contento y vigilante.
Cambio práctico y sin sorpresas
34 opiniones
respuestas directas y sin rodeos. No son súper efusivos, pero sí responden rápido y con lo necesario. Tuve una duda sobre un cargo y me la resolvieron en un par de mensajes. Nada emocionante, pero efectivo.
Los precios son competitivos. No voy a decir que es barato barato, pero la relación calidad/precio me parece adecuada. Además, caso que me interesa: la oferta de energía renovable está integrada y no implica papeleo extra. Es cómodo.
En resumen: no esperaba mucho, y al final me alegro de haber cambiado. No es perfecto. Hay detalles de la app que podrían pulirse, y alguna notificación llega tarde. Pero la experiencia de uso es práctica y sin complicaciones. Me quedo con la facilidad para ver el consumo y la tranquilidad de no llevarse sorpresas en la factura. Lo recomiendo si quieres algo funcional y claro.
Detailed Ratings
Cambio práctico y sin sorpresas
respuestas directas y sin rodeos. No son súper efusivos, pero sí responden rápido y con lo necesario. Tuve una duda sobre un cargo y me la resolvieron en un par de mensajes. Nada emocionante, pero efectivo.
Los precios son competitivos. No voy a decir que es barato barato, pero la relación calidad/precio me parece adecuada. Además, caso que me interesa: la oferta de energía renovable está integrada y no implica papeleo extra. Es cómodo.
En resumen: no esperaba mucho, y al final me alegro de haber cambiado. No es perfecto. Hay detalles de la app que podrían pulirse, y alguna notificación llega tarde. Pero la experiencia de uso es práctica y sin complicaciones. Me quedo con la facilidad para ver el consumo y la tranquilidad de no llevarse sorpresas en la factura. Lo recomiendo si quieres algo funcional y claro.
Sobre Frank Energy España
Frank Energy España es una empresa del sector energético con actividad en España. Proporciona servicios energéticos para clientes residenciales y empresariales, centrados en el uso y la gestión de la energía. Su oferta abarca soluciones orientadas a eficiencia, monitorización y asesoramiento para optimizar consumos y costes. Atiende a hogares, pymes y otras organizaciones mediante soporte técnico y atención al cliente especializada, adaptando los servicios a distintos perfiles de consumo.
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Última actualización: 8 de septiembre de 2025
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