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sencillo, bonito y lo uso casi todos los días, pues sí.

Empezaba con prisa y casi convencido de irme, cuando la chica detrás del mostrador habló con tanta calma y buen humor que me quedé. Esa amabilidad llegó más lejos que cualquier oferta; me relajó. Si buscas algo diferente, dale una oportunidad; yo sin duda volveré y me quedé con sonrisa.

Estaba a mitad de esperar el paquete la semana pasada y ya me estaba mosqueando; al principio desapareció el pedido físico, pero me llamaron enseguida, muy amables, me solucionaron todo, contento.

Empecé pensando que era una estafa. Cuatro semanas esperando. Dicen que lo vuelven a enviar y me hacen esperar otras dos semanas. Muy cansado. Al final respondieron y accedieron a reenviar, así que algo se arregló, aunque no me queda mucha confianza. Todavía dudo volver.

No esperaba que un pedido pequeño me diera tanto lío. Era un regalo para el cumpleaños de mi madre y necesitaba que llegara a tiempo. Pedí la versión sin número de seguimiento y al principio no llegó dentro del plazo. Les escribí y respondieron rápido. Fueron claros y me dijeron que reenviarían otro paquete, y al final el original llegó al día siguiente, así que quedó resuelto. Lo que destaco es la atención al cliente; eso sí fue eficaz, muy profesional. No fue perfecto por el tema del seguimiento, pero el servicio compensa. En general funciona bien, repetiría si hace falta.