GLAS

127 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.6 para GLAS proviene de 127 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para GLAS:

TrustPilot (127)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de GLAS recibe críticas mixtas, con un 50% de opiniones positivas y un 50% negativas. Los clientes elogian la rapidez de entrega, la calidad de las gafas y la resolución rápida de problemas, pero se quejan de la falta de respuesta en temas de devolución, la mala gestión de las devoluciones y la falta de transparencia en las políticas de la empresa. Además, algunos clientes mencionan problemas con la empresa de transporte y la falta de colaboración entre tiendas físicas y la tienda online.

“Muy bien”

“Perfecto todo”

“Falta de respuesta al cliente”

“Falta de número de contacto”

“Empresa de transporte nefasta”

“Resto perfecto”

“Perfectas como siempre”

“Bellos”

“Todo perfecto”

“Atención al cliente excepcional”

👍 39   👎 21

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

GIL LLADOSA ATNONIO - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buen diseño y buen producto
  • Perfecto todo

Judith - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Falta de respuesta al cliente
  • Falta de número de contacto
  • Pérdida de dinero y producto

ALBERTO MORENO LORENTE - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Gafas geniales
  • Envío penoso
  • Volvería a comprar
  • Empresa de transporte nefasta
  • Resto perfecto

Susana - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Perfectas como siempre
  • Rápidos
  • Las gafas como siempre un acierto

vicente mendez - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Bellos
  • Buen precio
  • Rápidos para entregar

Sara O’Neill - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Todo perfecto

Monica Morillo - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional

Madalina - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Productos de mala calidad
  • Problemas con la devolución
  • Falta de respuesta a solicitudes de devolución
  • Problemas con la calidad de las gafas
  • Falta de piezas en el producto recibido
  • Problemas con el contacto con la empresa
  • Posible problema con formulario de contacto

Luis - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Las tiendas físicas no colaboran en cambios/devoluciones online

Georisa - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Pedido recibido en tiempo y forma correctamente.
  • Devolución de un par de gafas con gastos a cargo del cliente.

Itziar - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Rápida compra
  • Devolución no llega
  • Devolución sin respuesta
  • Redirigen al formulario de devolución
  • No cumplen plazo de devolución
  • Cliente en tienda física, pero no más

Jose Antonio - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente producto
  • Muy buen servicio de entrega

Tatiana - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Rapidez, acierto total. Muchas gracias ☺️

Marta - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Gafas muy bonitas y pesan poquísimo
  • Oferta de 2x40€
  • Ha salido genial
  • Volvería a comprar sin duda

MP - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Las gafas muy bien
  • es la segunda vez que las compro
  • envío muy rápido

Olvido - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Reflejan mucho
  • El diseño es top pero no es funcional
  • La pantalla del móvil ni la puedes ver
  • El cristal es de los espejo

Jaime - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Gafas de calidad, buenos precios, entrega rápida

Pedro Alfredo - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buena calidad del producto
  • Página web fácil de usar
  • Sistema de pagos excelente
  • Tiempos de entrega muy buenos

Susana - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente atención ante un problema
  • Trato y servicio fantásticos

Maria - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Rayas en los cristales de las gafas

Txaro - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Calidad precio excelentes
  • Servicio diligente y pedido en perfectas condiciones

Eliu Abraham - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Todo ok
  • Deberían dar una funda para proteger los lentes
  • La promoción está muy bien

Eva - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Rápido
  • Eficiente

David V - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Envío rápido
  • Buena relación calidad-precio
  • Buena calidad
  • Ninguno

Diana - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • El servicio de paquetería no cumplió con la entrega
  • Llevo días esperando
  • No logra encontrar el domicilio

Jose Maria - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Muy contento con las gafas
  • Gafas de muy buena calidad y con diseño moderno

tifi - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Apuesta segura
  • Servicio inmejorable

Ana Maria - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Envío otras gafas diferentes a las del pedido
  • Me cobraron antes de hacer el pedido
  • Me devolvieron rápidamente después de reclamar
  • Recibo unas gafas diferentes a las que había comprado

Jose Luis - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Entregado en perfectas condiciones
  • Buen servicio de reparto
  • Excelente relación calidad-precio
  • Un gran detalle regalo de una funda

Charo Anero - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Productos de calidad
  • Diseño web bien hecho y envíos rápidos
  • Servicio profesional

Kepa - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Mala gestión de devoluciones

Joaquín Barreñada Segura - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • posibilidad de probar el producto en realidad aumentada
  • múltiples formas de pago
  • servicio de atención al cliente

Anayanci - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buenos productos a buen precio
  • Buena experiencia de compra repetida

Isabel - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Política de cambios y devoluciones mejorable

Javier Gonzalo Esparza - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente el trato y la solución al problema

Paula - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Servicio excelente

Ahmad K. Salah Serrano - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buenos lentes, buen estilo, y buen servicio en todo el proceso
  • Me agradó la experiencia, lo recomendaría a cualquiera la verdad!

Luca - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Entrega a tiempo
  • Satisfecho con las gafas de sol adquiridas

Jairo Arreguin - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Muy bonitos lentes
  • Lucen bastante bien
  • Protegen del polvo
  • Muy cómodos para llevarlos todo el día
  • Se ensucian fácilmente

Marta Godes - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Falta de ética en el servicio al cliente
  • Información errónea sobre la política de devolución
  • Engaño al consumidor
  • Decepción por la falta de transparencia en las devoluciones

Emma - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Pedido recibido perfectamente

LETICIA - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Reclamación resuelta eficazmente
  • Solución rápida y sin coste

Englynver Uriel - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Fácil comprar y seguro

susana pazos - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Gafas diferentes y falta de respuesta del servicio al cliente
  • Falta de envoltorio original dificulta proceso de solución con fotos solicitadas

Sandra - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Gafas defectuosas
  • Sin solución al problema
  • Comunicación ineficaz
  • Mala experiencia de compra

Jose Daniel Castellano - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • La mejor relación calidad/precio en gafas
  • Excelente servicio al cliente
  • Respuesta y solución inmediata ante problemas
  • Recomendados totalmente