incapto

123 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.8 para incapto proviene de 123 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para incapto:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (122)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de incapto es efectiva en algunos casos, ofreciendo respuestas rápidas por email o teléfono y una buena atención al cliente en tienda. Sin embargo, existen problemas recurrentes con la falta de respuesta en redes sociales y la lentitud en la comunicación por whatsapp y email. Además, algunos clientes reportan dificultades para contactar con el servicio al cliente y reciben respuestas insatisfactorias en ciertas ocasiones. A pesar de ello, la empresa destaca por ofrecer un café de excelente calidad y un servicio postventa satisfactorio. (60%)

“Los cafés salen con poca espuma”

“Me regalaron un pack de surtido de cafés y he optado por dos, que me apetece disfrutar, así que he comprado dos kg, y seguro que volveré a comprar o regalar más, gracias por trabajar tan bien”

“Transacción sencilla”

“Cumplieron con lo prometido”

“Buena comunicación”

“Profesionalismo y amabilidad del personal en tienda.”

“Calidad del café y recomendación a amigos”

“Servicio de Atención al Cliente muy limitado”

“Comunicación por whatsapp no funcionó”

“Todo perfecto”

👍 25   👎 35

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

cliente - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Los cafés salen con poca espuma

Mario - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Delicioso y rápido el envío
  • Me regalaron un pack de surtido de cafés y he optado por dos, que me apetece disfrutar, así que he comprado dos kg, y seguro que volveré a comprar o regalar más, gracias por trabajar tan bien

Toni Xaus Bartrolí - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Transacción sencilla
  • Buen producto

Barry - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Cumplieron con lo prometido
  • Entrega a tiempo
  • Buena comunicación

Lydia Diaz - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Profesionalismo y amabilidad del personal en tienda.

Paco - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Precios competitivos y suscripción de café
  • Calidad del café molido y facilidad de cambio de cafetera
  • Atención al cliente
  • Calidad del café y recomendación a amigos

Núria - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Servicio de Atención al Cliente muy limitado
  • Comunicación por whatsapp no funcionó
  • Empresa de recogida de la máquina no está a la altura
  • Máquina devuelta con manchas en la carcasa

cliente - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Todo perfecto

cliente - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Rápida respuesta del servicio al cliente
  • Excelente resolución de problemas
  • Retraso en la reparación del producto

cliente - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No recibí la carta de bienvenida en mi primer pedido

Manuel Marques Alfocea - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buen café
  • Servicio regular
  • Posibilidad de mejorar el sabor con maestro plus
  • Servicio de atención al cliente no satisfactorio
  • Excelente calidad del café
  • Gran consumidor de café
  • Contacto disponible por email o teléfono

Rosana Urtasun - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buen servicio y atención al cliente

cliente - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Falta de pack de cafes de bienvenida

Ana Gonzalez Martinez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problema técnico con la cafetera
  • Falta de respuesta a consultas por wsp
  • Incapacidad de la máquina para seleccionar la cantidad de granos adecuada
  • No cumple con las expectativas del cliente

Marc Marimon Berengué - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas técnicos con la máquina
  • Dificultad para contactar con el servicio al cliente

Isaac sanchez perez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Respuesta lenta del servicio al cliente
  • Falta de respuesta en garantía y reparaciones

Dani Valverde Ruiz - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen cafe y muy buen servicio postventa

daniel julbe colom - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La cafetera no funciona
  • Nadie responde a mis intentos de contacto

Sébastien FARET - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia de pedido terrible
  • Servicio de atención al cliente deficiente

Raúl - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención rápida y personalizada de Yaiza
  • Cafés de alta calidad y variedad en Incapto
  • Labor de comercio justo y valorización de variedades de café en Incapto

mireia solà - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas recurrentes con la máquina
  • Dificultades para ajustar la intensidad del café
  • Proceso de limpieza diario entretenido

Jordi Jorba - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena atención en la tienda de la Illa en Barcelona
  • Variedad de cafés

Gustavo Dacosta - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala gestión del pedido

Ga. - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Límite de un año de uso
  • Problemas constantes de limpieza
  • Mantenimiento complicado
  • Durabilidad limitada
  • Precio alto para la calidad
  • Dificultades en la limpieza
  • Problemas de averías constantes

Mario - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Diseño compacto y espectacular, café de gran calidad

cliente - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio de atención al cliente insatisfactorio
  • Falta de empatía y resolución de incidencias
  • Información incorrecta sobre la entrega del producto
  • Falta de disculpas o reconocimiento de error por parte del personal

manuel manuel - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Genial atención de Laura
  • Servicio de Atención al Cliente profesional, amable y educado
  • Facilidad para devolver el producto en pocos días
  • El servicio en la tienda fue desatento

customer - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Café de calidad
  • Información detallada de cada tipo de café
  • Recomendable para amantes del buen gusto

Cliente - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Falta de comunicación
  • Servicio al cliente deficiente

Aniceto manotas malavé - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • ATENCIÓN AL CLIENTE FATAL

Alvaro Morato - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Respuesta lenta por whatsapp
  • Negativa en la resolución de problemas
  • Falta de comunicación directa por teléfono

Xavi - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente lamentable
  • Falta de claridad en la información de entrega
  • Respuestas insatisfactorias por parte del servicio de atención al cliente

cliente - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Café tostado antiguo.
  • Experiencia buena, café tostado antiguo.

Consumer - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precios son buenos
  • Calidad de los envases es mala, problemas con zip
  • Fechas de torrefactos distantes de momento de entrega

sonia nebot - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El café es excelente, Espuma deliciosa, Envío rápido

cliente - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No he recibido mi pedido

roberto carvalho couto - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • café no caliente

Pedro - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil comunicación
  • Ausencia de respuesta
  • Servicio al cliente deficiente

LOIDA - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cafetera de alta calidad
  • Variedad de cafés deliciosos
  • Mantenimiento fácil

Alberto - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Calidad del producto
  • Costo menor que la competencia
  • Atención al cliente excepcional
  • Comunicación efectiva

Sergio - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena cafetera de un tamaño reducido
  • Buen seguimiento de posventa
  • Fácil de usar
  • Buen café

Vane - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Calidad del café
  • Practicidad de la cafetera
  • Trato amable y personalizado
  • Valores de la empresa percibidos

Leire JG - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Respuesta lenta al WhatsApp o email
  • Mejorable tiempo de respuesta
  • Vídeo explicativo de solución clara y concisa

Rosa Rosell - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La máquina de café funciona perfectamente
  • Procede de una empresa local

Ivan Moreno Izaguirre - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente por whatsapp y correo electrónico
  • Buena calidad y funcionamiento de la cafetera

Arroyo - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos duplicados en la cesta
  • Imposibilidad de contactar con su servicio al cliente
  • Servicio al cliente inexistente
  • Comunicó la incidencia vía mail y ni he recibido respuesta

mariangeles garcia ruiz - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de respuesta a través de Instagram
  • Piloto sigue encendido después de descalcificación
  • Espera de instrucciones

Jose Luis Sole - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tiempo de respuesta lento
  • Dificultad para contactar por teléfono
  • Atención recibida por parte de Laura buena