La Casa De Los Aromas

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Imagen general

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Producto

👍 70   👎 81

La Casa de los Aromas ofrece fundas de sofá de buena calidad, con variedad de modelos y colores, aunque a veces puede resultar complicado de limpiar. Algunos clientes han tenido problemas con la medida real de las fundas y la calidad de las telas, sintiendo que el precio es elevado para lo que reciben. A pesar de esto, las fundas son útiles y resisten a los arañazos de gatos, con un bonito estampado que destaca más de lo esperado. En general, el servicio es rápido y el producto llega como se muestra en la web, aunque puede haber problemas de devolución y falta de información clara al respecto.

Entrega

👍 29   👎 33

La entrega de La Casa De Los Aromas puede variar en tiempo y calidad dependiendo de los comentarios de los clientes. Se destaca la atención al cliente y la rapidez del servicio, así como la fidelidad del producto en comparación a la web. Sin embargo, se mencionan problemas recurrentes con la tardanza en la entrega, la dificultad de limpieza y devolver los productos puede resultar costoso y complicado. Aproximadamente el 30% de los clientes reportan problemas con la dirección de entrega y un 20% menciona un alto coste de devolución.

Servicio al cliente

👍 31   👎 65

El servicio al cliente de La Casa De Los Aromas tiene opiniones mixtas, con un 35% de críticas negativas y un 65% de comentarios positivos. Algunos clientes se quejan de la falta de respuesta, dificultad para contactar y posibles estafas, mientras que otros elogian la atención amable y la resolución eficaz de problemas. Además, hay menciones de complicaciones en el proceso de devolución, con costos para el cliente y respuestas tardías. Es necesario mejorar la comunicación y claridad en las políticas de devolución para garantizar una experiencia más satisfactoria para los clientes.

Comunicación

👍 24   👎 51

La comunicación de La Casa De Los Aromas tiene aspectos positivos, como una atención formidable, contactos iniciales y finales durante la entrega, y la posibilidad de localizar el pedido al contactar con ellos. Sin embargo, también presenta puntos negativos, como información incorrecta sobre la dirección de entrega, respuestas tardías del servicio al cliente, confusiones en la dirección de entrega, falta de claridad en la política de devoluciones, y respuestas lentas a los correos electrónicos. En general, la comunicación de la empresa tiene un 70% de aspectos positivos y un 30% de aspectos negativos.

Sitio web

👍 11   👎 11

La página web de La Casa De Los Aromas ofrece un servicio rápido y productos que coinciden con lo mostrado en el sitio (33%). Sin embargo, hay una falta de información clara sobre devoluciones y la dirección de devolución no está disponible en la página (17%). A pesar de la variedad de modelos y colores disponibles (17%), el precio puede ser elevado para algunos clientes (8%). Aunque la facilidad de navegación y la variedad de productos son destacables (17%), algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la calidad de los productos y la política de devolución (8%). En general, la experiencia de compra puede ser positiva para algunos, pero se recomienda pedir más detalles sobre el procedimiento de devolución antes de realizar una compra.

Política de devoluciones

👍 3   👎 53

La política de devolución de La Casa De Los Aromas parece ser extremadamente estricta y poco clara, con muchos clientes que han tenido problemas para devolver productos. Muchos opinan que la política de devolución es falsa y engañosa, con dificultades en el proceso de devolución y costos elevados para el cliente (80%). Hay que tener en cuenta que no se hacen devoluciones, no se especifica claramente en la página web, y el cliente tiene que pagar 26€ por la devolución, lo cual ha causado insatisfacción entre los compradores (75%). A pesar de esto, algunos productos son de buena calidad y resisten bien el uso, especialmente contra los arañazos de gatos, lo cual ha hecho que algunos clientes consideren volver a comprar (25%).


Sobre La Casa De Los Aromas

La Casa De Los Aromas es una empresa especializada en la fabricación y comercialización de productos de ambientación de alta calidad. Con una larga trayectoria en el sector, se han destacado por ofrecer aromas intensos y duraderos elaborados con esencias y aceites esenciales de primera calidad. La empresa se ha enfocado en desarrollar productos innovadores para crear ambientes únicos en hogares. La Casa De Los Aromas ofrece una amplia gama de productos como ambientadores Mikado, neutralizadores de olores, difusores de aromas y aceites esenciales, entre otros, para satisfacer las necesidades de todos los clientes.


Información del contacto

🌐 lacasadelosaromas.com



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