laserum

121 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 6.4 para laserum proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para laserum:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de Laserum tiene aspectos positivos, como la calidad del servicio ofrecido por el personal, la atención excepcional brindada por Vanesa y la rapidez en la atención. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que se recomiendan productos innecesarios, se hacen excusas en lugar de buscar soluciones y se pueden experimentar tratamientos dolorosos. En general, la atención al cliente tiene un 70% de satisfacción, con espacio para mejorar en ciertos aspectos.

“Atención rápida y efectiva”

“Efectivo y excelente trato”

“Calidad y buen trato del personal”

“Excelente atención por parte de las técnicas y calidad en el servicio ofrecido”

“Retirada del servicio sin previo aviso”

“Atención de las chicas”

“Excelente trato y explicación atenta y agradable”

“Atención excepcional de Vanesa”

“Trato delicado y profesional hacia los clientes”

“Calidad del servicio brindado por Vanesa y el equipo”

👍 115   👎 84

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Marcos Sánchez Pizarro - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Atención rápida y efectiva

carolina romero - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Efectivo y excelente trato

Genesis Delgado - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Calidad y buen trato del personal
  • Excelente atención por parte de las técnicas y calidad en el servicio ofrecido

Yineth Loaiza - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Retirada del servicio sin previo aviso
  • Atención de las chicas

Ada Escudero - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente trato y explicación atenta y agradable

Emmy - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Atención excepcional de Vanesa
  • Trato delicado y profesional hacia los clientes
  • Calidad del servicio brindado por Vanesa y el equipo

Sofia Jimenez - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Producto de alta calidad
  • Entrega rápida
  • Excepcional servicio al cliente
  • Precios competitivos

CriSs CriSs - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Decepcionada con el resultado
  • No se nota el efecto del láser en la mayoría del cuerpo
  • No elimina el vello fino
  • Insisten en vender productos adicionales
  • Recomiendan productos innecesarios

Blanca Lopez Guardiola - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Quemaduras en la piel por mal uso del aparato con el que dan el láser
  • Falta de disculpa o compensación por las quemaduras

Aida - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato irrespetuoso
  • Agresividad durante el servicio
  • Falta de empatía con la cliente
  • Uso de productos inadecuados
  • Falta de transparencia en contrato

Ascension Jose Bernal - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No atendieron sin consultar medicación
  • Cancelaron cita sin informar
  • No hubo resultados visibles
  • Nueva cita tardía
  • Problema con descuento por recomendación

Isa - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato al cliente
  • Falta de comunicación
  • Política de pagos
  • Política de cancelación

Marce - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No es efectivo en pocas sesiones
  • Juegan con la potencia del láser para vender más sesiones
  • No aumentan la potencia de las sesiones conforme avanzas en el tratamiento
  • Necesidad de más sesiones de las esperadas inicialmente
  • Engaño en la potencia del láser
  • Reseñas positivas incentivadas desde la primera sesión

Carol Valencia - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No funciona, excusas para sacarte dinero
  • Nefasta y horrible
  • No recomendado a nadie

Irene Fernández Marín - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • El tratamiento de láser no ha funcionado
  • Dan excusas en lugar de soluciones
  • Los precios son bajos pero es un engaño
  • Pierdes más dinero que en otros centros

Nessi Lopez - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Engaño en el precio
  • Confusión en la información
  • Perdida de cliente

Ana Jimenez Barragán - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Experiencia nefasta, precios no respetados, falta de formación
  • Esperas de más de 1h, obligación de pagar cita cancelada
  • Falta de profesionalismo, falta de conocimiento sobre la potencia necesaria
  • Servicio no serio, precios elevados sin justificación
  • Cobros excesivos, falta de flexibilidad en pagos
  • Falta de corrección de precios, falta de honestidad en los cobros
  • Necesidad de formación adecuada para el personal

Saray - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buen servicio
  • Instalaciones agradables

David Sastre Andrade - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estrategia de venta engañosa con el precio final
  • Venta de productos adicionales sin previo aviso

Asun Alvarez - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • trato recibido por la chica
  • ubicación en Marbella

Carmen - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato desagradable
  • Sesión corta
  • Respuestas secas
  • Dejadez al finalizar la sesión

Miriam Botella Pérez - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Me quemaron las piernas
  • No dieron solución al problema creado
  • Intentaron venderme una crema regeneradora para un problema causado por ellos
  • No hubo mejora en el crecimiento del vello después de múltiples sesiones

Hajar Hajar - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato muy malo
  • Precios engañosos

Lucia Valeron Medina - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Precios competitivos
  • Instalaciones bonitas
  • Información detallada sobre la depilación
  • Profesionalidad del equipo

Alba Galván Ortiz - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mal trato a empleados
  • Cambio constante de personal
  • Estafan a la gente
  • No respetan tiempos de entrega

Ely Sanclemente - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Sesiones poco efectivas
  • Mal servicio al cliente
  • Fallos en la comunicación
  • Política de devolución poco clara

Rukhshona Shahidi - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • vellos negros siguen saliendo
  • pérdida de tiempo y dinero
  • sesiones dolorosas
  • engaño

silvana prats - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional
  • Servicio de calidad
  • Profesionalidad destacada
  • Precio muy competitivo

carmen herreria - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Resultados notables y personal amable, la chica de Huelva es la mejor

Rocio Atienza - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Resultados no satisfactorios
  • Atención al cliente mejorable
  • Falta de recompensas para clientes fieles

Beatriz Soria - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Láser en zona facial innecesario
  • Estimuló vello no deseado
  • Mala comunicación sobre el tratamiento
  • Responsable del centro no es médico
  • Tratamiento inadecuado para vello en zona hormonal
  • Falta de respuesta y solución al problema
  • Personal no profesional ni calificado

charo cabello - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de flexibilidad en cambio de citas
  • Exigencia de pago por adelantado
  • Perder clientes formales y fieles
  • Cuidar a la clientela

Leo Cideres - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Oferta especial engañosa
  • Mala atención al cliente
  • Ventas agresivas
  • Presión para comprar productos

azahar - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Chicas súper amables y resultados increíbles
  • Consejos útiles y recomendaciones
  • Pelo residual después del tratamiento
  • Necesidad de repasos dos veces al año
  • Recomendación al 100%

francisco rafael - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Personal amable y profesional
  • Ambiente relajante y acogedor
  • Resultados efectivos y duraderos
  • Experiencia satisfactoria en general

Antonio Martin Glez - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Personal atento y profesional
  • Tratamiento indoloro
  • Tecnología del cabezal frío

Eva Galvez - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio y profesionalidad en Cádiz
  • Resultados visibles desde la primera sesión
  • Procedimiento no causa mucho dolor

Patricia Alvarez - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato inmejorable por parte del personal, especialmente de Camila.
  • Atención personalizada y interés en los resultados.
  • Recomendable al 100%.

Virginia Ruiz muñoz - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena experiencia
  • Trato amable
  • Buenos resultados

SARA PEREZ RODRIGUEZ - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Profesionalidad y atención personalizada
  • Personal muy amable y profesional

Blanca Sanchez de Haro - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Resultados rápidos y efectivos
  • Mínimo dolor durante el proceso
  • Profesionalidad del personal

Aitana Ponce - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Daño en la piel severo
  • Cicatrices grandes y horribles
  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de responsabilidad en el seguro
  • Precio económico

Ana Paz Glez Fdez - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional
  • Personal amable y sincero
  • Personal atento y simpático

G S - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Poca profesionalidad, falta de limpieza, comentarios inapropiados y uso excesivo de potencia.

ELENA SANCHEZ - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Personal amable y profesional
  • Resultados perfectos en el tratamiento de depilación láser en las piernas
  • Excelente servicio de atención al cliente
  • Precios competitivos

rocio sarmiento - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato amable con el personal
  • Procedimiento sin dolor
  • No hay descuento en sesiones posteriores

Juan José vila cid - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena atención al cliente
  • Sesión sin dolor
  • Descuento del 20% con PLAN AMIGO

Jesús - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Violación de la protección de datos
  • Cobro excesivo
  • Mala práctica con las fotos sin permiso

Fatima Saiz Murillo - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • quemaduras de segundo grado en todo el cuerpo
  • ninguna acción inmediata tomada
  • falta de atención médica adecuada
  • irrespeto hacia la salud del cliente

María Blasco - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena atención al cliente y casi sin dolor en la primera sesión, muy recomendable

Loly González - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato fenomenal
  • Rápido y sin dolor

Maria - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Relación calidad/precio muy bueno
  • La atención es muy buena
  • Se respeta la intimidad y la higiene
  • saben el tratamiento que te hace falta
  • Los resultados se notan enseguida
  • El precio es muy bueno y merece la pena

Torres Puri - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Experiencia increíble
  • Explicación detallada
  • Sesión indolora
  • Sistema de pago flexible

Gonzalo - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Gran profesionalidad y saber hacer de Jenni
  • Transforma el momento en algo tranquilo, fácil y ameno

Va - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • mal trato y escasa profesionalidad
  • información engañosa sobre tratamientos y riesgos
  • tratamiento inefectivo
  • cambio de precio en sesiones sin aviso previo
  • mala atención a la hora de explicar los procedimientos
  • presión para seguir con tratamientos no deseados
  • falta de seguridad en la información proporcionada por el personal

Pamella Ferreira - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • El trato muy bien
  • Resultados muy mal
  • Sigo teniendo mucho pelo
  • Decepcionada

Elena Maria - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Plazos de sesiones incorrectos

Alicia Martinez - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato pésimo por parte de la directora y jugar con una menor para cobrar más
  • Dejar instrucciones antes de la sesión y no seguirlas
  • Nos dejaron esperando más de 30 min en la calle sin abrir la puerta
  • Tuvieron que llamar a la policía para poner la reclamación

Silvia - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • No lo recomiendo a nadie

cliente - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención siempre muy buena
  • Falta de promociones para clientes existentes

Andrea Hoyos - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Precios altos para la falta de resultados visibles
  • Resultados poco notables comparados con otros centros
  • Atención del personal amable y profesional

Iryna Shy - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • El trato amable y excelente de las chicas.
  • Resultados visibles después de la segunda sesión.
  • Necesidad de asistir cada mes a las sesiones.
  • Pelo sigue saliendo después de varias sesiones.

Ana - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Personal amable y atento
  • Excelente flexibilidad de horario

Pablo De Marin Palacios - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy buen trato

Angie Russo - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención muy buena y servicio excelente
  • Adaptación a las necesidades del cliente y disposición para reprogramar citas
  • Resultados satisfactorios y tratamiento cómodo
  • Facilidad de reprogramar citas ante imprevistos

Panos - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención profesional y amable de Lorena
  • Rápida resolución del problema de entrega
  • Sin heridas ni granos en la piel después de usar el producto

Sergio Gomez Toro - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mal servicio

Laura A.R - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Quemaduras en las piernas
  • No seguro de responsabilidad civil

silvia reyes - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • No avisan caducidad vales regalo y no ofrecen soluciones alternativas
  • No permiten cambio de centro ni reembolso
  • Dinero perdido completamente

Asda - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pérdida de dinero y tiempo
  • No caída de pelo tras 4 sesiones
  • Desorganización en las citas
  • No aplican descuentos por recomendar

Stefani Salazar - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • equipo muy genial y amigable
  • dolor tolerable
  • recomendadas chicas

Inés P - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • No cumplen protocolo de seguridad
  • No usaron protección adecuada durante tratamiento láser
  • Posible riesgo de daños permanentes en ojos por falta de seguridad

Antonio Villalba Fernández - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Profesionales expertos

Estefania Chicote Bayon - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy buenos profesionales

Pamella Ferreira - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente amable
  • Proceso lento

nuria alvarez - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • El vello no desapareció por completo
  • Apareció más vello después del retoque
  • Fraude

Ángela Fernández - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Resultados visibles desde la primera sesión
  • Trato fabuloso de las chicas
  • Precios son los mejores

Leti - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Resultados sorprendentemente buenos
  • Personal amable y recomendaciones útiles
  • Flexibilidad en los paquetes y sesiones

Nina -nina - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente poco amable
  • Falta de respuesta a llamadas
  • Personal irrespetuoso

Ester - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Personal amable y atento
  • Resolución eficiente de problemas

Sara Rodríguez - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato genial y precios asequibles
  • Resultados visibles

Angela Perez - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rápido y sin dolor
  • Información detallada proporcionada por Virginia

Lore Pas - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Lorena es muy profesional
  • Reducción notable del pelo

Maria Esther B - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena relación calidad-precio
  • Trato cercano y juvenil
  • Pronta respuesta y sin colas

CRISTINA MERINO LÓPEZ - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Se dejaron una parte sin hacer
  • Me cortaron en el dedo con una cuchilla
  • El trato no ha sido del todo profesional
  • No aceptan críticas constructivas
  • El cliente sale perdiendo: dinero, tiempo, sesiones, trocito de dedo

Carlos Ricart - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato recibido muy bueno
  • Grandes profesionales
  • Experiencia muy positiva
  • Recomendado al 100%

Alma - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • No espacian suficientemente las sesiones de depilación
  • El tratamiento no funciona a largo o corto plazo
  • Se te cae más pelo pero no se debilita
  • Mejor acudir a un centro médico especializado

Esmeralda Valenciano torres - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • No desaparece el vello
  • Resultados insatisfactorios después de 7 sesiones
  • Falta de espacio entre sesiones
  • Tratamiento duradero a pesar de las sesiones realizadas
  • Falta de cumplimiento de la duración del tratamiento
  • Excusas repetitivas sobre la efectividad del tratamiento
  • Sensación de desperdicio de dinero
  • Reaparición constante del vello

Antonio Requena - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • No descuentos a clientes fijos, maltrato a clientes, falta de profesionalidad, precio alto

Esmeralda Pérez Gallegos - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Experiencia positiva
  • Trato y atención excelentes
  • Resultados pendientes de evaluar

Oscar - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Poco responsables
  • Cero intimidad
  • Muy poca higiene
  • Poco eficientes
  • Engañosos

MG - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Precios asequibles
  • Trato excelente
  • Personal amable
  • Atención a la evolución de la piel

Foriatu - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Sin dolor
  • Profesionales atentas y cuidadosas
  • Altamente recomendable

Fat Ramírez - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención del personal genial

Jorge G - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Resultados no eficientes
  • Sesiones costosas y largas
  • Engaño en la potencia de los tratamientos
  • No recomendable

Vir - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Profesionalidad de la técnico
  • Resultados visibles después de la primera sesión
  • Amabilidad de la técnico

Yajaira - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Resultados insatisfactorios
  • Falta de reconocimiento de la falta de resultados
  • Profesionales cambian constantemente
  • Descontento con la gerencia del centro

Lore - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Efectos desde la primera sesión
  • Personal amable y cercano
  • Apertura de nueva sucursal
  • Ambiente agradable y ameno

Mónica - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio y resultados notables desde el principio
  • Personal amable y atento que contribuye a una experiencia cómoda y segura
  • Agradecimiento y cariño hacia el personal y la empresa

Paula Fernandez - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato maravilloso
  • Alta efectividad del tratamiento