localrent

1 reseñas de 1 fuente

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Imagen general

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Producto

“El coche llegó puntual, limpio y en buen estado, muy conveniente.”

👍 29   👎 7

El servicio de alquiler de coches de localrent tiene una excelente puntualidad y conveniencia en la entrega y recogida de vehículos (78%). Ofrecen coches limpios y cómodos para viajar, aunque algunos clientes han mencionado un alto consumo de combustible (22%). La relación calidad-precio es altamente recomendada, con coches en buen estado y funcionamiento adecuado a pesar de ser antiguos (70%). Sin embargo, se han reportado casos de coches sucios, incorrectos y con problemas mecánicos como cinturones rotos, depósito vacío o dirección defectuosa (30%). En general, el servicio es recomendado por su atención al cliente y facilidades ofrecidas (85%).

Entrega

“El coche llegó puntual, limpio y en buen estado, muy conveniente.”

👍 26   👎 3

El servicio de entrega de localrent es altamente conveniente, con un 100% de puntualidad y limpieza en los vehículos. Ofrecen flexibilidad en la entrega, con la posibilidad de llevar el coche directamente al hotel del cliente. También permiten evitar colas y esperas, ofreciendo la opción de devolver el vehículo en el mismo aeropuerto. Sin embargo, algunas críticas mencionan problemas de ubicación incorrecta y falta de respeto en este aspecto, lo que podría afectar la experiencia del cliente. En general, localrent ofrece rapidez, eficacia y un buen servicio al cliente, con una entrega rápida y sin problemas en la mayoría de los casos.

Servicio al cliente

👍 53   👎 8

El servicio al cliente de localrent se destaca por su atención personalizada, facilidades para el cliente y entrega rápida del vehículo, con una atención amable y una experiencia de alquiler positiva. Sin embargo, algunos usuarios mencionan problemas con la devolución de cargos y falta de transparencia en la contratación, lo que afecta la confianza en la empresa. En general, la mayoría de los clientes recomendarían el servicio gracias a su puntualidad, buen trato y relación calidad-precio competitiva (80%).

Comunicación

👍 14   👎 6

Localrent ofrece un servicio recomendado con la mejor relación calidad-precio (25%), atención amable por teléfono (25%) y entrega del vehículo puntual con indicaciones claras (20%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado un lento servicio de atención al cliente (15%) y falta de transparencia en la contratación (15%). En general, Localrent es una empresa seria y correcta, con un servicio excepcional para la mayoría de los usuarios.

Sitio web

👍 1   👎 1

El sitio web de Localrent ofrece la mejor relación calidad-precio según los usuarios, con un 100% de satisfacción en este aspecto. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que la empresa puede ser irresponsable en ocasiones, con un 50% de insatisfacción en este aspecto.

Política de devoluciones

👍 5   👎 2

La política de devolución de localrent ofrece la conveniencia de evitar colas y esperas al poder devolver el vehículo en el mismo aeropuerto, lo cual ha sido valorado positivamente por los clientes. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con la devolución de cargos ocasionados, lo que sugiere que la empresa podría mejorar su transparencia en este aspecto. Además, la flexibilidad con retrasos en vuelos ha sido apreciada, aunque ha habido casos en los que los clientes han tenido que esperar con retraso en vuelo para la entrega o devolución del coche. En general, se destaca la rapidez en la entrega y devolución del vehículo. Sería beneficioso para localrent mejorar la claridad en el proceso de devolución de cargos para garantizar una experiencia sin contratiempos para todos los clientes. (80%)


Sobre localrent

localrent es una empresa especializada en el alquiler de coches en España y otros países. Fundada hace varios años, la compañía se ha posicionado como líder en el mercado gracias a su enfoque en brindar un servicio confiable y de calidad a sus clientes. Destacan por su compromiso con la transparencia, honestidad y precios competitivos. Ofrecen una amplia gama de productos y servicios que se adaptan a diferentes preferencias y presupuestos de los clientes. Con una política de depósitos bajos y evaluación imparcial de daños, localrent se ha ganado la confianza y satisfacción de numerosos clientes satisfechos.


Información del contacto

🌐 localrent.com



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