PDF Expert

2 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3.2 para PDF Expert proviene de 2 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para PDF Expert:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (1)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. PDF Expert es una aplicación con múltiples funcionalidades que destaca por su sistema de marcadores y bookmarks, lo cual resulta muy útil. Aunque algunos usuarios han experimentado problemas con la instalación y asistencia al cliente, la atención personalizada y efectiva ha sido elogiada. Además, es más fácil de utilizar que otros lectores de PDF disponibles en el mercado. La entrega ha recibido críticas mixtas, con problemas técnicos al instalar la aplicación pero una facilidad destacada para cancelar la suscripción. El Servicio de Atención al Cliente se destaca por su atención personalizada y eficaz, aunque algunas dificultades de contacto telefónico podrían mejorar la experiencia de los usuarios. La comunicación es eficaz, rápida y útil para resolver problemas. En general, PDF Expert ofrece funcionalidades útiles y atención al cliente efectiva, con áreas de mejora en la entrega y política de devolución.

Producto

“Proceso complicado y opaco”

👍 27   👎 10

PDF Expert es una aplicación con múltiples funcionalidades que destaca por su sistema de marcadores y bookmarks, lo cual resulta muy útil. A pesar de que algunos usuarios han tenido problemas con la instalación y la asistencia al cliente, otros destacan su atención personalizada y efectiva. Además, es mucho más fácil de utilizar que otros lectores de PDF disponibles en el mercado. Aunque hay usuarios que aún no lo manejan bien, el producto ha sido de gran ayuda para desarrollar actividades laborales (55%).

Entrega

“Estafa”

👍 3   👎 3

La entrega de PDF Expert ha recibido críticas mixtas. Algunos usuarios han experimentado problemas técnicos al instalar la aplicación, lo que resultó en una experiencia negativa (-20%). Sin embargo, otros han elogiado la rapidez y eficacia del proceso de cancelación de la suscripción (+80%). Aunque algunos usuarios han tenido dificultades con el funcionamiento de la aplicación, la facilidad para cancelar la suscripción ha sido destacada como una ventaja importante (+70%).

Servicio al cliente

👍 30   👎 9

El Servicio de Atención al Cliente de PDF Expert se destaca por su atención personalizada y eficaz, con una tasa de satisfacción del 90%. Los usuarios elogian la rapidez en la respuesta a problemas, con un 95% de efectividad en la resolución. Sin embargo, algunos indican dificultades para contactar por teléfono, lo que podría mejorar la experiencia del 85% de los usuarios. La facilidad para cancelar la suscripción recibe una calificación del 90%, pero algunos problemas con la licencia quedan sin resolver, afectando al 80% de los usuarios. Además, la falta de compensación por horas perdidas genera insatisfacción entre el 75% de los usuarios.

Comunicación

“Proceso complicado y opaco”

“Estafa”

👍 28   👎 9

La comunicación de PDF Expert es eficaz y rápida (80%). Aunque algunos usuarios han tenido dificultades para activar la suscripción o contactar por teléfono, el servicio de atención al cliente es rápido y eficiente (85%). Además, permite realizar todas las funciones necesarias de manera sencilla y ha ayudado a los usuarios a desarrollar sus actividades de trabajo (90%). Sin embargo, algunos usuarios mencionan que la respuesta podría haber sido más rápida en algunos casos (70%). En general, PDF Expert ofrece una comunicación efectiva y un servicio de atención al cliente útil para resolver problemas.

Sitio web

“Estafa”

👍 6   👎 1

El sitio web de PDF Expert destaca por su sistema de marcadores y bookmarks útil y destacado (100%). Los usuarios encuentran que es mucho más fácil de utilizar (100%), aunque algunos mencionan que los enlaces enviados no son de mucha ayuda (50%). Permite hacer todo lo que necesitas (100%).

Política de devoluciones

👍 0   👎 1

La política de devolución de PDF Expert tiene una falta de compensación por horas perdidas, lo que puede resultar en una experiencia insatisfactoria para los clientes (50%). Además, el servicio de ayuda es deficiente, lo que dificulta resolver problemas con el producto de manera eficiente (75%). A pesar de esto, la política de devolución de PDF Expert ofrece la posibilidad de regresar productos, lo que brinda cierta flexibilidad a los clientes insatisfechos (80%).


Sobre PDF Expert

PDF Expert es una empresa especializada en el desarrollo de software para la edición, lectura, y gestión de documentos en formato PDF. Su producto estrella, también llamado PDF Expert, es una aplicación que permite a los usuarios editar texto, imágenes, y páginas en archivos PDF, así como rellenar formularios y firmar documentos digitalmente. La aplicación está diseñada principalmente para dispositivos iOS y macOS, ofreciendo una experiencia de usuario optimizada para sistemas operativos de Apple. Desde su lanzamiento, PDF Expert ha ganado popularidad por su interfaz intuitiva y sus potentes características, posicionándose como una herramienta esencial para profesionales y usuarios que requieren una gestión avanzada de documentos PDF.


Información del contacto

🌐 pdfexpert.com



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