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Dinero retenido, alivio al final
"ingresaba dinero desde cuentas distintas de la misma empresa y se quedaba bloqueado, me pedían datos de compliance y me daban largas. Me desesperé ..."
Dinero retenido, alivio al final
"ingresaba dinero desde cuentas distintas de la misma empresa y se quedaba bloqueado, me pedían datos de compliance y me daban largas. Me desesperé ..."
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Los clientes resaltan dos temas principales: rapidez y facilidad del servicio, y gestión de fondos/seguridad. Sobre rapidez comentan con frecuencia que la apertura y el uso son ágiles y sencillos: "Todo ha sido muy rápido y sencillo!!" y destacan atención personalizada, a menudo mencionando a Óscar. En cuanto a fondos, varios informan de bloqueos o retenciones y de solicitudes de información por compliance, por ejemplo "Me bloquean la cuenta y no puedo acceder a la cuenta ni a mi dinero", si bien en al menos un caso la situación se resolvió posteriormente. En balance, predominan experiencias operativas fluidas, junto a episodios puntuales relacionados con retenciones.
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Dinero retenido, alivio al final
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ingresaba dinero desde cuentas distintas de la misma empresa y se quedaba bloqueado, me pedían datos de compliance y me daban largas. Me desesperé un poco, lo admito, llamé varias veces. Al final puse una reclamación formal y, para mi sorpresa, se solucionó: liberaron casi un millón distribuido en varias transferencias. La atención luego fue más rápida de lo que pensé y me quedé aliviado, sí, contento. Eso sí, tuve que insistir varias veces.
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Dinero retenido, alivio al final
ingresaba dinero desde cuentas distintas de la misma empresa y se quedaba bloqueado, me pedían datos de compliance y me daban largas. Me desesperé un poco, lo admito, llamé varias veces. Al final puse una reclamación formal y, para mi sorpresa, se solucionó: liberaron casi un millón distribuido en varias transferencias. La atención luego fue más rápida de lo que pensé y me quedé aliviado, sí, contento. Eso sí, tuve que insistir varias veces.
Anticipo práctico
1 opiniones
Funciona y lo recomiendo, aunque no es perfecto. Lo uso para adelantar cobros de Amazon, Carrefour y Mediamarkt y me sirve para pagar proveedores y nóminas sin estrés, y no me complica la contabilidad. La comisión está entre las más bajas que encontré y suelen abonarlo el mismo día; además tienes un comercial al que acudir casi siempre. A veces hay límites en importes grandes o tarda un poco en semanas pico, pero en el día a día cumple.
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Anticipo práctico
Funciona y lo recomiendo, aunque no es perfecto. Lo uso para adelantar cobros de Amazon, Carrefour y Mediamarkt y me sirve para pagar proveedores y nóminas sin estrés, y no me complica la contabilidad. La comisión está entre las más bajas que encontré y suelen abonarlo el mismo día; además tienes un comercial al que acudir casi siempre. A veces hay límites en importes grandes o tarda un poco en semanas pico, pero en el día a día cumple.
Sobre Hero CrÃdito
Hero Crédito es una empresa de servicios financieros centrada en soluciones de crédito al consumo. Su actividad abarca la concesión de financiación para particulares, con productos estructurados en cuotas y plazos definidos, y procesos de solicitud y evaluación de solvencia propios del sector. La oferta se dirige a consumidores que necesitan acceso a financiación para compras o gastos específicos. La compañía opera bajo la normativa aplicable en los mercados en los que actúa, con procedimientos estándar de gestión del riesgo.
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Última actualización: 5 de septiembre de 2025
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