HeyCash opiniones

necesitaba algo de dinero extra por la mudanza y porque el fisio me recomendó comprillas para la espalda. Empecé a hacerlo entre trabajo y descanso, y al principio todo bien, algunas tareas daban puntos rápido y hasta me sorprendió que una promo pequeña la bonificaron sin problemas. Pero luego llegó la racha: encuestas que se cancelan justo al darle a empezar, niveles que prometen más puntos y al final no los registran. He entrado al soporte mil veces y la respuesta es siempre la misma: "no ha sido rastreado por los socios" y la sugerencia de dejar de completar la oferta. Eso me dejó bastante frustrado porque perdí tiempo en tareas difíciles para nada. La app tiene potencial, la interfaz es cómoda y hay cosas que sí pagan, pero el tema del registro de ofertas y la atención al cliente necesita solución urgente. Si arreglan eso, volvería a usarla sin problemas.

no hay evidencia en el rastreo de la oferta. Vamos, que no pueden abonar nada si falla el seguimiento. Probé a explicar paso por paso lo que hice. Incluso les dije que ellos mismos me habían notificado la ganancia. Me respondieron con un “lo sentimos” y poco más.
Lo que me molesta de verdad no es tanto perder los puntos —aunque fastidia— sino la sensación de que se lavan las manos. Que primero te digan “ganaste” y luego te digan “no hay pruebas” no cuadra. No me facilitan un contacto para reclamar en serio. No hay una vía clara para escalarlo.
Sigo usando la plataforma pero ahora con más desconfianza. Si te la recomiendan, ojo con las ofertas grandes: pueden prometer mucho y luego depender de un rastreo que, si falla, nadie se hace responsable. Si alguien sabe dónde presentar una reclamación formal o ha pasado lo mismo y lo resolvió, por favor, contadme, que no tengo claro adónde ir.