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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
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Las reseñas destacan principalmente dos temas: pagos y recompensas, y el funcionamiento de encuestas/ofertas y soporte. Sobre pagos muchos usuarios celebran "pagan de inmediato" y buenas recompensas, señalando canjes realizados; sin embargo otros reportan que puntos o ofertas no se abonan al cobrar ("empiezan bien pero cuando empiezas a cobrar pagan un poco y después desaparecen") y errores al canjear. En cuanto a encuestas/ofertas y atención, hay comentarios sobre cancelaciones o seguimientos fallidos y respuestas de ayuda que indican "no hay evidencia en el rastreo", lo que genera reclamaciones sin solución clara. En conjunto, las experiencias varían entre pagos rápidos y problemas de acreditación y seguimiento.
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Sobre HeyCash
HeyCash es un servicio de infraestructura de pagos que permite retirar efectivo en la caja de comercios mediante códigos de barras generados en aplicaciones bancarias. Está dirigido a clientes de bancos y fintech que necesitan acceso a efectivo sin tarjeta ni cajero. Se integra en la banca móvil de las entidades participantes y utiliza la red de establecimientos colaboradores para procesar las operaciones. HeyCash es una solución operada por viafintech GmbH, empresa del grupo Paysafe.
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Última actualización: 5 de septiembre de 2025
