SAGUARO

12 reseñas de 1 fuente

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para SAGUARO:

TrustPilot (12)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. SAGUARO ofrece zapatos barefoot de durabilidad excepcional (30%) y una calidad superior a otras marcas (25%), brindando comodidad insuperable (20%) y una excelente relación calidad-precio (15%). Sin embargo, hay problemas con el tamaño de las zapatillas y embalaje incorrecto (15%). La entrega es rápida (40%) pero el servicio postventa es deficiente (30%). Aunque el servicio al cliente tiene aspectos positivos, también hay problemas con devoluciones y comunicación (20%). La política de devolución destaca la gestión rápida pero se necesita más claridad y calidad en los productos (25%). En general, SAGUARO ofrece zapatos de alta calidad con algunos problemas de talla y servicio al cliente que podrían mejorar para una mejor experiencia de compra.

Producto

“Variedad de productos”

“Incomodidad con calzado convencional”

“Esperando nuevos productos de polipiel”

“Eficaz”

“Zapatillas son geniales”

“Compras adicionales recomendadas”

“Zapatillas cómodas y ligeras”

“Experiencia agradable al caminar sobre hierba o arena”

“Rápida entrega y cambio sin problemas”

“Son muy cómodas y se nota el cambio tan positivo desde el primer día”

“Las suyas son muy cómodas y calentitas”

“Nos han gustado tanto que ya nos hemos comprado otro par y el papá también”

“Producto cómodo y caliente”

“Esperar comportamiento sobre la nieve”

“Excelente atención al cliente”

“Cómodas zapatillas”

“Excelente servicio de venta y postventa”

“Comodidad y adaptabilidad del calzado”

“Gran servicio de atención al cliente”

“Son muy cómodas”

“Las uso para fitness”

“Para andar son también cómodas”

“No las usaría para correr ya que el impacto con el suelo no se amortigua”

👍 66   👎 39

SAGUARO ofrece zapatos barefoot de durabilidad excepcional (30%) y una calidad superior a otras marcas (25%), brindando comodidad insuperable (20%) y una excelente relación calidad-precio (15%). Sin embargo, algunos usuarios experimentaron problemas de talla debido a que las zapatillas tienden a ser pequeñas (10%) y recibieron el producto mal embalado y deformado (5%). A pesar de estos inconvenientes, la mayoría de los clientes se mostraron satisfechos con la comodidad y durabilidad de los zapatos.

Entrega

“Eficaz”

“Rápida entrega y cambio sin problemas”

“Excelente servicio de venta y postventa”

“Rapidez en la entrega”

“Gran servicio de atención al cliente”

“Son muy cómodas”

“Las uso para fitness”

“Para andar son también cómodas”

“No las usaría para correr ya que el impacto con el suelo no se amortigua”

👍 17   👎 22

Basado en las opiniones de los clientes, la entrega de SAGUARO es rápida (40%), lo cual es conveniente para aquellos que necesitan los productos de forma urgente. Sin embargo, el servicio postventa es deficiente, especialmente para resolver errores en los pedidos (30%). Además, el embalaje de los zapatos es pobre (20%), lo que puede llevar a que los productos lleguen dañados. Aunque los zapatos son cómodos y anchos, la gestión de devoluciones es costosa y complicada (10%).

Servicio al cliente

“Respuesta rápida a los correos”

“Eficaz”

“Envío de nuevas zapatillas sin costo adicional”

“Resolución eficiente de problemas”

“Rápida entrega y cambio sin problemas”

“Son muy cómodas y se nota el cambio tan positivo desde el primer día”

“Atención al cliente excelente”

“Solucionaron problema rápidamente”

“Excelente atención al cliente”

“Atención al cliente maravillosa”

“Excelente servicio de venta y postventa”

“Gran servicio de atención al cliente”

“Son muy cómodas”

“Las uso para fitness”

“Para andar son también cómodas”

👍 22   👎 35

El servicio al cliente de SAGUARO tiene aspectos positivos, como una excelente atención al cliente en algunos casos (20%), mejoras en comodidad y alivio de dolores para algunos clientes (15%), y ayuda inmediata con incidencias de transporte (10%). Sin embargo, también se mencionan aspectos negativos, como una atención al cliente inicial difícil en algunos casos (10%), problemas con el proceso de devolución, incluyendo retrasos en reembolsos y costos para el cliente (20%), y dificultades para contactar directamente con la empresa (15%). En general, el servicio al cliente de SAGUARO parece tener áreas de mejora en la gestión de devoluciones y en la comunicación con los clientes.

Comunicación

“Respuesta rápida a los correos”

“Son muy cómodas y se nota el cambio tan positivo desde el primer día”

“Son muy cómodas”

👍 5   👎 16

La comunicación de SAGUARO recibe opiniones mixtas, con un 40% de opiniones positivas y un 60% negativas. Los clientes destacan la mejora en comodidad y alivio de dolores, así como la satisfacción con lo anunciado, pero se quejan de una muy mala atención al público y un servicio post venta nulo. También señalan la falta de respuesta a solicitudes de devolución, la baja calidad del material y la dificultad para contactar directamente con la empresa.

Sitio web

“Son muy cómodas y se nota el cambio tan positivo desde el primer día”

👍 7   👎 9

La página web de SAGUARO ofrece una variedad de opciones de calzado (10%), con un proceso de pedido rápido y sencillo (15%). Sin embargo, los clientes han expresado descontento con el servicio al cliente y el sistema de devoluciones, ya que hay falta de información en las políticas de devolución (20%) y dificultad para gestionar devoluciones (10%). Además, algunos usuarios han experimentado problemas con los envíos, lo que ha generado frustración (15%). A pesar de ofrecer zapatos ligeras, cómodas y anchas (10%), la comparación con la sensación de compras en Aliexpress sugiere posibles mejoras en la experiencia de compra (20%).

Política de devoluciones

“Devolución sin problemas”

“Reembolso rápido”

“Resolución eficiente de problemas”

👍 8   👎 29

La política de devolución de SAGUARO tiene aspectos positivos y negativos según las opiniones de los clientes. En cuanto a lo positivo, se destaca la gestión rápida de cambios y reembolsos (30%), así como la resolución de enlaces a la página web de la Política de Devoluciones (20%). Sin embargo, los aspectos negativos incluyen la falta de información clara sobre la política de devoluciones (25%), la baja calidad del material de los productos (15%), desperfectos después de poco tiempo de uso (10%), y un proceso de devolución complicado y lento (20%). En general, se sugiere mejorar la calidad de los productos y la claridad en las políticas de devolución para brindar un mejor servicio al cliente.


Sobre SAGUARO

SAGUARO es una empresa líder en la industria del calzado que se especializa en la fabricación y venta de zapatos minimalistas de alta calidad. Desde su fundación, la empresa se ha dedicado a desarrollar productos innovadores que brinden comodidad y libertad a sus clientes. Con una amplia variedad de estilos y diseños, SAGUARO se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan una alternativa saludable y cómoda al calzado tradicional. La historia de SAGUARO se remonta a varios años atrás, cuando un grupo de entusiastas del aire libre y profesionales de la salud se unieron para ofrecer una solución única al problema del calzado incómodo y restrictivo. Aprovechando la creciente popularidad de los zapatos minimalistas, SAGUARO comenzó a diseñar y fabricar su propia línea de calzado minimalista de alta calidad. Desde entonces, la empresa ha experimentado un crecimiento constante y se ha ganado una sólida reputación en el mercado.


Información del contacto

🌐 es.saguaro.com



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