EstateGuru - Opiniones y Reseñas

pasta bloqueada justo cuando la necesitaba para la mudanza y pagar sesiones de rehabilitación. Horror.
Al principio fue todo mensajes automáticos y silencio, y yo que me iba poniendo de peor humor. Pero lo que de verdad cambió la historia fue el servicio de atención al cliente: llamé, mandé emails, y al cabo de unos días apareció una persona real que no parecía leer un guion. No lo solucionaron de golpe —no, eso no existe— pero sí montaron un plan, pidieron la documentación, me guiaron paso a paso y me explicaron plazos. La “entrega” de la solución tardó, vale, pero cada actualización que recibía me tranquilizaba un poco más.
No digo que sea perfecto: la comunicación se perdió alguna vez y tuve que volver a insistir, repetí cosas, sí, somos humanos. Pero al final me devolvieron parte de lo que necesitaba a tiempo para la mudanza y para pagar el fisio, así que puedo decir que me alegro de haber seguido peleando. Estoy agradecido, de verdad. ¿Recomiendo confiar a ciegas? No. ¿Recomiendo insistir con su servicio y pedir explicaciones? Sí. Si estás en una situación parecida, pelea por tus papeles y por tus plazos; a mí me sirvió.

La plataforma es fácil de entender