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la app va fluida y las cuotas están bien, eso sí me sorprendió para mal porque esperaba mejor trato. Con otras casas he cobrado en un día, aquí se alarga y no dan respuestas claras. En resumen: interfaz decente, trato pésimo.

mejor retira tu saldo. Me dejó frío, porque no me explican el porqué y me suena a echar al usuario fuera, no a ayudar. En cuanto a la entrega del dinero, todo bien si pides retirar, pero la gestión de límites te impide operar como quieres; la atención al cliente no aclara nada y te mandan respuestas tipo estándar. Con otros operadores al menos suelen explicar. La interfaz funciona y las cuotas no están mal, pero el trato y la entrega de información fallan.

«cuando termine la investigación nos contactaremos»). No saben decir cuánto tarda, y estuve varios días sin poder usar la app; fue frustrante porque es parte de mi rutina: sigo partidos, meto apuestas pequeñas cuando tengo un rato. Repetí el contacto un par de veces y fue un poco pesado, sí, me mosqueó. Pero lo bueno es que al final lo resolvieron y pude volver a entrar, así que lo agradezco —mejor eso que quedarse a medias. La app en sí se siente bien al usarla, las cuotas y la navegación funcionan; solo deberían mejorar la comunicación y acelerar estos controles para no cortarte la práctica diaria.

había leído historias raras, pensé “¿y si se quedan con mi plata?” Lo típico. Al principio todo fue bien, jugué y salí con saldo a favor, pero al pedir el retiro el dinero desapareció del panel como por arte de magia durante casi una semana y volvió solo al balance, sin explicación. Intenté subir mi DNI varias veces y la app me daba error, así que ahí mi confianza bajó mucho. Tras varios mensajes al soporte, envié los papeles por correo y, poco a poco, todo se arregló. No fue rápido ni bonito, tocó insistir, llamarles, ponerme en modo pesado. Al final recibí el pago y pude pagar la fianza de la casa, así que acabé aliviado. Recomendación: funciona si tienes paciencia y guardas todo el registro, pero no es para quien busca cero estrés.

Buena experiencia, recomendaría a otros.