Total Renting - Opiniones y Reseñas

estoy en el sofá mirando el móvil, porque hoy, en teoría, tocaba recoger el coche que firmé hace semanas. Lo necesito para trabajar, para facturar y no puedo quedarme parado, además tengo una mudanza pendiente y algo de lumbalgia que hace que mover cajas sin un coche adecuado sea un suplicio. Firmé el contrato el 23 de enero y la fecha de entrega en el papel dice claramente 13 de febrero de 2026. Pues bien, el 13 llega y no hay coche. Me llaman —cuando por fin responden— y me sueltan que la entrega se retrasa hasta la segunda semana de marzo. Me quedé sin palabras, la verdad, y con bronca interna porque llevo la fianza pagada y el contrato firmado.
El trato me dejó frío: me ofrecieron alquilar un coche provisional por 400 y pico euros más IVA al mes, y no lo quieren alquilar por menos tiempo. Les pregunté qué pasa si devuelvo ese coche antes del mes, si me devuelven la diferencia, y se quedan con la mirada y no contestan claro. Además me cobran la cuota del coche que aún no tengo. Vamos, que pago por algo que no estoy usando. Llamé muchas veces, WhatsApp, todo, sin respuesta. Al final me tocó llamar desde otro número y ahí sí, en el segundo intento, alguien me contestó como si fuera casualidad. Eso me parece de poca seriedad, de aprovecharse del apuro de la gente.
Cuando hablé con una chica al teléfono dijo que la fecha del contrato era "estimada". Estimada, me dijo. En el papel pone día de entrega 13 de febrero de 2026. No firmado “estimado”. ¿Qué tipo de interpretación es esa? Se nota que enchufan excusas y ganan tiempo. Por otro lado, cuando por fin entreguen el coche me dicen que estará todo bien y que el vehículo funciona correctamente; eso me da algo de confianza, porque lo que he visto es que el coche en sí cumple su función, nada del otro mundo pero suficiente para currar y para llevar mis cosas sin que me duela más la espalda.
En resumen: el servicio cumple con el producto en cuanto al vehículo, pero la gestión y la comunicación son flojas y generan estrés económico (fianza, cuotas, alquiler temporal caro). Podrían organizarse mejor, ser claros desde el principio y no recurrir a soluciones improvisadas cuando la gente depende del coche para trabajar.

plazo de entrega estimado de semanas. Pasaron las semanas, luego meses, y al quinto mes sigo sin coche. Lo que más molesta es la falta de claridad: te dicen "vamos a mirar" o "somos intermediarios" y no dan plazos concretos ni soluciones reales. El comercial que me atendió al principio dejó de contestar, y cuando contactas con la empresa que gestiona realmente el vehículo, las respuestas son genéricas. Eso se siente poco profesional, no sé, como si nadie asumiera responsabilidad.
Un detalle positivo, por raro que parezca, es que en una ocasión un agente propuso una alternativa de vehículo temporal; costaba más, pero al menos existía la opción. Fue una sorpresa porque no esperaba ni eso, y lo acabé valorando aunque no lo contraté.
Recomiendo comprobar reseñas de terceros antes de firmar: yo no lo hice y me arrepiento. También mirad concesionarios oficiales; ahí la entrega suele respetarse más. Otro punto: la penalización por cancelar es alta, así que una vez firmado te quedas atado aunque no recibas el coche. Eso incrementa la sensación de impotencia.
En resumen, proceso de pedido poco fiable, poca comunicación y tiempos de espera largos. Si alguien me pregunta, digo que lo recomiendo solo si no te importa arriesgarte a retrasos y si has leído bien las cláusulas de cancelación. Yo lo conté en el grupo del trabajo y varios han tenido experiencias similares, ojo con eso.

Todo el proceso fue claro y rápido, desde la contratación hasta la entrega de la furgo, y el vehículo se encontraba en perfectas condiciones.
En general, la experiencia fue muy positiva.

Mi experiencia ha sido excelente. El proceso fue rápido y sencillo, y el equipo me asesoró muy bien desde el principio. Todo está claro y sin sorpresas en la cuota mensual. Sin duda, una opción muy cómoda y recomendable.

Todo correcto, me consiguieron un renting cuando yo por mi cuenta no pude. Es un broker fiable de renting y consiguen encontrarte lo que necesitas ya sea en uno u otro proveedor. Muy util sobre todo para agilizar el tema sin perder tiempo por tu cuenta.

Contraté un renting con ellos porque lo intenté por mi cuenta y no hubo manera porque estaba en asnef. Me aconsejaron y me consiguieron el coche que necesitaba. Mis felicitaciones por el trabajo.

Tenia dudas y contraté un renting de un coche grande, y ha sido una gran experiencia. Hubo un pequeño retraso que resolvieron rápido, el coche llegó perfecto y el servicio posterior fue cómodo y eficaz. Repetiría sin problema.

Ha sido una experiencia excelente. El proceso fue transparente y con precios competitivos. Destaco su atención al cliente, ideal para particulares que buscan movilidad sin preocupaciones. Sin duda, lo recomiendo

Muy buena experiencia con Total Renting ⭐⭐⭐⭐⭐ Todo fue rápido y claro desde el principio, sin sorpresas. El vehículo llegó en perfecto estado y la cuota como se acordó. Atención al cliente eficaz y cercana.

El servicio del comercial que me atendió fue rapido y magnifico. La llegada de la furgoneta de carga ha sido en tiempo y excelente hasta la puerta de mi casa. Vehículo en perfecto estado, cómodo y muy eficiente para el trabajo diario. Proceso de contratación rápido y atención al cliente muy profesional. Sin duda, repetiré y lo recomiendo para cualquier empresa o autónomo

David fue, bueno, muy atento y profesional; se notó frente a otras empresas, aunque hubo un pequeño retraso.

Tenía dudas antes de comprarlo (mudanza y espalda hecha polvo), pero la atención y rapidez quitaron miedos; no es perfecto, pero funciona genial.

Rápido y buen servicio. Todo facilidades, y me consiguieron el coche que necesitaba tras estar intentar yo conseguir un coche sin éxito.
El comercial muy amable y resolutivo.

Muy buena experiencia con el renting. Por 200€ y pico al mes tengo un coche cómodo, y sin preocuparme por mantenimiento ni seguros. Todo claro desde el principio y el comercial ha sido rápido y amable. Adios a los talleres... Lo recomiendo.

Contraté un renting de una scooter de 125 con Total Renting y la experiencia ha sido muy buena desde el primer día. El proceso fue claro y rápido, sin líos ni letra pequeña rara. Me explicaron todas las opciones con paciencia y me ayudaron a elegir la moto que mejor encajaba con lo que necesitaba.

do fue súper fácil desde el principio, nada de papeleos eternos ni líos raros. En nada de tiempo ya tenía el coche listo para usar, nuevo y en perfecto estado. Cada vez que he tenido alguna duda, me han respondido rápido y con buen rollo, que se agradece. En general, mi comercial me ha hecho todo más sencillo sin complicarte la cabeza.

Todo bien, buen servicio y suv recibido a tiempo. Me gestionaron todo de forma bastante fácil y rápida. El primer proveedor me denegó el coche pero me buscaron una alternativa y todo genial. Muy recomendado.

Todo perfecto con la contratación de mi BMW Serie 4. Atención profesional, proceso rápido y el coche tal y como se anunciaba: impecable y con una conducción espectacular. Servicio serio y sin sorpresas. Renting totalmente recomendable.

Alfonso contestó rápido, explicó opciones, práctico, nada de formalidades, ya más que con otras me convenció.

Abro la caja y, sin drama, llegó rápido; lo probé al día siguiente. Borja Rodríguez ayudó rápido, servicio atento, muy agradecido y contento.