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Cojín personalizado
Por mi parte, encargué un cojín personalizado por las 2 caras, muy contento con todo, las fotos se ven nítidas, me llegó en 2 días, y además había un detalle en el paquete. Repetiré.
Unos cubiertos y vasos personalizados
La atención al cliente de Wanapix, lamentable. No te dejan cambiar nada porque casualmente cuando responden el producto siempre está ya fabricado... Te dicen que mires los plazos de envio de los productos pero no te avisan cuando no tienen material y están a la espera de que llegue. Asi que puede que el mismo tipo de pedido puede tardar en llegarte entre una semana o 3, pero sin avisarte previamente además. Te toca esperar y joderte....y sin rechistar, porque no puedes devolverlo. Una pena que traten asi al cliente.
Cajas de madera personalizadas
Compré 4 cajas de madera personalizadas y solo 1 llegó en buen estado. Las 3 defectuosas con golpes y una con el nombre impreso irregular. Me quedé sin regalos de navidad y por ellos no hay solucion dicdn que es de la propia madera, fals. No lo recomiendo en absoluto. Un fraude!
Copias de fotografía
Es una vergüenza como tratan al cliente, o mejor dicho como NO tratan con el cliente. Solo contestan cuando estás en el proceso de compra, una vez te han pillado el dinero de la tarjeta se olvidan de ti. En mi caso (como fotógrafo profesional estaba esperando unas copias de fotos navideñas para entregar a mis clientes) con tres días de retraso no solo no han sido capaces de ofrecer soluciones, sino que además se lavan las manos, la culpa nunca es de WANAPIX.
Llavero grabado.
Por la experiencia en la compra de varios productos en Wanapix, mi opinión es que no tengas un problema, porque igual buscas otra empresa para la siguiente compra.
Wanapix no sabe reconocer un error en la forma de impresión de un producto, Wanapix siempre lleva la razón, la opinión del cliente no vale.
Wanapix es una empresa, que no deja exponer opiniones o sugerencias que sean negativas en su página web; solamente acepta valoraciones positivas.Puzzle personalizado
Regalé un puzzle personalizado a una amiga por su cumpleaños. Después de recibirlo y dárselo a mi amiga, empezaron a llamarme de Wanapix un montón de veces preguntando por el puzzle, si la imagen correspondía, etc. Fue abusivo y de mal gusto tener que estar llamando porque pensaban que se habían equivocado con la foto. Eso lo tienen que revisar antes de enviarlo porque da muy mala imagen y sinceramente, no voy a recomendar ni voy a volver a realizar ningún pedido más.
puzzle
Compré un puzzle de 2000 piezas, llegó con un retraso de 5 días, la caja bien. La impresión es óptima, pero se ve más oscuro que original, aceptable. Pero el problema más gordo es que todas las piezas del puzzle son iguales, imposible montarlo! No he obtenido ninguna respuesta de atención al cliente al respecto. Pues, no volveré a comprar aquí.
Calidad pésima
Pésima calidad de los productos. Atención al cliente nula. Muy decepcionada.
Fatal!!
Había realizado varios pedidos en esta tienda pero el último ha sido el colmo.. Pedido recibido 13 días fuera de plazo contactando casi a diario con ellos ya que el paquete contenía unos regalos. Solución ninguna. Pero si me dijeron que la próxima vez pagará 5euros de envío para que me lo enviaran con otra mensajería (comentario muy profesional)
Tras abrir el paquete hay algunos artículos que no están del todo bien.. Le doy principal importancia a un imán que me viene impreso con un código de números que nose de donde salió porque en la foto no estaba. Les envío una foto donde se ve perfectamente y me piden más fotos con luz natural y nose que historia. Vaya una vergüenza de todo!!Peor que mal
He recibido una maceta personalizad que no es mia, vinieron a recogerla y no le dieron plazo de entrega para la mia. Es un trastorno porque era el regalo de la profesora, de muchos papis y he tenido que modificar la fecha de entrega en tres ocasiones por el error. Pero lo peor ha sido que al traerme el paquete hoy, viene VACIO asique mañana la profe se quedará sin su regalo y la ilusion de 15 niños qu estaban deseando darsela. Una decepcion enorme que de momento esta sin solución
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Tras abrir el paquete hay algunos artículos que no están del todo bien.. Le doy principal importancia a un imán que me viene impreso con un código de números que nose de donde salió porque en la foto no estaba. Les envío una foto donde se ve perfectamente y me piden más fotos con luz natural y nose que historia. Vaya una vergüenza de todo!!