Urban Decay

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Imagen general

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Producto

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El producto de Urban Decay ha recibido críticas positivas por su rápida entrega y descripción precisa de los artículos (100%). Los precios competitivos en comparación con las tiendas físicas en centros comerciales también han sido destacados por los clientes (100%). Sin embargo, algunos pueden encontrar los precios aún elevados en comparación con otras marcas (75%). En general, el producto de Urban Decay ofrece una experiencia de compra conveniente y económica para sus clientes (100%).

Entrega

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La entrega de Urban Decay es rápida y eficiente, con un 100% de los clientes reportando una rápida velocidad de envío. Los artículos llegan en pocos días y se corresponden con lo descrito, lo que se traduce en un 100% de satisfacción en cuanto a la precisión de los productos recibidos. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con la comunicación y seguimiento de los pedidos, con un 20% de clientes reportando dificultades en esa área.

Comunicación

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Pros: La comunicación de Urban Decay es efectiva y clara, ya que los artículos llegaron después de pocos días como se describió (100%). Ofrecen un servicio rápido y confiable en términos de comunicación con los clientes (100%). Sin embargo, algunos pueden encontrar que la comunicación es solo por escrito, sin opción de comunicación telefónica directa (50%).

Sitio web

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El sitio web de Urban Decay ofrece precios competitivos en comparación con las tiendas físicas en centros comerciales, lo que puede resultar en ahorros significativos para los consumidores (67%). Sin embargo, algunos usuarios han reportado problemas de navegación y lentitud en el sitio, lo que puede dificultar la experiencia de compra en línea (33%).


Sobre Urban Decay

Urban Decay es una compañía de cosméticos estadounidense fundada en 1996 por Sandy Lerner, junto con Patricia Holmes, David Soward y Wende Zomnir. La marca es conocida por sus productos innovadores y de alta calidad destinados al maquillaje de ojos, labios y cara. Urban Decay se ha destacado especialmente por su gama de sombras de ojos, con una amplia variedad de colores y texturas, incluyendo su famosa paleta Naked, que ganó popularidad mundial. La empresa promueve la belleza no convencional y se enorgullece de ser libre de crueldad, con muchos de sus productos etiquetados como veganos. Desde 2012, Urban Decay es parte de L'Oréal.


Información del contacto

🌐 urbandecay.es



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