Xe

39 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5.2 para Xe proviene de 39 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Xe:

TrustPilot (39)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Xe ofrece un servicio de atención al cliente que cumple con los reembolsos en 10 días (100%), aunque se destaca la falta de información sobre la ubicación del dinero y la cancelación de transferencias sin explicación. A pesar de ser una empresa fiable, algunos usuarios han tenido dificultades para contactar al servicio al cliente y han experimentado retrasos en los reembolsos, lo que genera desconfianza y malas experiencias. En general, Xe deja mucho que desear en cuanto a la rapidez y eficacia de su servicio al cliente.

“Nadie sabe dónde está nuestro dinero”

“Cumplimiento del reembolso en 10 días”

“Estafa”

“Excelente atención al público”

“Entrega rápida, buen cambio de moneda, notificaciones oportunas, excelente atención”

“Todo bien”

“No recomendable”

“Problemas con el reembolso”

“Cancelación de cuenta sin explicación”

“Problemas para contactar al servicio al cliente”

👍 9   👎 35

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Elena Fernandez - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Nadie sabe dónde está nuestro dinero
  • Sin información durante más de un mes

Adela Barb - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cumplimiento del reembolso en 10 días

DannysBTC - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafa

Pablo Sergio - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente atención al público

Yunnuen - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida, buen cambio de moneda, notificaciones oportunas, excelente atención

Said - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Todo bien

Juan Camilo Yepes Gallego - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • No recomendable
  • Problemas con el reembolso
  • Cancelación de cuenta sin explicación
  • Problemas para contactar al servicio al cliente
  • Falta de información sobre el dinero
  • Cancelación de cuenta sin justificación
  • Problemas con la entrega
  • Problemas con el destinatario
  • Problemas con el envío
  • Falta de devolución de dinero

ailen martin - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Precios altos
  • Entrega tardía
  • Mal servicio al cliente
  • Política de devolución complicada

Jesus Perez - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cancelaron mi envio y no me devuelven mi dinero
  • Hice un envio de dinero internacional desde USA para Colombia, mi transferencia fue cancelada sin ninguna explicación, ademas de eso llevo 7 días esperando mi reembolso y aun no lo recibo, me parece que no son responsables y aun no estoy seguro de que pueda recuperar mi dinero, no me genera confianza esta compañía de envios

Daniela - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • La peor experiencia que he tenido enviando dinero
  • No se comunican contigo en caso de haber algún error
  • La transferencia tarda más de lo prometido en llegar al destino
  • Servicio al cliente deja mucho por desear
  • Información errónea sobre problemas con el banco de destino
  • No ofrecieron soluciones alternativas como reembolsar el dinero
  • No envían correos actualizando sobre el estado de la transferencia
  • Mentiras sobre la rapidez y errores involucrados en la transferencia

Francisco Javier Montoya Cardo - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega lenta
  • Retraso en la consignación
  • Problemas con los pagos
  • No recomendable

Mohamed - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy lentos
  • Necesito el dinero rápido

Esthee Martin Amoros - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • No llega el dinero
  • No devuelven el dinero
  • Falta de información
  • Problemas con transferencia

Beatriz G - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Robaron el dinero
  • El chat no gestiona las problematicas
  • Los reembolsos son de 4 dias

Erick Reyes - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Tengo una mala experiencia

Ahmed Mejdoubi - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Te hacen perder el tiempo para realizar una transferencia.
  • Cogen el dinero sin completar la transferencia.
  • No ofrecen información clara sobre errores.
  • Dinero retenido sin posibilidad de transferencia.

Sofia Castellanos - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala experiencia al intentar hacer una transferencia, la app no es seria ni fiable y el dinero queda retenido en el banco sin ser reembolsado desde hace tiempo.

cliente - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Penosa experiencia al intentar hacer una transferencia sin éxito
  • Equipo de atención al cliente inservible y sin explicaciones claras
  • Problemas con la plataforma al intentar realizar transferencias
  • Falta de confirmación definitiva y cierre de cuenta sin motivo claro

Amsip - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • No reembolsan el dinero
  • Tiempo de espera largo para el reembolso
  • Mala comunicación sobre el proceso de reembolso
  • Experiencia terrible

Mar Pineros - 22 hace meses Trustpilot 🔗

  • Robo de dinero

Malena Trujillo - 22 hace meses Trustpilot 🔗

  • Terrible

Olga - 23 hace meses Trustpilot 🔗

  • Lento
  • Pésimo
  • Devuelto dinero en lugar de enviarlo al destinatario
  • Sin respuesta
  • Falta de claridad en el envío de dinero
  • No se puede cambiar la calificación
  • Retraso en envío al destinatario final
  • Envío fácil con Wise

ItziLit - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Fiables 100%

Leon - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • muy buen servicio y siempre a tiempo

Moldovan daniel - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • HONEST
  • Excelente

Alexis Rodriguez - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • Muy buena empresa