ManoMano Opiniones
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Opiniones (79)
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CASCOS BLUETOOTH
No comprar, productos no genuinos, incluso demostrandolo, no se responsabilizan y si se quiere reembolso, hay que enviar el producto de vuelta a China pagando portes.
alfombra
Solicité devolución de alfombra y 3 meses después de devolver el producto no me habían abonado el importe de la devolución. Tuve que reclamar la devolución. Si no hubiera reclamado no me habrían devuelto el importe, por tanto es una ESTAFA.
UN BANCO
SERVICIO NEFASTO, PEDI UN BANCO ARA CASI TRES SEMANAS, ME LLEGA UNA HAMACA, Y TODAVIA ME PIDEN QUE HAGA 50 FOTOS DE LO QUE HE RECIBIDO, PORQUE ASI MIRARAN SI ES CORRECTO Y ENTONCES YA MIRARN DE ENVIAR MI PEDIDO CORRECTO. TODO POR E-MAIL, NINGUNA LLAMADA NI NINGUN TELEF DE CONTACTO. NI EL PROVEEDOR EN SI,VIDAXL NI, MANOMANO ME SOLUCIONAN NADA. NO VOLVERE A COMPRAR .
CARPA COLEMAN
ATENCION PESIMA Y NULA. TE PIDEN DISCULPAS PERO NO HACEN NADA AL RESPECTO. NO ME SIRVIERON UN PRODUCTO, ENCIMA SIN AVISARME Y NO ME DEVOLVIERON EL DINERO EN SU TOTALIDAD. SON UNOS TIMADORES!
dispensadores de jabon
Compre unos dispensadores de jabon y resultaron engañosos, para devolverlos tuve que hacerme cargo del envio, 26 euros y cuando por fin me lo reembolsan, me restan lo que supuestamente a ellos les costo el envio, 12 euros exactamente, Manomano, se pone de lado, y se lava las manos diciendo que es cosa del vendedor del producto. osea que he palmado 40 euros y sin dispensadores y con cara de imbecil.
ME TIENEN BLOQUEADA POR DENUNCIAR QUE MANDAN LOS PEDIDOS INCOMPLETOS
Lampara de pie
He comprado varias cosas en esta plataforma, ya no compraré más, cuando intentas devolver un pedido es una odisea.
Solo un consejo, a los consumidores se les tiene que cuidar y ofrecer a través de ustedes o de su plataforma una facilidad cuando se intente devolver un artículo.
Ustedes les dejan desamparados y en mi caso, me tengo que buscar yo la vida, al final me tengo que quedar con el artículo ya que los gastos de envío me cuestan casi la mitad del artículo que he pedido las devolución.
Hagan el favor de copiar de otras plataforma que facilitan a sus clientes cualquier gestión incluida la devolución de un artículo.
Espero que sirva de ayuda a algún cliente másbarra transmisión desbrozadora
He comprado una barra transmisión de una desbrozadora, me la han enviado rayada porque dicen que es al desmontar el cabezal. Y para hacer la devolución quieren cobrarme 5,45€. Cuando tengo 14 días para hacer devoluciones. No lo recomiendo ni volveré a comprar. Menos mal que el producto no llegaba a los 20€ llega a ser algo de 600€ y menudo robo.Huyan...
Colchon
Compré un colchon de 190x90 y me envian uno de 180x80. Le echan la culpa a los vendedores de los que hacen de intermediarios, y ellos me comunican que el pedido de Manomano es de 180x80, que el fallo viene de ellos. Les demuestro CON CAPTURAS DE PANTALLA de que el colchon solicitado es otro al que mandan ellos, y se escudan en que el problema es de otro. Me tengo que comer el colchón.
Bateria aspirador LG Hom-Bot
Pedi la bateria que ponia que era compatible con mi aspiradora y llego otra que no vale.
Les envio explicaciones y fotos.
Recibo un correo de una web rara que no mande a la papelera de milagro, pidiendome de nuevo explicaciones de mi incidente.
Para todo esto en la web de Manomano no hay un telefono de atencion al cliente.Desbrozadora
COMPRAR EN MANOMANO TE PUEDE SALIR CARO.
Compré una desbrozadora a batería que recibí el 5 de enero por 149,90 euros. Al día siguiente la probé y comprobé que en vez de una máquina parecía un juguete. Acariciaba la hierba y apenas la dañaba. Ese mismo dia 6 de enero pedí a MANOMANO devolver el artículo. Te creen ... porque en un principio me ofrecieron 10 euros y quedarme con la desbrozadora; y luego hicieron un segundo intento ofreciéndome 15 euros. Guardo esos e-mails que ya te hacen dudar de la seriedad de la empresa.
A través de e-mail te van dando largas: «Mándanos una foto....», «Mándanos un video para ver el problema....», «El vendedor se pondrá en contacto contigo...». Cuando insistes te vuelven a mandar los mismos mensajes de nuevo y no te atienden. He buscado en internet y he visto muchas quejas de clientes con el mismo problema. Aunque hace unos dos años tenían sede en España ahora ya no. MANOMANO ES UNA EMPRESA FRANCESA SIN SEDE EN ESPAÑA. Esto complica las cosas a la hora de hacer una reclamación. Hace 22 días que solicité devolver el producto recien recibido y siguen contestándome con los mismos mensajes. NO OS RECOMIENDO COMPRAR A ESTA EMPRESA.Parque infantil Smart Coast
Manomano, lo primero que tienes que saber es que si tu compra no te satisface la DEVOLUCIÓN LA PAGAS TÚ, (dicen que te lo devuelven, pero para fiarse...) y dicho pedido puede venir de cualquier parte del mundo, así que guarda dinero que si la devolución es un parque que venía en un palet enorme...
Manomano = PUBLICIDAD ENGAÑOSA, en el caso del parque que compré, en la web indicaban que venia todo incluido (digo indicaban por que lo acaban de modificar después de mis reclamaciones) se especifican unos anclajes, los mismos que a mi no me llegan por que el fabricante no los tiene incluidos, me abren una incidencia para que yo reclame directamente al fabricante, les indico que mi problema no es con el fabricante sino con manomano, reconocen que es un error de la web, pero que no me los pueden enviar sin pagarlos y que si no estoy de acuerdo que devuelva el parque.
servicio post ventas no solucionan nada, solo piden disculpas por el error.Una lámpara que no ha llegado
Penosa la página no sé ni cómo funciona hice un pedido el día 27 de diciembre y nadie sabe donde está, no puedes contactar con la empresa ni con el vendedor.
Una ... para mi, no compraré nunca más en esta plataforma.
Dinero perdido en Francia supongo.banco zapatero
Nefasto. Compre un banco zapatero llego roto, mojado y cada pata de un color , hice la devolucion , tardaron en devolver el dinero pero llego .....volvi a comprarlo (tonta de mi) advirtiendo que por favor revisaran que llegase bien ....pues nada otra vez pesimo la tela rajada tela transparente con lo cual la homaespuma se ve por que es amarilla ....vamos una pena ....no volvere a comprar nunca mas aqui .....una vez vale pero dos veces roto ya es de flipar penoso ...espero que me devuelvan el dinero
Mesa jardin teka
Han entregado la mesa de teka en mal estado de limpieza y con el tratamiento antiagua deficientemente realizado. El transportista se ha negado a subir el paquete al domicilio y lo ha dejado en la puerta de la calle con un palé viejísimo atado al paquete que también se ha negado a retirar y que los clientes nos hemos tenido que ocupar de reciclarlo.
Mal servicio
Pedi una base tapizada, pero al ver que no iba a llegar a tiempo la quise cancelar, no me la cancelaron y se comprometieron a que llegaria antes de la fecha de necesidad, no cumplieron y cuando me queje me enviaron educadamente a tpc.
Un poco sinverguenzas
Compre un remolque en el 2018 y me dijeron que la documentacion y factura vendría dentro del producto y no fue verdad ahora no lo puedo usar por no tener documentación y su respuesta es que saque una ficha técnica reducida con un coste de 8 euros esto es increíble que poca defensa tenemos los consumidores así que ya saben como funcionan esta panda de arobechados
Engaño?
No se si es engaño o no, pero es muy raro lo q m acaba d pasar, me tramitan el pedido me lo cobran 199 eu y no me llega la contraseña de pedido, les llamo me dicen q hay q volver hacerlo, le digo q no q el banco ya me descontó el dinero, y en ello estoy, espero q no sea una estafa
Dónde llamaste? Yo no he encontrado ningún número, y por mensajes es imposible.
Envio pesimo
No estoy nada satisfecho con el envío. La empresa de reparto se equivocó de dirección y envió el producto a otro destino. Despues de unos días me llega un correo diciendo que mi pedido ha sido devuelto a su origen. Todo esto han pasado 15 dias desde que hice el pedido. Y sigo sin tener respuesta ni solucion. Espero a día de hoy una solución. O bien al devolución del importe o al menos estar informado de si voy a recibir el pedido. Servicio pesimo.
No recomiendo su compra
Compre un armario que está compuesto por 3 cestas y me ha llegado con un golpe en la parte de arriba donde más se ve. Se han dado cuenta puesto que lo han intentado apañar con un parche DE OTRO COLOR MÁS CLARO!!! chicos si por no perder un articulo hacen esto con algo de 36€... no me quiero imaginar con algo más caro. Nada, muy pésimo servicio.
Nefasta politica de devoluciones
Solicito devolución de un producto pedido por error y me ofrecen la devolución y reintegro de 0,42€ de 15,40 pagados. Se han quedado descansando el servicio de atención al cli
ente.
Reseña más votada
Manomano excelente
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