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Reseña positiva más relevante

  2024-05-06
Muy fan de esta marca
Muy fan de esta marca. Siempre compro piezas de oro pero en general he tenido muy buena experienc...Lea sobre
Elena López

Reseña negativa más relevante

  2024-05-09
Estaba por comprar algunas pie
Estaba por comprar algunas piezas en el palacio de los palacios y me atendió un chico de nombre L...Lea sobre
Leslie Franco

Reseña más votada

  2022-05-23
un anillo de mujer
He devuelto hace más de 20 días un anillo por ser de talla grande y todavía no he recibido la dev...Lea sobre
josé manuel godoy

Opiniones (42)

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    Estaba por comprar algunas piezas en el…

    Estaba por comprar algunas piezas en el palacio de los palacios y me atendió un chico de nombre Luis, pésimo servicio, aparte mi hija lo escucho hablando de temas fuera de lugar (s...) es una lastima que el personal se preocupe más por sus intimidades en horas laborales a brindar un buen servicio, su atención deja mucho que desear a la marca.


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    Estaba por comprar algunas piezas en el palacio de los palacios y me atendió un chico de nombre Luis, pésimo servicio, aparte mi hija lo escucho hablando de temas fuera de lugar (s...) es una lastima que el personal se preocupe más por sus intimidades en horas laborales a brindar un buen servicio, su atención deja mucho que desear a la marca.


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    Muy fan de esta marca

    Muy fan de esta marca. Siempre compro piezas de oro pero en general he tenido muy buena experiencia. Es una marca elegante y diferente. En la tienda de El Corte Inglés de Pamplona siempre me han atendido super bien, y una vez tuve una incidencia pero me la gestionó bien el equipo online. Se ha convertido en una de mis joyerías favoritas.


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    Muy fan de esta marca. Siempre compro piezas de oro pero en general he tenido muy buena experiencia. Es una marca elegante y diferente. En la tienda de El Corte Inglés de Pamplona siempre me han atendido super bien, y una vez tuve una incidencia pero me la gestionó bien el equipo online. Se ha convertido en una de mis joyerías favoritas.


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    DEVOLUCIONES DEFICIENTES: Mucha "marca" pero poco servicio.

    Te aseguran una recogida para devoluciones en un email ya pre-determinado, te piden franja horaria de recogida, móvil y dirección pero luego te indican que debes llevar el artículo a Correos si o sí. A pesar de insistir, no muestran interés en solucionarlo. Disappointing.


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    DEVOLUCIONES DEFICIENTES: Mucha "marca" pero poco servicio.

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    No he recibido mi producto y no tengo respuesta

    He realizado un pedido el 20 de abril de 2024, al no recibir nada me pongo en contacto con uno de 50, me dicen que se pondrán en contacto con la empresa de transporte, nadie contacta conmigo, cada día llamo, cada día me dicen lo mismo contactaran con transporte, y llegó el día en que ninguno de los 3 teléfonos de atención al cliente me sale operativo. Alguien se tiene que hacer responsable, no estamos hablando de un producto barato, solicito me envíen el producto de nuevo o me devuelvan el dinero. Estoy indignada, evasivas y al final ignorar al cliente.


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    Alto precio y calidad pesima

    Alto precio y calidad pesima, las piezas se ponen feas muy rapida y por el precio que cobran no merece la pena. A mi mujer le encantabam su diseño pero su calidad es pesima.


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    Alto precio y calidad pesima

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    Mala calidad, falsa garantía

    la gente en Bilbao no le gusta la mala calidad, y estas piezas son de muy mala calidad. No recomiendo esta marca, es tirar el dinero. Es un engaño el producto, y no es verdad que las piezas tengan garantía de 2 años, son piezas de juguete. Se ha roto un collar que compré de mas de 130 euros!! no se enganchó con nada y fui con la "garantía" y han respondido que debo pagar porque se nota claramente que lo enganché. No lo enganché, no soy tonta ni estafadora, no juego con el trabajo ni el tiempo de los demás. Si lo hubiese enganchado no acudo a usar la "garantía" hubiese pagado una reparación. El collar se ha roto por mala calidad, mala elaboración, malos materiales, mala materia prima. Por vuestro producto y postventa, les quedan 3 telediarios en el mercado. ...


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    Trato pésimo en Las Palmas.

    Trato pésimo en Las Palmas. Lleve una pulsera a 1 de 50 porque tenía una cuenta a punto de romperse para que me la repusieran. La comercial que me atendió intentó convencerme de que eran daños hechos por mi parte y que se debían a que la pulsera es “artesanal y única” Al no ceder (el problema es que la cuenta estaba mal agujereada y uno de los lados era demasiado fino) me dio una pulsera nueva. No se crean el cuento de que son pulseras “artesanas”. Esta misma señora me dijo literalmente cuando le pedí que la mandaran a arreglar (repito que es la opción que yo quería) “te la voy a mandar a fábrica, te va a tardar un mes y medio y al final te van a dar una pulsera nueva” Me parece que hay pocas cosas en la vidas más reemplazables que una cuenta de una pulsera. Finalmente me llevé la pulsera nueva (la persona que me atendió se negaba a entender lo que pasaba), pero me quedé muy decepcionado, primero con la atención al cliente y segundo con la política de empresa.


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    Cristales que se despegan continuamente.

    Compré un anillo con swarovski que tuve que enviar a pegar los cristales varias veces, hasta que los dos años de garantía acabaron y tiré a la basura. Meses más tarde me regaló mi marido otro modelo también con cristales y acabo de dejarlo a reparar por el mismo motivo. Ya imagino cuánto me va a durar este segundo anillo, hasta que cumpla los dos años...


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    Pesima calidad en las pulseras que…

    Pesima calidad en las pulseras que llevan cuero. Productos más caros cada vez. He comprado varias cosas en unode50 y estoy muy decepcionada. Arreglo de la misma pulsera 2 veces y ha sido el mismo arreglo, el primero cobran 20 euros y el segundo 30 y no es valida la garantía. Fecha de la llamada 29/01/24 C.Comercial san jose de Valderas.


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    Pesima calidad en las pulseras que llevan cuero. Productos más caros cada vez. He comprado varias cosas en unode50 y estoy muy decepcionada. Arreglo de la misma pulsera 2 veces y ha sido el mismo arreglo, el primero cobran 20 euros y el segundo 30 y no es valida la garantía. Fecha de la llamada 29/01/24 C.Comercial san jose de Valderas.


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    Horrible experiencia por mala calidad…

    Horrible experiencia por mala calidad del productó y atencion el la tienda de castellana del corte ingles. En menos de un año se estropea un reloj, que me tuvieron que dar por defecto del anterior y dicen que no tiene arreglo , ni garantia.No cumplen con los derechos del consumidor dejandome en situa ion de indefensio . Se niegan a darme un documento justificante de la entrega del reloj de reposición, que por supuesto debería estar en garantía y me niegan. El corte inglés tampoco se implica para dar una solucion.


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    Horrible experiencia por mala calidad…

    Horrible experiencia por mala calidad del productó y atencion el la tienda de castellana del corte ingles. En menos de un año se estropea un reloj, que me tuvieron que dar por defecto del anterior y dicen que no tiene arreglo , ni garantia.No cumplen con los derechos del consumidor dejandome en situa ion de indefensio . Se niegan a darme un documento justificante de la entrega del reloj de reposición, que por supuesto debería estar en garantía y me niegan. El corte inglés tampoco se implica para dar una solucion.


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