11teamsports - Reseñas y experiencias

llevo comprando aquí desde hace un par de años y la primera impresión siempre es buena; llegó rápido y bien embalado. Siempre encuentro mi talla y cuando tuve que devolver algo fue súper fácil, me ayudaron mucho. Muy contenta, gracias, en serio.

Las vi por primera vez en la app después de que mi tienda habitual no tenía mi talla; me la recomendó un compañero, así que probé. Se sienten cómodas desde el primer uso, la suela no es demasiado blanda y el ajuste está bien — no perfecto, pero cumple. Entrega en la fecha indicada, no rápida.

servicio atento, me respondieron rápido, sin problemas, y el envío llegó súper pronto, casi de récord. Al final muy contento y de verdad repito seguro.

Al final contenta, aunque no sin reservas. Pedí una sudadera hace una semana y hoy llegó perfecta —muy buena presentación y sin daños— y el tracking por email funciona bien, te enteras de todo. Eso sí, ojalá fueran un poco más rápidos; por lo demás, se agradece, la recomiendo con matices.

no me dejó tranquilo, no lo recomiendo a ciegas. Me dijeron por teléfono que el paquete iba en camino, luego comprobé que solo habían pasado los datos al transportista (o eso parece) y no hubo seguimiento real. No es un desastre total, pero falta transparencia; mejor confirmar antes.

pedí el 29/11 y todavía no ha llegado. Me dieron dos fechas y nada, sin aviso ni confirmación, y el teléfono no contesta. Estoy que me fastidia, espero que me devuelvan el dinero o lo envíen pronto. Consejo: ojo.

Al abrir la caja me fijé en el tacto de cada pieza, más robusto de lo que esperaba; se notan buenos acabados. Lo vi primero en la web pero fue un compañero quien me lo recomendó. Llamé para confirmar entrega y la atención fue clara, rápida. Sorprendió que todo llegó antes y sin un rasguño.

camisetas, una mochila y un reloj que uso casi cada mañana. Los precios son buenos, repito, buenos. Tarda un poco en llegar, como diez días, y alguna vez falló el seguimiento, pero el servicio posventa responde y lo arregla. En general: bien.

sin confirmación de envío, llamadas que cortan después de minutos y correos sin respuesta. Entiendo retrasos, pero el servicio al cliente fue inexistente. Consejito: no confíes si necesitas algo a tiempo, me quedó mala impresión.

las botas prometían ser "pro" y además decían algo de césped artificial, pero yo no estaba convencido. Me lancé porque mi hijo necesitaba algo para los entrenos y porque ya habíamos tenido malas experiencias antes. Resultado: se rajaron en semanas y no había garantía, como si nada. Al final cambié a unas más baratas del decathlon y, vaya, aguantan muchísimo más. Aprendí a desconfiar del precio.

mails sin respuesta, llamar costaba, y pensaba ya está, qué rollo. Lo que me convenció fue el reembolso tras mandar un aviso serio; fue un momento aliviado, agradecido, sí, porque al menos recuperé la pasta. No perfecto, pero al final bien.

Lo vi por primera vez en la story de una amiga y pensé "por probar no pasa nada". Al abrir la caja fue mejor de lo que esperaba. Material suave, ajusta bien y se nota cómodo al andar. No es perfecto; una costura un poquito torcida, pero oye, se lleva todos los días. Me alegro de haberle hecho caso a mi amiga. Lo recomiendo si buscas algo práctico y que además aguante el ritmo diario.

esto no va a ser gran cosa, pero probé los guantes esa misma tarde en el parque. Se sienten cómodos, buen agarre, un poco rígidos al principio pero se van amoldando. El balón llegó también y rueda bien. Al final, bastante contento, sí.

¿valdrán los casi 200€? ¿Me acostumbraré al corte? Pues los primeros partidos eran otra cosa, control maravilloso, se nota que ayudan, me sorprendió de verdad —de hecho pensé: ya está, mereció la pena—. Pero al mes empezó el drama, me salieron unos bultos en el empeine y tuve que parar de jugar un mes para ver médicos. Ellos me dijeron que cambiase de botas; la tienda, en cambio, respondió que ya no había devolución. Así que sí, sensación partida: las botas rinden muy bien en la cancha, pero el trato y las consecuencias médicas me dejaron enfadado y sin solución.

me atendieron muy bien, avisaron al repartidor y, como no pude coger, lo dejaron con la vecina sin problema. Volveré a comprar, sin duda.

la camiseta perfecta, sin arrugas raras, y pensé «vale, esto funciona». Lo pedí sin muchas expectativas, pero llegó rapidísimo y a un precio que me dejó contento (y sí, he comparado). La calidad se nota, y cuando devolví algo una vez fue bastante sencillo —aunque casi nunca pasa—. Lo único que me complica es que no uso banca online ni PayPal, y pagar por adelantado no mola; ojalá aceptaran pago a cuenta. Recomendable, en serio.

al final estoy satisfecho con cómo gestionaron la devolución, aunque el envío llegó con retraso y eso me fastidió porque lo necesitaba para un partido importante. Pedí una camiseta con impresión personalizada y, al llegar tarde, ya no me servía. Lo bueno es que aceptaron la devolución incluso con el diseño impreso y me reembolsaron sin poner pegas. La comunicación con el equipo fue clara y amable, responden rápido y sin complicaciones. No es perfecto —el retraso y algo de lío burocrático— pero el resultado fue correcto, volvería a comprar aquí.

Pensé que era un pedido claro. Dudé al principio por las reseñas del club. Compré el conjunto (pantalón, camiseta, chándal) para el peque, para los partidos y los entrenos. En diciembre llegó solo el pantalón corto. En el albarán ponía 'camiseta y chándal pendientes'. Pregunté en enero y me dijeron 'mediados de febrero'. Llamar es imposible, cuelgan o no contestan. Ya estamos a finales de febrero y sigo sin fecha. He vuelto a escribir por mail, a ver. Si siguen así, tendré que pedir otra talla antes de que venga lo demás. Lo uso a diario para entrenos del fin de semana y siento, sí, algo de impotencia.

Al final me quedo contento porque me devolvieron la pasta, aunque todo fue un lío. Pedí una camiseta con estampado para los partidos del finde y para salir con los colegas. En la web decía “disponible ya”, luego un correo que estaba en la fase de personalización y pronto la mandarían. No llegó. Pregunté y me dijeron que había muchísimos encargos por delante. Esperé otra semana, puse plazo y acabaron cancelando por “no disponible”. Muy raro, sobre todo siendo pago por adelantado. Me fastidió perder tiempo, pero al menos la devolución fue rápida. Aun así, deja sensación de descontrol.

no estoy contento. Al principio las compré porque un colega me las recomendó y las vi en la web de la tienda, se veían bien. Pero después de unos cinco partidos apareció un desgaste en el empeine derecho y al final un agujero, cosa que no esperaba en unas botas de fútbol que cuestan lo que cuestan. No digo que todo sea culpa del vendedor, pero vender algo así y no ofrecer solución tampoco ayuda. Pedí algún reembolso o siquiera un cupón y nada, cero respuesta útil, mala experiencia postventa. Aun así, para entrenos cortos van tirando (no perfecto, pero sirven), solo que no es lo que esperaba por el precio y probablemente buscaré otra marca la próxima vez.