360 Total Security opiniones

instaló un navegador extra como predeterminado y desordenó ajustes. Tras perder un par de horas y hablar con soporte se resolvió y ahora funciona. Queda algo de desconfianza, pero cumple.

Lo instalé hace un par de semanas para probar la versión nueva y al principio parecía normal, ritmo rápido, interfaz limpia. Al usarlo noté que bloqueaba cosas y luego costó quitarlo (tuve que hacer varios intentos, reinicios y algo de bricolaje). Me dejó archivos y programas tocados; recuperé casi todo pero perdí una licencia antigua, así que ojo. Tiene funciones útiles, sí, pero el riesgo de liarla es real y no es ideal.

En general me sirvió, aunque ahora no tanto. Lo usaba todos los días en mi portátil con Windows 7 para navegar y trabajar, hasta el 18 de diciembre de 2022, cuando empezó a bloquearse todo. No apaga el equipo, las opciones de recuperación no funcionan y parece que las páginas del antivirus están bloqueadas. No es perfecto, pero antes iba bien.

Lo instalé por curiosidad una tarde. Desde el inicio fue suave. La interfaz no molesta; tira avisos claros y no ralentiza el portátil. Uso la versión Premium ahora, la pillé porque en la gratuita vi que detectaba cosas raras. Me gusta cómo escanea y elimina archivos que antes no veía; da tranquilidad. Lo tengo en varios equipos y la verdad va bien. No es perfecto, pero cumple y además es económico.

muy ligero, no ralentizó el portátil y todo parecía en orden. Pero al día siguiente empezaron a aparecer anuncios tipo Taboola dentro del propio programa, muy intrusivos. Intenté contactar con atención al cliente y tardaron mucho en responder y no resolvieron nada, así que lo desinstalé. Puntos a favor por rendimiento, pero el soporte y la política de anuncios me echó para atrás.

al instalar intentó añadir el navegador Opera sin avisar demasiado, eso me fastidió, pero se quita fácil. En resumen, muy contento, agradecido de verdad y lo sigo recomendando.

la vi por primera vez en el móvil de una amiga y se la pasé a colegas. Me gusta usarla y soporto los anuncios, pero lo que sí me fastidió fue que me instaló el 360 Extreme Browser sin avisar, dos veces. Me costó un mundo quitarlo y ahora toca desinstalar y buscar alternativa, qué pena.

en general es una opción sólida si lo que quieres es detección fiable y muchas herramientas gratis, aunque no es perfecta. Me gustó la tasa de detección y, sorpresa, las herramientas de limpieza y optimización funcionan mejor de lo que esperaba —sí, en serio—, y el bloqueo de navegador va bastante bien. Lo malo: anuncios constantes y ese bundle que intenta colarse en la instalación, que cansa; me recuerda a otras compañías que empujan extras. Además cuesta desinstalarlo cuando ya no lo quieres, eso sí que frustra. Si no te importa pelear con el instalador y tolerar publicidad, merece la pena por ser gratis y completo. Lo uso desde hace ya varios meses.

entonces sí dejó de aparecer, al menos por un tiempo. No es ideal, repito, no es perfecto, reaparece si no eres riguroso, pero en uso normal cumple con lo que promete.

el instalador sugiere programas extras, y si no estás atento se te cuelan, esa es la pega, pero se quitan sin lío. Consejo práctico: con la versión gratuita a veces lo reinstalo al año para evitar rollos. Ahora estoy en la de pago y estoy bastante contento, no es perfecto pero cumple.

decían que habían cancelado mi licencia sin avisar. Casi me echo a reír. En ese momento fui bastante escéptico, en serio. Pensé que me iban a dejar colgado y que tendría que comprar todo de nuevo.
Pasaron un par de días. Volví a escribir, más firme esta vez, pidiendo explicación y dejando claro que no quería perder lo que ya había pagado. Y entonces cambió todo. Me contestó otra persona, más clara, disculpándose y explicando qué había pasado con la transacción. No fue perfecto, pero lo arreglaron: restauraron la licencia y me ayudaron a actualizar el método de pago. Ahí, justo al leer ese correo, supe que quedaría satisfecho. No fue un camino bonito, eh, tuve que perseguirles.
Consejo: guarda capturas y sé persistente. Si estás pensando en pasarte a premium, vale la pena, aunque mejor comprueba los datos y ten paciencia con el soporte. Al final todo bien, y por eso lo recomiendo con reserva.

no lo recomendaría, me costó demasiado tiempo y esfuerzo quitarlo. Lo digo de frente porque fue el primer problema: se instaló solo mientras yo instalaba otro programa y después ya todo fue ir tirando de hilos. Cuando ya llevaba varias horas intentando arreglar el desastre, pensé que al menos la historia serviría para avisar a otros, así que aquí estoy contando lo que pasó, sin adornos.
Empecé en medio del follón: el instalador original terminó, y al reiniciar vi ventanas y avisos extrañas, luego comprobé que el sistema de protección de Windows no era el que había elegido, algo había tomado el control. Intenté la vía normal, "Programas y características", y ni siquiera me dejó iniciar un desinstalado, no daba error bonito ni nada, simplemente no hacía nada. Ya había peleado con software tercermundista antes, en otras empresas me respondieron rápido y solucionaron cosas, pero esta vez la respuesta fue silencio absoluto.
Usé antivirus convencionales, anti-malware, herramientas gratuitas, todo sin éxito. Hice un rastreo manual y encontré cientos, miles de rastros: carpetas, servicios, claves de registro que no parecían legítimos. Con todo eso opté por herramientas más potentes: Revo Uninstaller lanzó un barrido completo y borró montones de entradas, pero al reiniciar seguían los pop-ups y seguía controlando el antivirus de Windows. Entonces arranqué en modo seguro, volví a rastrear y encontré varias carpetas intactas con decenas de archivos activos.
No me quedaba otra que usar software pago para eliminación forense: borré todo con una utilidad que hace pasadas múltiples y destruye archivos hasta el punto de no recuperarlos. Tras eso el equipo volvió a la normalidad, por fin. No fue agradable, fueron muchas horas, varios programas y bastante ansiedad mientras sospechaba que algo había vulnerado el sistema.
Puntos a tener en cuenta: la empresa no respondió a mis correos, ni un atisbo de soporte, lo cual agrava la situación; y el producto se integra de forma demasiado intrusiva en Windows, lo que dificulta su retirada. Si alguna vez han tenido que lidiar con esto, sabrán que el detalle técnico suma mucho tiempo.
No quiero dramatizar, pero sí remarcar que la falta de respuesta y ese comportamiento del instalador rozan lo poco ético. Si sirve de aviso, instalen con cuidado y revisen cada paso, y, si les pasa, arranquen en modo seguro y usen herramientas especializadas.