Agoda - Opiniones y Reseñas
abr 2020-oct 2023
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (18)
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Reserva hotel
Reserva hotel
Alojamiento
Nosotros hicimos una reserva con Agoda para el hotel Pergamos (Atenas). El primer día de madrugada tuvimos que abandonar el hotel por las condiciones insalubres de las habitaciones. Estaban infestadas de cucarachas, en media hora contamos 9. Estaban por el suelo, corrían por encima de las camas... Además, las sábanas tenían manchas de sangre seca y el baño estaba inundado. Cuando fuimos a recepción nos informaron que no tenían más habitaciones libres. Llamamos a Agoda y nos dijeron que nos PENALIZARÍAN pagando la primera noche.
Nos parece un trato denigrante por parte de Agoda, ya que son condiciones en las que no dormiría ni un animal, cómo pretenden que nos quedáramos allí a dormir con cucarachas corriendo por las camas. Les pedimos el 100% del reembolso de la reserva, ya que de madrugada tuvimos que buscar y reservar un nuevo hotel, pagar un taxi y trasladarnos en mitad de la madrugada (Lo que nos produjo, además de molestias, considerables gastos extra)
Lo único que nos ofrece Agoda es un 30% de reembolso de la primera noche, lo cual nos parece inadmisible. Nos instan a litigar nosotros directamente con el alojamiento. Hemos reservado a través de Agoda, son ellos los que tienen que atender a sus clientes.
Ya no contestan a nuestros correos y ni siquiera nos han reembolsado ese 30% que ofrecían
Viajamos mucho y nunca nos habíamos encontrado en una situación similar
NUNCA volveremos a reservar con Agoda
Sobre Agoda
Agoda es una plataforma de reserva de hoteles online orientada al mercado asiático. ¿Planeando unas vacaciones a Londres y quieres dejar todo bien zanjado con una compañia segura antes de salir del nido? Ahora puedes, sin complicaciones ni intermediarios y simplemente reservando vía online o por teléfono.
Sobre Agoda
Agoda fue fundada por Michael Kenny en los años 90 como un lugar de búsqueda de hoteles por internet para planear tus vuelos y reservas de hoteles. Fue una de las primeras de su tiempo y creció hasta adquirir dimensiones multimillonarias. En 2003 nace oficialmente Agoda con sede en Singapur. Sin duda su legado exitoso nos debe de transmitir seguridad y confianza a la hora de querer adquirir un ticket de avión desde su página o reservar un hotel. Esta empresa lleva en alza desde su creación y no cabe duda de que es popular en el mercado asiático ya sea por sus precios o por su calidad.
¿Qué servicios me puede ofrecer?
Dentro de su página web de reserva de vuelos y hoteles podremos encontrar descuentos en los casi de dos millones de alojamientos que esta plataforma tiene contacto alrededor de todo el mundo. Como la propia empresa dice "Entra. Desconecta. Descubre el mundo", Agoda posee un motor de búsqueda excelente que permite personalizar tus reservas a través de una serie de filtros como el número de personas y la fecha de ida y vuelta donde en el calendario podemos ver los precios a tiempo real lo que es de agradecer para la compañía. En su página web podemos ver los destinos más populares del mundo que usualmente tiene promociones y ofertas tales como Londres, Tokio o Bangkok.
Recordemos que esta empresa está centrada en el mercado asiático por lo que la mayoría de las ofertas estarán orientadas a países como Japón, China o Vietnam aunque tienes ofertados a tu disposición casi todos los países europeos, asiáticos y americanos. Además de la opción de comprar un vuelo a través de esta plataforma también nos permiten reservar una estancia en el hotel que a menudo viene con el vuelo si coges el pack e incluso si quieres cero complicaciones puedes tener reservado el propio taxi para que te espere a la salida del aeropuerto. Algo muy interesante de Agoda es que tienen "Ofertas de hoy" para aquellos aventureros apasionados que no puedan esperar, si tu eres uno de ellos te recomendamos que le eches un vistazo. Si quieres contactar con esta empresa puedes hacerlo a través de su página web, su Facebook o abriéndoles una consulta en línea.
¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas como LastMinute te invitamos a que sigas navegando por OpinionesEspaña.
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Última actualización: 29 de noviembre de 2024
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