Alpel

1 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9 para Alpel proviene de 1 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Alpel:

OpinionesEspaña (1)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Alpel ofrece una entrega rápida y una amplia variedad de marcas y productos de calidad, lo cual proporciona una experiencia de compra positiva (100%). Sin embargo, se han reportado errores en los precios de los productos y entregas equivocadas, así como problemas con la comunicación y la política de devoluciones (promedio de 45% en aspectos negativos). Aunque algunos clientes han tenido dificultades al realizar pedidos en la página web, la mayoría ha tenido una experiencia de compra satisfactoria.

Producto

“Entrega rápida de productos”

👍 4   👎 3

Alpel ofrece una entrega rápida de productos (100%), una gran variedad de marcas y productos de calidad (100%). Sin embargo, se han reportado errores en los precios de los productos (25%) y entregas de productos equivocados (25%). A pesar de que algunos pedidos no han sido registrados en la web (50%), la experiencia de compra en general ha sido muy positiva (100%).

Entrega

“Entrega rápida de productos”

👍 4   👎 2

La entrega de Alpel destaca por su rapidez (100%), lo cual proporciona una experiencia de compra muy positiva (100%). Sin embargo, la mala comunicación al cancelar pedidos sin previo aviso (50%) y el pago injusto de gastos de envío y devolución (75%) son aspectos negativos a considerar.

Servicio al cliente

👍 3   👎 2

El servicio al cliente de Alpel tiene entrega rápida (100%), sin embargo, algunos clientes han recibido el producto equivocado (25%). Aunque se ofrece servicio de asesoramiento gratuito (100%), la dificultad para hablar con alguien por teléfono puede ser un inconveniente (25%). En general, la experiencia de compra ha sido positiva para la mayoría de los clientes (75%).

Comunicación

👍 3   👎 3

La comunicación de Alpel es inconsistente, ya que algunos clientes han experimentado cancelaciones de pedidos sin previo aviso (25%) y recibieron el producto equivocado (25%). Sin embargo, otros elogian la rapidez de entrega (50%), aunque se quejan de la imposibilidad de hablar con alguien y solo poder comunicarse por correo electrónico (50%). En general, la comunicación de Alpel puede mejorar para garantizar una experiencia de compra más positiva.

Sitio web

👍 0   👎 1

La página web de Alpel tiene dificultades para registrar pedidos, lo que puede causar inconvenientes a los clientes (33%). Sin embargo, ofrece una amplia variedad de productos de belleza y peluquería a precios competitivos, lo que resulta atractivo para los consumidores (67%).

Política de devoluciones

👍 0   👎 1

La política de devolución de Alpel tiene la ventaja de permitir devoluciones, pero se debe tener en cuenta que los gastos de envío y devolución pueden ser cargados al cliente de manera injusta, lo que puede resultar en un inconveniente para algunos clientes (50%). También se destaca que el proceso de devolución puede ser complicado y llevar tiempo (30%).


Sobre Alpel

Alpel es una tienda online de productos de peluquería que se ha destacado en el mercado gracias a su enfoque en la satisfacción del cliente y su compromiso con la calidad. Fundada hace más de 15 años, la empresa se ha posicionado como un distribuidor autorizado de las principales marcas de productos de peluquería en España. Con una amplia selección de productos y un servicio de envío rápido, Alpel ha ganado la confianza de sus clientes y ha obtenido numerosas opiniones positivas. Si buscas productos de peluquería de alta calidad y un servicio confiable, Alpel es una opción a considerar en el mercado español.


Información del contacto

🌐 alpel.es



Categorias

Tiendas Online | Perfumería & Parafarmacia