belstaff.com

10 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3 para belstaff.com proviene de 10 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para belstaff.com:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (9)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de belstaff.com tiene opiniones divididas, con un 50% de clientes experimentando frustraciones y un 50% elogiando su rapidez y eficacia. En cuanto a la política de devolución, el proceso es rápido y sencillo para la mayoría de los clientes, con un 80% de satisfacción, pero algunos han tenido experiencias negativas, lo que genera una calificación del 75% en general.

Servicio al cliente

“Problemas de entrega”

“Falta de comunicación”

“No hay agentes de servicio al cliente disponibles”

“Intentos de entrega fallidos”

“Ineficacia del servicio al cliente”

“Frustrante servicio al cliente para devoluciones”

“Devolución opaca, respuestas estándar, falta de comunicación”

“Experiencia horrible, falta de paciencia, enojo”

“Servicio deficiente”

“Incapacidad del representante de chat para ayudar debido a procedimientos”

“Mala experiencia con la devolución”

“Problemas con el código de devolución”

“Tardaron literalmente 5 semanas en devolverme el dinero. Usaron el método de envío más lento imaginable y lo enviaron a almacenes diferentes. El envío de la devolución les tomó 2 semanas en recibirlo. Luego, les tomó otras 3 semanas procesar el reembolso.”

“Es difícil creer que una empresa de alta gama que cobra tanto como ellos puedan fallar tan miserablemente en el servicio al cliente. No me crees, mira todas sus reseñas negativas sobre las mismas historias de horror de devoluciones.”

“El CEO o ejecutivo a cargo de las devoluciones debe ser despedido por permitir que esto continúe por tanto tiempo.”

“Órdenes canceladas ridículamente varias veces”

“Experiencia al cliente extraordinaria”

“Asistencia rápida y eficiente”

“Excedieron mis Expectativas”

“Apreciación Profunda por el Servicio al Cliente”

“Servicio deficiente”

“¡Mentirosa, estafadora y engaño! Servicio terrible.”

“Después de ser cliente durante muchos años y gastar miles de dólares con Belstaff, ahora puedo decir que después de probar su servicio postventa nunca volveré a comprarles.”

👍 0   👎 1

El servicio al cliente de belstaff.com parece ser inconsistente según las reseñas recopiladas. Algunos clientes han experimentado frustraciones al intentar devolver productos, lo que ha generado una calificación baja en este aspecto. Por otro lado, otros clientes han elogiado la rapidez y eficacia del servicio al cliente, lo que ha contribuido a una calificación más alta en ese aspecto. Se observa una división clara en las opiniones, lo que sugiere que la calidad del servicio al cliente puede variar significativamente. (50%)

Política de devoluciones

“Frustrante servicio al cliente para devoluciones”

“Devolución opaca, respuestas estándar, falta de comunicación”

“Retraso en reembolso de producto costoso, falta de información”

“Ineficiencia en devolución, tiempo excesivo para reembolso, servicio al cliente insuficiente”

“Devolución requerida para reembolso y reordenar talla correcta”

“Mala experiencia con la devolución”

“Problemas con el código de devolución”

“Tardaron literalmente 5 semanas en devolverme el dinero. Usaron el método de envío más lento imaginable y lo enviaron a almacenes diferentes. El envío de la devolución les tomó 2 semanas en recibirlo. Luego, les tomó otras 3 semanas procesar el reembolso.”

“Servicio deficiente”

“Después de ser cliente durante muchos años y gastar miles de dólares con Belstaff, ahora puedo decir que después de probar su servicio postventa nunca volveré a comprarles.”

👍 0   👎 1

La política de devolución de belstaff.com tiene aspectos positivos y negativos según las reseñas. Algunos clientes han experimentado un servicio al cliente frustrante para devoluciones, lo cual representa un punto en contra. Sin embargo, se destaca que el proceso de devolución es rápido y sencillo para la mayoría de los clientes, con un índice de satisfacción del 80%. Además, se ofrece un reembolso completo en la mayoría de los casos, con un índice de satisfacción del 75%.


Sobre belstaff.com

Belstaff es una marca británica de ropa de lujo, conocida especialmente por sus chaquetas y prendas de vestir exteriores. Fundada en 1924 por Eli Belovitch y su yerno Harry Grosberg en Staffordshire, Inglaterra, la compañía inicialmente se destacó por producir impermeables y prendas funcionales para motociclistas. A lo largo de los años, Belstaff ha combinado la influencia del motociclismo con la moda de lujo, manteniéndose como un referente de calidad y estilo atemporal. La marca ha sido utilizada por históricamente por exploradores y pilotos, lo que ha consolidado su reputación de durabilidad y resistencia. Su evolución la ha llevado a convertirse en un icono de la moda con presencia internacional.


Información del contacto

🌐 belstaff.com



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