BerryLook - Opiniones y Reseñas

anuncian mucho, la web no me convencía y había leído reseñas raras. Pedí un par de cosas y todo fue lento, correos automáticos y respuestas genéricas. Empecé bastante escéptico, pensando en experiencias anteriores con tiendas que prometen mucho y luego desaparecen (me pasó con otra web el año pasado). Al principio pensé que me habían estafado: cargos extra, números de pedido que no parecían cuadrar y atención que parecía un bucle automático.
Lo que cambió fue el momento en que el banco confirmó que habían iniciado el reembolso y la empresa me envió un mensaje claro con un comprobante. No fue inmediato, pero sí concreto: me dieron el número de transacción y una explicación razonable de lo que había pasado. Ahí me relajé y pensé vale, esto se puede arreglar. No quiero dar la sensación de que fueron perfectos: tardaron, repetían las mismas plantillas y hubo que insistir. Pero también admito que, cuando les di la información exacta y el banco intervino, respondieron de forma distinta; hubo una persona que siguió el caso y fue más directa.
Si te fijas, la experiencia completa fue un sube y baja —por eso lo cuento—. Para gente que ha pasado por estafas reales: paciencia y documentación. Guarda los correos, los números de pedido y contacta al banco pronto. Al final recuperé el dinero y recibí disculpas; no fue un camino corto, sí efectivo. Si vuelvo a comprar, lo haría con más cautela, verificando métodos de pago y revisando la comunicación. En resumen: empezaron mal, pero el desenlace me dejó satisfecho cuando vi el reembolso en mi cuenta y una respuesta humana al final.

Mas que mal, directamente una estafa. Pedí un vestido para regalar, tardó unos tres meses en llegar y me enviaron modelo, talla y color distintos a lo pedido. Reclamé pero no me hicieron ni caso. 75 euros tirados a la .... Lo que enviaron es horrible!!!