BetterMe

son un gimnasio para hacer pilates y otras actividades fisicas. La plataforma funciona y al menos en eso cumplen con lo que prometen pero como se lee en otras opiniones cuando quiers dar de baja es muy complicado y te ponen pegas tienen que arreglar eso YA

Primero el app parece muy bueno y facil, con los programas y ejercicios,etc. La problemas empiezan cuando quieres canbiar o cancelar el plan. Me han conrado 80 euros despues que yo he cancelado el plan y lo ha cambiabo al otro. La compania me ha enviado la confirmacion de cancelacion y la confirmacion que mi plan estaba canbiado y despues me han cobrado 2 veces y todavia no me quieren devolver el dinero.
Esta actitud hacia sus clientes fue un completo cambio para mí, ya no quiero usar esta aplicación.
Y aunque el producto en sí no era malo, ignoran por completo su error y dicen que es culpa mía.

Hice una suscripción de un mes por 20€ y automáticamente me renovaron el mes siguiente por 37,50, a pesar de mis mensajes y advertencia de que NO quería renovar por ese precio. He solicitado que me devuelvan el dinero y no lo hacen. Ojalá hubiera leído todas estas opiniones antes de suscribirme.

Hola, mi nombre es Genelva Vargas. Esta es la mayor estafa a la que he estado suscrita. He intentado darme de baja de esta App BetterMe y es imposible. Entré en ella con unas condiciones que no cumplieron. Hace un mes escribí un email pidiendo una explicación de los cobros a mi cuenta explicando que lo que ponían en la web no era real, ya que venden el producto por 20 euros con una oferta y luego cobran casi 40 euros. En ese correo solicitaba la baja de esta aplicación, ya que daba por hecho que no me devolverían el dinero y porque era imposible darme de baja a través de la aplicación. Al no recibir respuesta a mi correo la di de baja en mis suscripciones de apple y mi sorpresa es que ahora, hoy, después de mi queja, correo y cancelación vuelven a cobrar 60 euros. No me aparece la aplicación en suscripciones de apple para poder cancelar y no tengo acceso a nada. Voy a poner una reclamación en la oficina del consumidor y presentar el correo previo donde explico mi situación. No pueden seguir estafando a la gente de esta manera y no responder a los correos para poder solucionar los problemas ocasionados. Tengo el correo con mi queja guardado sobre cómo solicitaba la cancelación al no poderla hacer por apple. Espero que esto haga que me devuelvan el dinero porque optaré por resolverlo de forma legal

Una estafa. Funciona fatal y tiene con políticas de precios muy poco transparentes. Mucho ojo con esta app

Esto es una completa estafa. A pesar que envías mensajes solicitando cancelar la suscripción, no se recibe respuesta y siguen realizando cobros automáticos a tu cuenta. Dicen que se van a comunicar y nunca lo hacen ni responden la solicitud de cancelación. OJO no den sus datos financieros.

No caigas en esta TRAMPA, primero comienza con la venta en "promoción"por un mes. Luego automáticamente con aprobación de PayPal te debitan automáticamente como si tu hubieses autorizado esa transacción. Luego ni te contestan si buscas comunicarte con ellos y te debitán el precio sin promoción de 39 dolares y allí si te llega un aviso que todos los meses te debatirán ese valor a menos de que tu cambies desde su página la configuración que ta esta predeterminada a robarte todos los meses. Es un robo y un abuso con los datos del consumidor. Abusivamente han realizado es te cargo

Total estafa, pague 4 semanas de entrenamientos de pilates, y nunca puede acceder para usarlos, no me permiten ingresar con los datos que use de correo y contraseña y todos los correos que envio para que me ayuden a resolverlo ellos no contestan solo aparecen correos automaticos, nadie se responsabiliza por el dinero que pague. No usen esta aplicacion es un completo fraude.

Es una ESTAFA.
La Solución es dar de baja la tarjeta bancaria.

No lo recomiendo. Me han cobrado la renovación, que no solicité, de una suscripción, y no me devuelven el dinero.

Son unos ESTAFADORES con sede en Malta, DONDE ESTAN TODAS LAS EMPRESAS QUE BUSCAN ESTAFAR A LOS CLIENTE.
En Malta no se le pueden demandar.
Yo suscribí una prueba de 7 días. Mande varios correos de cancelación ya que la web de ellos no esta bien traducida y no se entiende las recetas. Estos sinvergüenzas me cobraron hoy 34,50€
Ademas es imposible de cancelar, la web esta hecho para que no pueda cancelar. Solo me queda dar de baja mi tarjeta.

Compre prueba de un mes por 27€... me cobraron otro más q yo no había solicitado de 58€... tras darme de baja pensando q fue error mio, me siguen cobrando mes tras mes. Yo dando baja, ellos cobrando. Es una estafa

No la recomiendo bajo ningún concepto. Para darte de baja es prácticamente imposible y tras enviar varios mails para intentarlo finalmente me han vuelto a pasar el cobro incluso teniendo la aplicación desinstalada. La única forma de desvincularte es dar de baja la targeta con la que realizaste el pago. Espero que esta reseña sirva como mínimo para que otros usuarios no pasen por esta situación, porque es indignante que por facilitar tus datos para probar la app, después tengan impunidad para realizar cargos no aprobados por el usuario.
Eso es robar con todas las letras.

La publicidad es engañosa. Lo c9ntrate por un mes y tienen cuatro meses cobrandome . He enviado correos de cancelacion NUNCA TE CONTESTAN no hay un numero donde pueda uno realizar el tramite nada!

Tendre que cancelar mi tarjeta

Compré el plan de yoga en pared por 8'39€ para probar y a los 9 dias me habian descontado 37'50 SIN MI CONSENTIMIENTO porque sí.

Si se subscriben, ojo que les deja la subscripcion automática, por lo que mes a mes les van a cobrar, lo tenes que dar de baja en tu cuenta tanto por la app o la web, donde te enviaran un email de confirmación, que te dará un link donde tendrás que completar varios pasos. O sea hacen lo imposible para que sea complicada la baja, y ojo si estas con la app y tocas con el dedo sin querer, porque son una maquina de ponerte promociones y despcuentos que te las colocan automaticamente en la subscripcion. La app a nivel estético y ejercicios y dietas es llamativa y entradora, pero una vez que pagaste te vuelven ... con las propagandas de sus productos.

Es una estafa, solo he solicitado los ejercicios de pared durante una semana sin suscripción y me están pasando cargos de 34€… sin posibilidad de contactar ni anular. Me voy a ver obligada a cancelar mi tarjeta

He pedido la cancelación ya que he visto dos cargos en el banco y no quiero sus servicios. No contestan a los correos son unos timadores. Espero que les cierren la página puesto que voy a denunciar la estafa. No hay manera de que respondan a los correos que les escribo desde su página. No comprar nada mucho cuidado.

Acabo de cancelar la suscripción antes de tiempo. Me caducaba el 17/03/23 y sorprendentemente me la habéis cobrado igualmente. Es una ESTAFA

En ningún momento en la aplicación aparecen ejercicios de pilates en pared.
Me parece un timo. He exigido la devolución de o pago y no han contestado a fecha de hoy.