Bricodepot - Reseñas y experiencias

Me sorprendió lo completo que está el local; además el vigilante Millán es todo simpatía, te recibe fácil. Precios algo subidos, pero al menos sales relativamente contento, o eso.

Lo pillé para el desayuno diario y, cuando por fin calentó rápido (después de un par de intentos tontos), supe que serviría. No es perfecto, pero funciona bien.

la atención fue genial y ya lo noto cada día cuando hago bricolaje en casa. Andrés, en la carpa, se tomó su tiempo, explicó cosas fáciles y me ayudó a elegir materiales. Volví para más cosas y la tienda me convenció; muy recomendable, de verdad total

el estado ponía 'rechazado' pero me cobraron. Intenté hablar con atención y nada, el teléfono al vacío y la web me devolvía siempre al mismo pedido —muy original—. Al final llegó el cojín (sí, llegó) y es sorprendentemente cómodo.

Me lo pedí porque me mudé y dejé de dormir del calor, y la verdad, ahora duermo mejor. Llegó en una semana tal cual dijeron, montado y funcionando. Tenía miedo por reseñas malas, y bueno, fue más fácil de instalar de lo que imaginaba. Sólo un ruido leve por la noche, pero aceptable.

la vi por primera vez en la tienda de Asturias porque mi cuñada me la recomendó, y me lancé. Al llegar tenía una marca y me mosqueé, llamé. Me pidieron caja y plásticos, los llevé, insistían que estaba abollada… Al final la uso a diario, calienta bien, botones firmes, me gusta, eso sí, el trámite fue largo.

Pedí unas puertas y tapajuntas para la reforma de casa, y al principio me mosqueó que trajeran otra cosa y me dijeran que yo tenía que llevarlo de vuelta — flojo por su parte, pensé. Pero al final, tras llamar un par de veces, lo arreglaron, vinieron a recoger y me dieron la factura corregida. No perfecto, pero al final contento.

pesa bien, el acabado es suave y la luz calienta la sala sin molestar. La instalación fue rápida, sí, tardé un poco con los cables pero nada grave. Recomiendo comprobar el cable y listo.

Al principio dudé mucho, casi no lo pido. Me mudaba y necesitaba ese rodapié ya; eso me ponía nervioso. Lo encargué online y pagué el transporte, pensé 'vaya lío', y llamé varias veces. Tardó más de lo previsto y tuve que reclamar, sí. Pero al final llegó todo bien, el material perfecto y la espera mereció la pena. Contento y aliviado.

cumple y está bien. No fue un proceso perfecto, la gestión fue algo confusa y tuve que insistir, pero la atención acabó siendo clara y me dejaron satisfecho. Agradecido de que se resolviera.

Tenía muchas dudas antes de comprar, sinceramente, y más sin coche; pagué casi 100€ de transporte porque lo necesitaba para la mudanza y por mi dolor de espalda, quería algo rápido. Llegó dentro del plazo pero al abrir cajas, la tercera era roble oscuro y casi la mitad era del color equivocado. Intenté contactar, servicio inexistente. Me dejó un sabor agridulce, un fastidio.

pedir confirmación antes.

se siente robusto y cómodo en el día a día, lo uso para el trabajo y funciona mejor de lo que esperaba. No me gusta que no se hagan cargo, eso sí.

Entré en el garaje con las tablas sobre el hombro, medio riéndome de lo improvisado que fue todo. La madera huele a campo y al tacto es gruesa y sólida, no la sensación plástica de otras cosas que probé antes; atornillar las vigas fue hasta satisfactorio, cruje y encaja bien. Sí, al principio hubo un lío con la entrega y temí lo peor por experiencias anteriores en otras tiendas, pero recibí las piezas que faltaban y pude acabar el montaje. Estoy muy contento, la verdad; ha quedado como quería y agradezco que al final todo saliera. Repetiría con la tranquilidad de que sirve, sí.

muy frustrante por la entrega, que es lo que cuenta al final. Compré un toldo el 16 de agosto porque la web decía 4–8 días hábiles, y al 28 ni rastro en el seguimiento ni la empresa de transporte lo tenía localizado. He intentado contactar con atención al cliente y o me cuelgan o no responden, mucha espera y sin solución. Puede que el toldo llegue y esté bien, no lo sé, pero comparado con otras tiendas esto ha sido lento y desordenado; si no aparece, iré a la oficina del consumidor.

embalaje normal pero raro. Al recoger uno vi que venía abierto y cerrado con cinta, y al abrirlo faltaba una puerta y el tirador — eso me cortó el plan. El otro paquete por fuera parecía igual y resultó que llevaba dos fardos idénticos, hasta que abrí y descubrí el fallo. El responsable dijo que lo había revisado, mentira; tuve que volver a la tienda, cargar, volver, repetir viajes, un rollo. Al final terminaron arreglando algo, tardaron, y sí, me dejó bastante quemado, aunque acaben solucionándolo.

no lo volvería a usar para algo con fecha límite, pese a que el pedido terminó llegando. Pedí a principios de mes con un plazo estimado de menos de dos semanas y necesitaba los muebles para una comida familiar. Desde el principio la comunicación fue nula: el seguimiento en la web no mostraba nada y cuando llamas cortan o no responden. Intenté varias veces por mail y tardaron en contestar, con respuestas que daban pocas ganas de ayudar. El día antes del evento me envían un mensaje diciendo que la entrega sería una semana después, y que devolverlo implicaría pagar el transporte, a pesar de no haber recibido nada aún. La excusa fue que es verano, pero para mí la fecha estimada debería actualizarse en la web. Dicho eso, cuando al fin llegó, la calidad estaba bien y montaron todo sin problema. He tenido experiencias peores con otras tiendas, y también mejores con empresas que te mantienen informado; aquí lo recomendaría solo si no tienes prisa. En resumen: servicio mejorable, pero producto correcto.

después de casi tres meses me dicen que no eché aceite, cuando tengo el ticket de aceite y gasolina del mismo día que la probamos. Tengo otra igual que compré en 23 y va perfecta, así que no lo entiendo. Hice fotos, se ve que en tienda vienen con aceite, yo lo puse y lo comprobé. Me ofrecieron una unidad nueva con un pequeño descuento. Voy a reclamar y denunciar si hace falta.

La maquina la compre ayer, al montarla me di cuenta que es más pequeña de lo que representaba en la publicidad, por lo que esta maña me he personado con la maquina con su caja y envoltorio para cambiarla por otra superior y de mayor cuantía monetaria y me ha dicho que no, yo ya sé, que no tengo que comprar en esa tiendas Bricodepot lo que aconsejo a todas las personas, que en el futuro siempre comprare en empresas que den confianza en la devolución como Leroy y otras empresas.

El servicio de atención al cliente fue deficiente.