Buyee

40 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5.4 para Buyee proviene de 40 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Buyee:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Buyee es una plataforma de compras que ofrece una amplia variedad de productos japoneses exclusivos con un buen servicio al cliente multilingüe y pedidos protegidos (75%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con envíos, aduanas y embalaje, como cajas innecesariamente grandes y productos dañados (25%). A pesar de esto, Buyee tiene un servicio eficiente de entrega con altos costos y algunos inconvenientes logísticos (70%). El servicio al cliente presenta opiniones mixtas, con una buena atención pero críticas por la falta de protección al comprador y dificultades post-compra (80%). La comunicación y el sitio web también tienen aspectos positivos, pero necesitan mejorar en transparencia y traducción (60%). Aunque la política de devolución es eficiente, hay gastos adicionales y retrasos en los reembolsos (35%). En general, Buyee es una plataforma con pros y contras en cada aspecto, por lo que es importante considerarlos al utilizarla como plataforma de compras.

Producto

“Promoción engañosa”

“Cobran extra por producto frágil”

“Excelente sitio para compras en México”

“Costo de consolidación bajo”

“Procesamiento lento de pedidos”

“Demora en el envío de paquetes”

“Me gusta mucho”

“precios inflados”

“Impecable para compras en Japón”

“Buena variedad de productos”

“Producto no recibido después de un mes y paquete perdido”

“Productos baratos con costos ocultos de envío”

“Ventas por lotes con menor costo de envío”

“Incredible price”

“Solo para casos extremos.”

“good job”

“good shopping site”

“Rápido y transparente”

“Excellent customer service”

“Buen intermediario”

“Perfecto”

“No recomiendan comprar”

“Recomendado por Twitter y precio accesible”

“Solo válido si necesitas algo que no encuentres en otro sitio.”

“No lo recomiendo en absoluto a menos que sea una rareza.”

“Excelente servicio, rápido y eficiente, sin problemas. lo mejor para comprar directo desde Japon.”

“No reconocimiento de cuenta de Paypal como forma de pago”

👍 42   👎 38

Buyee es una plataforma que ofrece una variedad de productos japoneses exclusivos y poco comunes, con un buen servicio al cliente en varios idiomas y pedidos protegidos (75%). Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas de envío, aduanas y embalaje, como cajas gigantes que resultan innecesarias y productos que llegan dañados (25%). A pesar de ofrecer una experiencia de compra fácil y algunas promociones interesantes, Buyee puede mejorar en la gestión de envíos y la protección de los productos durante el transporte.

Entrega

“Servicio pesimo”

“estafa con los envios que no son reales”

“costos ocultos en el proceso de entrega”

“Costo de envío excesivo”

“Método de pago confuso”

“Sobrecosto en el precio final”

“Tarifas ocultas”

“Proceso de confirmación confuso”

“Costos de envío excesivos”

“Costo de envío alto”

“Gastos adicionales por envío y gestión”

“Altos costos de envío internacionales”

“Nefasta gestión”

“Devolución del paquete a los almacenes”

“Pago adicional requerido para recibir el pedido”

“El costo del envío resultó ser más caro de lo esperado”

“Falta de transparencia en las opciones de envío”

“Cambio inesperado de empresa de envío”

“Buyee no ofrece la opción de envío marítimo”

“Coste de envío justo desde Norteamérica”

“Tiempo de entrega rápido (máximo 6 días)”

“Opción de envío rápido (EMS) disponible”

“Costo de envío elevado”

“Limitadas opciones de envío”

“Costo de envío caro”

“Procesamiento lento de pedidos”

“Demora en el envío de paquetes”

“precios inflados”

“Impecable para compras en Japón”

“Entrega tardía”

“Problema con el transportista”

“Producto no recibido después de un mes y paquete perdido”

“Gastos de gestión y envío urgente”

“Productos baratos con costos ocultos de envío”

“Ventas por lotes con menor costo de envío”

“Ease of service”

“Pérdida de paquete”

“Falta de seguimiento en envío”

“Mala gestión de paquetes”

“Servicio de consolidación engañoso”

“Envío con costes ocultos.”

“Despacho aduanero impredecible.”

“Costes de despacho aduanero inesperados.”

“Servicio, Guardan paquetes hasta 30 días, Promociones, Envíos gratis”

“Excellent customer service”

“Buen intermediario”

“Costo de envío variable y puede ser alto”

“Envío internacional rápido”

“Terminé pagando mucho más de lo esperado por tasas y gastos de envío.”

“Excelente servicio, rápido y eficiente, sin problemas. lo mejor para comprar directo desde Japon.”

“No reconocimiento de cuenta de Paypal como forma de pago”

👍 29   👎 60

El servicio de entrega de Buyee tiene aspectos positivos y negativos basados en las opiniones de los usuarios. Por un lado, se destaca la eficiencia del servicio de entrega, la protección de los pedidos y la posibilidad de autodespacho de aduanas con envío express. Sin embargo, se reportan problemas con los altos costos de envío y aduanas, falta de opciones de envío económicas, problemas con la gestión postal y la incomunicación con Buyee en casos de envíos perdidos. Además, se menciona que el servicio de embalaje es deficiente y se utilizan cajas excesivamente grandes, lo que puede resultar en costos adicionales para el comprador. En general, Buyee ofrece un servicio eficiente de entrega, pero el costo y la gestión de algunos aspectos logísticos pueden generar inconvenientes para los usuarios. (70%)

Servicio al cliente

“Servicio pesimo”

“mala comunicación con los clientes”

“servicio al cliente deficiente”

“Experiencia deficiente”

“Dificultad de comunicación con el servicio al cliente”

“Cobran por servicio de verificar producto”

“Nefasta gestión”

“Pago adicional requerido para recibir el pedido”

“Servicio excelente en México”

“Excelente sitio para compras en México”

“Sensación de estafa y enojo”

“Mala experiencia global”

“Me gusta mucho”

“Excelente servicio”

“Excelente servicio”

“servicio al cliente deficiente”

“atención al cliente pésima”

“no recomendable”

“Falta de explicaciones y reembolso”

“Ease of service”

“Pérdida de paquete”

“Demora en resolver problema”

“Presión para cancelar disputa”

“Buena resolución con PayPal”

“Servicio de consolidación engañoso”

“Rápido y transparente”

“Excellent customer service”

“Good service”

“Buen intermediario”

“great service”

“No recomiendan comprar”

“Buena atención al cliente en inglés”

“No lo recomiendo en absoluto a menos que sea una rareza.”

“Excelente servicio, rápido y eficiente, sin problemas. lo mejor para comprar directo desde Japon.”

“No reconocimiento de cuenta de Paypal como forma de pago”

👍 26   👎 53

El servicio al cliente de Buyee presenta una variedad de opiniones. Algunos clientes mencionan una gran atención al cliente, comunicación frecuente y personal amable, con un 20% de comentarios positivos. Sin embargo, otros critican la falta de protección para el comprador, problemas con la devolución de productos y dificultades para resolver problemas post-compra, con un 80% de comentarios negativos. Además, se destaca que el servicio puede mejorar con la experiencia en envíos y compras. Si bien hay opiniones mixtas, es necesario destacar que el uso de PayPal puede ser útil para evitar posibles problemas.

Comunicación

“mala comunicación con los clientes”

“falta de transparencia en los costos adicionales”

“Método de pago confuso”

“Promoción engañosa”

“Tarifas ocultas”

“Proceso de confirmación confuso”

“Dificultad de comunicación con el servicio al cliente”

“El costo del envío resultó ser más caro de lo esperado”

“Falta de transparencia en las opciones de envío”

“Cambio inesperado de empresa de envío”

“Buyee no ofrece la opción de envío marítimo”

“Servicio excelente en México”

“Me gusta mucho”

“falta de comunicación”

“Impecable para compras en Japón”

“Mala comunicación con el cliente”

“Problema con el transportista”

“Producto no recibido después de un mes y paquete perdido”

“Falta de explicaciones y reembolso”

“Comunicación deficiente”

“Productos baratos con costos ocultos de envío”

“Ventas por lotes con menor costo de envío”

“Ease of service”

“Pérdida de paquete”

“Demora en resolver problema”

“Presión para cancelar disputa”

“Envío con costes ocultos.”

“Despacho aduanero impredecible.”

“Costes de despacho aduanero inesperados.”

“Perfecto”

“Recomendado por Twitter y precio accesible”

“Buena atención al cliente en inglés”

“No ponen claro el costo final íntegro.”

“Terminé pagando mucho más de lo esperado por tasas y gastos de envío.”

“No reconocimiento de cuenta de Paypal como forma de pago”

👍 19   👎 37

La comunicación de Buyee ha recibido críticas mixtas de los usuarios. Algunos elogian la buena comunicación y atención al cliente, mientras que otros se quejan de problemas de traducción en la página web y dificultades para contactar con el vendedor. La empresa parece ser seria y experimentada, pero los costos de envío y la consolidación de envíos pueden ser altos. En general, Buyee ofrece una amplia selección de productos y buen servicio, pero es necesario mejorar en la transparencia en la web y la disponibilidad de opciones de envío marítimo. (60%)

Sitio web

“good job”

“good shopping site”

“Rápido y transparente”

“No reconocimiento de cuenta de Paypal como forma de pago”

👍 6   👎 13

El sitio web de Buyee presenta una mala traducción (16%), dificultades para vincular la cuenta con PayPal (8%), falta de información y tutoriales en línea (5%), y problemas de seguridad como hackeo de cuenta y uso indebido de tarjeta a través de PayPal. Por otro lado, destaca por ofrecer una buena experiencia de compra (11%), excelente servicio al cliente (14%) y ser una gran opción para adquirir productos japoneses exclusivos (17%). A pesar de ser fácil de usar, se necesita mejorar en ofrecer opciones de entrega marítima (6%) y en brindar advertencias claras en la web (4%). En general, Buyee tiene aspectos positivos y negativos que deben ser considerados al decidir utilizarla como plataforma de compra.

Política de devoluciones

“Política de devolución confusa”

“Servicio de devolución con costo extra”

“Devolución del paquete a los almacenes”

👍 2   👎 10

La Política de devolución de Buyee tiene sus pros y contras. Por un lado, su proceso de devolución es eficiente, lo que significa que puede obtener su reembolso de manera rápida y sin complicaciones (35%). Sin embargo, existen gastos adicionales involucrados y algunos clientes han experimentado la llegada de paquetes dañados (25%). Además, hay retrasos en la devolución del dinero en algunos casos, lo que puede resultar en una experiencia frustrante para los clientes (15%). A pesar de esto, hay quienes nunca han tenido problemas con las devoluciones, lo que indica que Buyee puede ser confiable en ciertas circunstancias (25%).


Sobre Buyee

Buyee es un servicio de proxy de compras japonés que permite a los usuarios de todo el mundo adquirir productos de sitios web japoneses que de otro modo no estarían accesibles para ellos debido a restricciones de envío o problemas de idioma. Facilita la compra de una amplia gama de productos japoneses, incluidos artículos de moda, electrónica, cómics, y más, de plataformas de comercio electrónico populares como Yahoo! Japan Auctions, Rakuten, y Amazon Japan. El servicio maneja todo el proceso de compra, desde la adquisición del artículo hasta el envío internacional. Fundado por la empresa Tenso, Inc. en 2012, Buyee se ha establecido como una solución importante para los consumidores globales interesados en acceder al mercado japonés sin las barreras habituales asociadas con las compras internacionales.


Información del contacto

🌐 buyee.jp



Categorias

Servicios | Empresas de Reparto