Eurosender

Eurosender opiniones

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Producto
4.8
Servicio
4.8
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4.6
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Reseñas Destacadas

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Positivo

De sorpresa a alivio

8.5

"una compañera del despacho me recomendó esta empresa y yo, que soy muy de controlar todo (sí, abogada y maniática del peso y las medidas), decidí p..."

Crítico

Envío paquete

2.0

"Contraté a Eurosender para enviar una caja desde Bilbao a León, me cobraron el servicio, no me lo proporcionaron y ahora no me devuelven el dinero...."

Más Votado

Envio desde Holanda

2.0

"Cuidado!!!!! Mandamos esta empresa a recoger un paquete en Holanda, lo debian llevar a Mallorca, el paquete lo recogieron un mes después, i nunca h..."

Opiniones (7)

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Factura sorpresa

J

1 opiniones

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Si

verifiquen todo por escrito y pidan confirmación de medidas y paletización antes de aceptar. Si mejoran la transparencia podrían hacerlo muy bien. Yo no vuelvo contento del todo, pero valoro que la entrega y la solución parcial existieran. Ojalá sirva de aviso.

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8.0
Servicio
6.0
Price
6.0
Entrega
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De sorpresa a alivio

Y

1 opiniones

8.5
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Si

una compañera del despacho me recomendó esta empresa y yo, que soy muy de controlar todo (sí, abogada y maniática del peso y las medidas), decidí probar. Mandé dos cajas a Holanda y al principio fue un mosqueo: una llegó un poco chafada y me llegó un correo diciendo que debía pagar bastante más de lo que había visto online. Me puse tensa, ¿cómo es esto posible? Bueno, el momento en que supe que todo iba a salir bien fue cuando me llamó una chica del servicio al cliente con tono muy humano: explicó que había habido un error en la imputación de kilos por parte del mensajero, pidió disculpas y me dijo exactamente qué iban a hacer para arreglarlo. Lo hizo sin vueltas, coordinó la devolución de la diferencia y ofreció compensación por los daños de una caja. No todo fue perfecto, sí hubo líos y tuve que insistir un poco, repetir datos, mandar fotos, ya sabes, lo típico. Pero al final lo que me dejó contenta fue esa llamada clara y el hecho de que no me quedé con la sensación de que me querían pasar por encima. Estoy agradecida porque lo resolvieron y porque la comunicación fue humana al final, eso pesa mucho. Si lo buscas para enviar cosas y eres un poco nervioso como yo, ojo, porque puede haber baches, pero si algo sale mal parece que lo intentan arreglar.

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Envios internacionales

D

22 opiniones

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Hice varios envios con esta empresa porque me salia mas barato entre paises europeos. Por suerte en mi caso no he tenido problema pero viendo las opiniones parece que fuera cosa de suerte. En mi caso bien pero vaya

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Envío paquete

C

97 opiniones

2.0
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No

Contraté a Eurosender para enviar una caja desde Bilbao a León, me cobraron el servicio, no me lo proporcionaron y ahora no me devuelven el dinero.

SON UNOS LADRONES.

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Envío de maleta de Italia a España

A

5 opiniones

2.0
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No

Pague para que me recogieran una maleta en Genova para enviar a España, nunca vinieron a por ella con la consiguiente molestia de tener que llevarla yo al dia siguiente a otra empresa de paqueteria ya que marchaba de Génova y no la podia dejar alli. Me echaron mis dia de vacaciones por alto, perdi tiempo y dinero. Reclamo y me dicen que el dinero no me lo devulven que me lo dejan para otra ocasion. Ni loca vuelvo a contratar sus servicios!!! Voy a ponerles una reclamación por via judicial. Son unos estafadores, no os fieis de ellos.

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Envio de maleta

A

98 opiniones

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No

Una experiencia malísima. Nos perdieron una maleta valorada en más de 500 euros y tras 3 meses mareando la perdiz, no nos quieren abonar la cantidad acordada. Mentirosos y embusteros. Meteros el dinero y la maleta por donde os quepa.

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Servicio
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Envio desde Holanda

M

1 opiniones

2.0
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Si

Cuidado!!!!! Mandamos esta empresa a recoger un paquete en Holanda, lo debian llevar a Mallorca, el paquete lo recogieron un mes después, i nunca ha llegado a destino, dicen haberlo entregado pero nosotros no hemos recibido nada, Suena a robo o estafa, vamos a dar parte a la guardia civil

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Sobre Eurosender

¿Necesitas despachar o recibir un paquete a otra ciudad o país? ¿Requieres enviar un documento importante a una persona o institución? ¿Vas a cambiar de residencia y deseas trasladar todas tus pertenencias? Realizar envíos nacionales o internacionales requiere de organización, ya que, los tiempos de entrega y costos varían según los países. En Europa existen varias compañías de transporte reconocidas, sin embargo, todas ofrecen distintas características y saber cuál es la mejor opción puede ser complicado. Una empresa que permite conocer las tarifas y servicios de distintas empresas de transporte es Eurosender. Lee las reseñas de usuarios que han enviado sus documentos o paquetes por medio de esta plataforma y averigua cómo funciona esta empresa. Estas reseñas te servirán para decidir si la empresa es fiable y puedes solicitar la recogida de tu paquete puerta a puerta.

Acerca de Eurosender

Eurosender es una plataforma de servicios logísticos para transportar mercancía de personas naturales y empresas. Esta empresa inició a prestar sus servicios en el año 2014 y fue creada por dos empresarios eslovenos. Su sede principal se encuentra en Luxemburgo y tiene con oficinas en Liubliana, Eslovenia y Kiev, Ucrania. Esta compañía se dedica a la automatización de procesos logísticos entre personas naturales o empresas y las compañías transportadoras. Para esto ha desarrollado un software en su página web, que maneja la gestión de envíos de estas empresas.  Esta transformación digital en la industria, le ha permitido a la empresa ofrecer envíos nacionales e internacionales. Eurosender recopila la información del usuario y busca en su base de datos la opción más favorable para el cliente. Dentro de sus alianzas estratégicas se pueden encontrar empresas como DHL, SEUR, Unimasters, DSB, GLS, Chronopost, ACS, Post de Luxemburgo, entre otras.

Productos y servicios de Eurosender

Eurosender ofrece 4 servicios para personas naturales: envío exprés de sobres y paquetes, envío estándar de paquetes o maletas, transporte de carga para mercancías o artículos grandes y una furgoneta exclusiva para mudanzas o elementos muy grandes. Tus artículos se pueden enviar a distintas locaciones en Europa y algunos países en otros continentes como América. Si deseas conocer el costo del paquete, puedes ingresar al motor de búsqueda en la página web y consultar los detalles de forma gratuita. Podrás ver algunos detalles como los envíos disponibles, las dimensiones permitidas, el precio total con IVA incluido y las opciones de recogida. Una vez reserves este servicio, la plataforma enviará la información al proveedor de servicios para que recoja el paquete en tu casa. Eurosender trabaja con operadores de carga y mensajería, operadores postales, proveedores 3PL y 4PL, pymes con algunas furgonetas, propietarios de camiones individuales y propietarios de flotas, para que el paquete llegue en la fecha indicada. Si necesitas un servicio personalizado, te puedes poner en contacto con los asesores para que te indiques las opciones disponibles.

Cumplidos, reclamaciones y consejos sobre Eurosender

¿Has enviado documentos o paquetes por la plataforma de Eurosender? ¿Cómo es el proceso de solicitud? ¿Las transportadoras han recogido tus paquetes en casa y en las fechas establecidas? ¿Cuánto se han tardado tus envíos? Escribe un comentario sincero donde nos cuentes tu opinión sobre los servicios que ofrece esta empresa. Queremos saber si tu experiencia ha sido buena y recomiendas Eurosender a otras personas que necesitas realizar envíos y están buscando empresas transportadoras.

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Información del contacto

9, Rue du Laboratoire

1911 Luxembourg

Luxemburgo

📧 https://www.eurosender.com/en/contact

🌐 eurosender.com

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Última actualización: 2 de septiembre de 2025

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