Eurosender opiniones

fue mucho mejor de lo que pensaba, me quedé contenta. Leí reseñas y sí, me dio algo de miedo al principio —siempre nos fijamos en lo peor— pero la experiencia fue de 10. Desde la primera consulta sobre la etiqueta me atendieron muy bien; luego llamé otra vez y la chica me hizo esperar y buscó a alguien que hablara español, así que mejor. Me mantuvieron informada en todo momento. Era un envío importante, la mecedora de mi padre fallecido, y aunque tardó más por aduana (que es tema aparte), llegó intacta. He tenido líos con otras empresas antes, así que se agradece que esta vez todo saliera tan bien.

verifiquen todo por escrito y pidan confirmación de medidas y paletización antes de aceptar. Si mejoran la transparencia podrían hacerlo muy bien. Yo no vuelvo contento del todo, pero valoro que la entrega y la solución parcial existieran. Ojalá sirva de aviso.

una compañera del despacho me recomendó esta empresa y yo, que soy muy de controlar todo (sí, abogada y maniática del peso y las medidas), decidí probar. Mandé dos cajas a Holanda y al principio fue un mosqueo: una llegó un poco chafada y me llegó un correo diciendo que debía pagar bastante más de lo que había visto online. Me puse tensa, ¿cómo es esto posible? Bueno, el momento en que supe que todo iba a salir bien fue cuando me llamó una chica del servicio al cliente con tono muy humano: explicó que había habido un error en la imputación de kilos por parte del mensajero, pidió disculpas y me dijo exactamente qué iban a hacer para arreglarlo. Lo hizo sin vueltas, coordinó la devolución de la diferencia y ofreció compensación por los daños de una caja. No todo fue perfecto, sí hubo líos y tuve que insistir un poco, repetir datos, mandar fotos, ya sabes, lo típico. Pero al final lo que me dejó contenta fue esa llamada clara y el hecho de que no me quedé con la sensación de que me querían pasar por encima. Estoy agradecida porque lo resolvieron y porque la comunicación fue humana al final, eso pesa mucho. Si lo buscas para enviar cosas y eres un poco nervioso como yo, ojo, porque puede haber baches, pero si algo sale mal parece que lo intentan arreglar.

Hice varios envios con esta empresa porque me salia mas barato entre paises europeos. Por suerte en mi caso no he tenido problema pero viendo las opiniones parece que fuera cosa de suerte. En mi caso bien pero vaya

Contraté a Eurosender para enviar una caja desde Bilbao a León, me cobraron el servicio, no me lo proporcionaron y ahora no me devuelven el dinero.

SON UNOS LADRONES.

Pague para que me recogieran una maleta en Genova para enviar a España, nunca vinieron a por ella con la consiguiente molestia de tener que llevarla yo al dia siguiente a otra empresa de paqueteria ya que marchaba de Génova y no la podia dejar alli. Me echaron mis dia de vacaciones por alto, perdi tiempo y dinero. Reclamo y me dicen que el dinero no me lo devulven que me lo dejan para otra ocasion. Ni loca vuelvo a contratar sus servicios!!! Voy a ponerles una reclamación por via judicial. Son unos estafadores, no os fieis de ellos.

Una experiencia malísima. Nos perdieron una maleta valorada en más de 500 euros y tras 3 meses mareando la perdiz, no nos quieren abonar la cantidad acordada. Mentirosos y embusteros. Meteros el dinero y la maleta por donde os quepa.

Cuidado!!!!! Mandamos esta empresa a recoger un paquete en Holanda, lo debian llevar a Mallorca, el paquete lo recogieron un mes después, i nunca ha llegado a destino, dicen haberlo entregado pero nosotros no hemos recibido nada, Suena a robo o estafa, vamos a dar parte a la guardia civil